Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2017
- Не рекомендую отель
01.08.17 - 13.08.17
2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Это не 5 звёзд
Отдыхали семьёй в этом отеле в начале августа. Это не первый наш отдых в Турции, но наверное самый неудачный. Ехали в пятизвёздочный отель с UAI. По приезду решили забронировать ресторан a la carte - оказалось его нет и вместо него в общем ресторане особое рыбное меню по четвергам. Уборка в номере была всего один раз за неделю, при этом в номере нет ни шампуня, ни тапочек, ни тем более халатов. Вай фая в номере нет, только в лобби. Среди бесплатных услуг также упоминается спортзал - на самом деле это оказалась комната с поломанным тренажёром. Ещё одним минусом оказался пляж - очень грязный, хотя расположен у самого отеля. На счёт UAI - за все время отдыха я не заметил ни одного зарубежного алкогольного напитка - все напитки местного производства. На территории отеля постоянно напрягали местные торговцы, предлагающие поездки в свои магазины меха и кожи. Из плюсов можно отметить анимацию, детям нравилась и море, с ним повезло в плане чистоты.
Артур оценил сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.5 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.4 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
море
Минусы отеля
остальное
Добавлено
13.08.17
22:15
(955 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:18 14.08.17
Что скажите по поводу эпидемии Коксаки? Это правда?
12:15 18.08.17
дравствуйте Уважаемый Артур!
Благодарим Вас за выбор Palmeras Beach Hotel.
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв. Хотим подчеркнуть, что Ваше мнение имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает, что именно семье Пальмерас Отеля стоит исправить. Каждый отель имеет свою Концепцию, согласно которой и предоставляются услуги в том или ином отеле. Мы уверены, что все заявленные нами услуги были предоставлены в полном объеме.Очень сожалеем, что Вы не насладились отдыхом в полной мере. Надеемся, у нас будет возможность увидеть Вас и Ваших близких вновь в Пальмерас Отеле, и показать Вам, что Ваш отзыв не остался без внимания. С уважением и наилучшими пожеланиями,
Семья Palmeras Beach Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий