АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
454 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 13.08.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это не 5 звёзд

Отдыхали семьёй в этом отеле в начале августа. Это не первый наш отдых в Турции, но наверное самый неудачный. Ехали в пятизвёздочный отель с UAI. По приезду решили забронировать ресторан a la carte - оказалось его нет и вместо него в общем ресторане особое рыбное меню по четвергам. Уборка в номере была всего один раз за неделю, при этом в номере нет ни шампуня, ни тапочек, ни тем более халатов. Вай фая в номере нет, только в лобби. Среди бесплатных услуг также упоминается спортзал - на самом деле это оказалась комната с поломанным тренажёром. Ещё одним минусом оказался пляж - очень грязный, хотя расположен у самого отеля. На счёт UAI - за все время отдыха я не заметил ни одного зарубежного алкогольного напитка - все напитки местного производства. На территории отеля постоянно напрягали местные торговцы, предлагающие поездки в свои магазины меха и кожи. Из плюсов можно отметить анимацию, детям нравилась и море, с ним повезло в плане чистоты.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.5 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • море
  • остальное
Добавлено: 13.08.2017 22:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 955 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Что скажите по поводу эпидемии Коксаки? Это правда?
12:15 18.08.17
дравствуйте Уважаемый Артур!
Благодарим Вас за выбор Palmeras Beach Hotel.
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв. Хотим подчеркнуть, что Ваше мнение имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает, что именно семье Пальмерас Отеля стоит исправить. Каждый отель имеет свою Концепцию, согласно которой и предоставляются услуги в том или ином отеле. Мы уверены, что все заявленные нами услуги были предоставлены в полном объеме.Очень сожалеем, что Вы не насладились отдыхом в полной мере. Надеемся, у нас будет возможность увидеть Вас и Ваших близких вновь в Пальмерас Отеле, и показать Вам, что Ваш отзыв не остался без внимания. С уважением и наилучшими пожеланиями,
Семья Palmeras Beach Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 344) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Артур
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 454