Добрый день или вечер. Отдыхали с мужем с 22.07 по 04.08. Приехала в 6 утра, заселили не сразу, к 12 часам. За 70 долларов можно было и сразу поселиться, но мне вид на море не принципиален, в номере только ночевали. Номер на 4 этаже, с видом на Гарден и ВонРезорт Голден Бич, 413 номер. В номере чисто, убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, белье раз в три дня. Постельное белоснежное, никаких дыр и пятен не было. Уборка нормальная, отельные тапочки, в которых ходили по номеру и выходили курить на балкон остались почти чистыми. В номере было 3 упаковки воды по 12 штук каждая, шампуни были 6 бутылочек, но у нас все свое было. Сейфом не пользовались, на сумке кодовый замок. Но в номере оставляли и смартфоны, и книгу электронную - ничего не пропало. Правда деньги и документы в сумке под замком хранили.

Питание. Повара старались, еды было много и все было достаточно разнообразно. Да, говядины не было ни разу, курица, рыба, раз в два-три дня запекали индеек, выносили их в зал, там же разделывали. Ели все столько, сколько хотели. Никто по кусочку не выделял, баранина была пару раз, котлетки из баранины. Очень много салатов овощных, кабачки-баклажаны и жареные и тушеные, и маринованные. Большой выбор всяких шариков, хлопьев, звездочек, сухой корм вообщем. Йогурты и простые и с добавками, колбаса, сыр твердый и рассольный, несколько видов. Мы за почти 2 недели все не попробовали, не успели просто. Один раз были морепродукты - мидии и креветки, тушеные с малипусенькими луковками, было вкусно. И еще. Никаких табличек с номерами на столах нет, это устаревшая информация, которую люди пишущие отзывы "по заказу" не умудрились проверить. Пичалька. Днем обед был не в баре на пляже, а в ресторане, работал кондер, никакой жары и духоты в ресторане и на ресепшене не было. Да, очень почему-то душно в лифтах, как в парной. Бар на пляже работал, пиво-вино, кофе-напитки газированные были. Каждый день пекли лепешки, мы не ели, так как в промежутках есть не хотелось вообще, нам хватало еды в ресторане. Особо хочется сказать, что то что творят наши люди в ресторане с едой не поддается никакому логическому объяснению и оправданию. Такое чувство что с голодного края приехали, накладывают себе горы, ГОРЫ еды, все валят в одну тарелку, как поросятам, чесслово. Потом половину само собой не съедают и все это выкидывается. Смотреть на это было страшно и ...стыдно. СТЫДНО. Чтобы ни у кого не было влажных фантазий скажу сразу, что "наши" это все наши - и бывшие и нынешние граждане нашей необъятной Родины. Позорище просто.

У бассейна с 3-х часов каждый день давали мороженое, мороженое было всякое, 5-6 видов, пару раз ели, мороженое вкусное. Также всякие десерты-пирожные были в баре у бассейна и на ресепшене на столе у фонтана стояли блюда с десертиками-пироженками. Алкоголь. Да, алкоголь местный, вино красное-белое, сухое, обычное столовое, недорогое вино. Виски дрянь, коньяк, кстати больше походил на виски, более-менее, ром белый не плохой и не отличный, один раз брали раки, я пить не смогла, анисовка не мое. Шампанское малоалкогольное (или вообще не алкогольное?), но в жару очень приятно выпить бокальчик со льдом. Говорите, качество алкоголя не очень? Ребятки, а что вы дома пьете? Водку "Белуга" и коньяк Хенесси 40-летней выдержки? Не, наверное есть отели где подают виски Чивас Регал 20-летний и вино супер-пупер Бордо урожая 1905 года. Наверное есть такие отели. Только стоит это все немного иных денег, не так ли?

Море просто отличное, лежаков полно, и свободных в том числе, никакой давки на пляже не было, из других отелей приходили отдыхающие, располагались на песке между морем и лежаками, благо места полно. От моря до лежаков 60 моих шагов, места полно. Матрасов хватало, горшочков для мусора хватало, столики постоянно протирались, песок с лежаков утром сметался. души с пресной водой работали, в кабинках для переодевание чисто. Туалет в баре на пляже чистый, у бассейна с утра чистый, днем бывали проблемы, но все быстро мыли и убирали.

Бронировали мы в феврале Сурал Гарден, в июне нам туроператор сказал, что заменили отель на Сурал Сарай, без доплаты. За 13 дней платили 103 тысячи. Говорят что Гарден будут сносить и на его месте строить другой отель, то ли в 7, то ли в 9 этажей, тут информация разнится. Но в отеле внутри, на первом этаже всегда сидят люди (охранники может быть), территория подметается. Сказать, что Гарден заброшен напрочь нельзя. В Сурал Отеле на въезде будка с охранником, на территорию мы не ходили - нам было не надо, но машины стоят у отеля всегда. В сурал Резорт ходили один раз, чисто посмотреть, больше не ходили.

Что хочу я сказать. Нормальный отель, нормальное питание, да есть проблемы, не очень значительные. Отелю не помешала бы машина для просеивания песка, очень много веточек, палочек, ракушек. Окурков, кстати, не очень много. Но и кидают их не работники отеля, а туристы, так ведь? хотя горшков для мусора полно.

Анимация. Днем у бассейна всегда играет музыка, и наша и не наша. Вечером веселили малышей, потом взрослых, но мы не ходили, нам не надо и не интересно. Мы после ужина ходили гулять, гуляли много и долго, и по променаду, и по поселку, по базарчикам. Просто гуляли, в номер приходили только ночевать. В номере 3 русских канала - Россия24, РТР-Планета (Россия1) и ТНТ. Вай-фай на ресепшене, на террассе и у бассейна. Также ловил в некоторых номерах, в моем номере вай-фай был. Для того чтобы отправит родным сообщение в вайбере хватало. Вначале плохо работал кондиционер, обратились на ресепшен, справедливости ради надо сказать, что отреагировали после третьего раза, пришлось поскандалить, если честно. Не очень красиво, но эффективно - мастер пришел моментально, заменил мотор, что-то еще делал и в результате в номер пришла вожделенная прохлада. По русски если не все говорят, то понимают все, проблем с общением не было. При выселении портье подарил бутылочку оливкового масла, мелочь, но приятно.

Я не знаю кто и зачем пишет откровенно лживые отзывы, вернее зачем знаю, получить свои 30 серебрянников. Ну да пусть это будет на их совести. У меня претензий - больших претензий - к отелю нет. И не потому что я слаще моркови ничего в жизни не ела. Мы за границей не первый раз. За свою цену нормальный отель. И еще. Ребятушки, доброе слово и кошке приятно. Улыбайтесь, здоровайтесь, говорите "спасибо" и барменам, и официантам, и поварам (шеф, кстати, очень часто выходил в зал) и вы увидите, что и вам улыбаются, и вам говорят "Доброе утро" и "пожалуйста". Если что еще кого интересует, пишите, спрашивайте - всем отвечу.