Изначально в марте месяце мы бронивали тур в Side Crown Serenity 5* номер стандарт..Туда летели уральскими авилиниями ..нас кормили и были соки..обратно летели вимавиа был один оладушек и газировка, зато меньше летели по времени..Прилетев в отель поздно вечером нам дали номер, я оставила ребенка с вещами внизу а сама пошла смотреть номер, один, второй и....это были не стандарты как заявлено в карточке отеля а какието конурки...я устроила скандал, разорвала свой ваучер вместе с заполненной карточкой и потребовала настоящий заявленный стандарт..и не стала никуда заселяться..они сказали что других свободных номеров нет.. поспите в этом номере а завтра решим.. мы отказались и в итоге провели ночь и спали на диване на ресепшене..я прошлась по отелю, нашла постельное белье и постелила себе и сыну прямо на диванах..потом сняла все это на видео..и сказала что выложу всё в сеть и пусть отелю будет стыдно.. на утро сказала или давайте нам настоящий стандарт за который мы заплатили и который указан в ваучере или если нет номеров везите нас в другой отель, например в Side Crown Charm Palas Hotel5*, это отель ихней сети но выше по рингу..в итоге в час дня на личной машине сотрудника ресепшена мы были отвезены и поселены в шарме..где мы и провели отпуск в раю..возвращаясь назад я думаю что поступила правильно что не заселилась даже на одну ночь..иначе мы не попали бы в Шарм. Теперь о Side Crown Charm Palas 5*...Мы провели в Side Crown Sharm Palas Hotel три недели июля 2017 года..Отель находится в Сиде в месте Манавгат и состоит из двух корпусов основного - там ресторан, бары, ресепшен, спа и спального..Разьединяет их территория бассейнов..Отель имеет три основных бассейна, один небольшой с тремя горками, один извилистый большой с мостиком, один релакс двухуровневый без музыки, и два бассейна грибка для детей, правда они были всегда ледяные..Лежаки мне не понравились..очень неудобные, особенно эти дурацкие подлокотники постоянно мешаются и нагреваются на солнце до раскаления только потому что они темные!!!! почему нельзя было поставить белые лежаки..они не нагреваются так сильно. Бассейны чистые, их мыли и каждый день ходил товарищ и брал пробы воды..Одно но за весь месяц ни разу не помыли пол вокруг бассейна..Как чтото проливали или падало мороженое так и остались эти липкие разноцветные пятна до самого дня нашего отьезда..Наш номер стандарт 1302 выходил прямо на горки и амфитеатр с анимацией, было шумно, но если закрыть стеклопакет, а он отличный, то станет тихо, балкон стеклянный, стул стол сушилка, огромная балконная раздвижная дверь и такая же огромная москитная сетка..Номер чудесный, огромная кровать, диван, трюмо с огромным зеркалом, большая плазма, чайный набор, минибар полный бесплатно..В коридоре шкаф купе с зеркалом..Ванная комната с огромной стеклянной душеваой кабиной, не номер а мечта..Электронный ключ -карта..Мы попросили нам дали еще одну..Кондиционер работает и действительно охлаждает до озноба..Уборка была каждый день в одно и тоже время до обеда и весь месяц одной и той же женщиной..Я все время думала они что работают без выходных?! Есть кнопка убираться и кнопка не беспокоить.. Меняли полотенца, докладывали бумагу, наполняли минибар..Пляжные полотенца дают по карточкам..нам даже дали дополнительные карточки по нашей просьбе...обмен три раза в неделю понедельник, среда, пятница..Пляж огромный, лежаков тьма..навесы присутствуют..На пляже полноценный ресторан для обеда..Пекут лепешки..Питание вообще отменное..Фрукты в изобилии..Еда очень вкусная..Питьевая вода льется рекой..в бутылочках или стаканчиках..Вай фай есть на всей территории отеля и в номерах..нету только на пляже..На пляж возит автобус..но пешком идти пять минут..Сотрудники душки..правда совсем никто не знает русского языка..Есть прекрасный тренажерный зал с новыми работающими тренажерами с 9 до 18 ч..В отеле очень очень очень много маленьких детей..очень очень много русских немцев..очень очень много турков..и совсем немного настоящих немцев, встречаются поляки, хохлы и белорусы, русские есть, но в основном не с центрального региона России.. Анимация была в основном вечерняя, как всегда сначала детская, потом взрослая..Целых три раза была дневная пенная вечеринка на бассейне..Один раз была пляжная вечеринка на пляже для всех отелей этой сети, было круто и красиво, пена, фейерверки и даже гриль...Возле отеля огромная шоппинг зона..Так же рядом есть ихний второй отель Side Crown Palas Hotel их разделяет подземный переход и калитка, мы ходили туда днем, катались на ихних горках, там еще меньше территория и маленькие горки, и очень тесно..Нам не понравилось..Наш отдых удался..Но на наш взгляд маловато горок..но горки хорошие, ровные, ни один купальник не пострадал..попки тоже..Браслеты не срезают, так что на пользование отелем время вылета не влияет, кроме сдачи номера в 12 дня...про дискриминацию с немцами согласна, но нам не в напряг...в турции мы в первый раз и вынужденно, так как закрыт родной и любимый Египет..и я шокирована тем что никто не понимает и не говорит по русски..и всеже в родном и любимом Египте лучше намного.