Вобщем наша поездка была такой долгожданной, но спонтанной ! Собрались мы друзьями 6 человек ! Встретил нас тур оператор Калипсо! Мои честно с самого входа начиная с ресепшена, мы уже частично все поняли . Все грязно , все в пятнах , Интернета почти нет, рассчитывайте что ваши сообщения будут уходить по пол часа , и то, если вам удастся к нему подключится ... привели нас в номер , в самый дальный корпус, самый первый от площадки тенесного корта ! Мягко говоря это просто мусорка, если посмотреть в пролёт между лестницами там лежат горы мусора, лестницы грязные , все убогое! Привели нас в номер , мы плакали ... на ковралан наступить не возможно , постели грязная, сан техника в полу рабочем состоянии , на балконе в пепельницах накурено, в туалете мусор и бумага в туалетном ведре ... вобщем мы сильно возмущались , прилично мы возмущались , не оскорбляли никого !!! Нас водили по номерам и мы остановились в круглом здании , там были более менее нормальные номера ! Без ковралана и более менее чистые ! Нас сразу предупредили что там сильное воровство, что мы в принципе и сами потом наблюдали, поэтому Любой наш отдых там сопровождался сумкой с телефонами документами и деньгами ! Бассейны более менее , вода чистая врать не буду , но купаться можно только до 8 вечера, как в пансионате , после 8 охранники готовы вытащить с воды тебя за шкирку ! Кухня ... Боже... это самое страшное без приувелкчения ! Мы - обычные люди с обычными зарплатами, мы не дрём постоянно деликатесы и тд, но то что было там мы были в шоке ... первый наш ужин - мы собрали на тарелку пропавшие салаты , и горячее и пошли к шеф повару, к администратору ресторана , на ресепшен... мы простор их всех попробовать то чем нас кормят , но ни кто этого не сделал ! Я повторюсь мы были вежливы и культурны, мы просто хотели добиться справедливости ... читала в комментах здесь что кто то упоминал про мясо ... мясо только курица и соевое , и вы не поверите все на столько было не вкусным, наши мужчины догонялист рисом и макаронами , ну и единственное что там было вкусное это хлеб и булочки ... сладости не ждите, это ужасно... мы ничего не ели из сладкого! Напитки.., соки это юпи и зуко.... фанта спрайт кола ! Пиво наверное без алкогольное! Вино виски пить противно было ! Мы когда покупали туры , у нас акцент был что бы были иностранные спиртные напитки , нам говорили о да конечно у вас ультра олн клюзев! Не верьте , ничего не местного , только местные напитки и то через раз ! Коктейли только из под полы за 1-2$... завтрак начинался там в 7 утра, обед в 13:00, ужин в 19:00... и продолжалось как минимум 2 часа ... и если не Дай Бог вы пришли не первые, доедать вы будете остатки, и догонятся травой, потому что там ничего не обновляют и не докладывают ... на улице на кухне где жарят лепёшки и нет нет рыбу, которую не хотелось да же пробовать , приготовитесь отстоять минимум получасовую очередь ! На кухне без очереди вы не сможете ничего взять ! Из напитков могу отметить только аппарат с кофе, капучино и шоколадом ! Которые в принципе то же регулярно заканчивались ! Рейс нам задержали на 12-13 часов ! В отеле нас выселили в 12 дня с номеров , хотели предъявить нам ещё штрафы за то что полтора часа мы задержались в номерах , тк нас заранее ни кто не предупреждал о точном выселении , при покупке тура нам говорили что если задержаться рейс, вам продлят время в номерах ! В итоге с пол второго дня до 7 вечера мы прождали трансфер в холле отеля , в сидячем состоянии и с чемоданами ! Теперь чуть вернусь к менеджеру отеля, он гуляет по территории с большой рыжей красивой собакой ! К нему подходили наши знакомые с отеля с притенщиями по кухне и у них украли деньги с номера , на что менеджер ответил: у меня каждый день прибывает по 100 человек постояльцев , у меня сидят специальные люди что бы контролировать процесс негативных комментариев , пишите куда хотите сколько хотите , мне все равно ! Теперь вернусь к тур оператору Калипсо ... мы мягко говоря в шоке ! Нас хорошо встретилии проводили с комфортабельными автобусами , все мило беседовали, после прибытия на второй день приезжал гид Миляз... мы очень мило побеседовали, мы выразили все недовольства свои , говорили о том что мол поймите нас и все наши притензии , мы спрашиваем за свои деньги, извинялись и мы и он, он говорил как он нас понимает и что все жалуются... мы мило разошлись и он сам оставил свой сотовый , мол пишите звоните если что ! Мы звонили ему пару раз для уточнения нашего рейса, и уже по телефону он разговаривал не так мило и доброжелательно как при встрече ! И в итоге , мы прилетели в Алмату , мы толко приземлились и у меня включился тел, мне позвонили с тур фирмы и сказали что отель и тур оператор Калипсо на нас написали жалобу в ген консульство, мол мы не адекватные туристы и нас включили в чёрный список... и нашей тур фирме с Алматы , за нас перекинули какие то штрафы ... мол мы ну совсем совсем не адекват ... и я хочу обратится к руководству , если хоть кто то читает эти коменты ! Даты прибывания в отеле я указала , номера комнат 1110, 1105 и 2202... Это конечно Ваша работа ... но вы больные люди , улыбаетесь в глаза , а за глаза вон хрень какую придумали !!! Поэтому Бог Вам всем судья! Все возвращается бумерангом ! Ваш отель спасают только аниматоры ! Особенно Руслан, он просто большой молодец ?? На него посмотришь и сразу позитив прет ))) ну вот и все ... если кому что интересно, фото и видео с отеля , с кухни с номеров, пишите в Инстаграм mariya_t_a_23 все расскажу подробнее ! И хочу ещё добавить, я не успокоюсь и буду писать комментарии всегда и везде , ваш отель все равно загнётся , потому что вы сами так к людям относитесь ! И ещё мы откроем ютуб канал , со всеми фото видео с вашего отеля , с вашей кузней, номерами и всей вашей грязью !