Armas Kaplan Paradise 5*

Отель плохой. Отдыхали в начале августа. Заселилив основной корпус. Начну по порядку. Номер в плохом состоянии, собственно как весь отель, ремонта здесь не было очень давно. Обшарпанные стены, уставшая мебель, ужасная, старая сантехника. В номере не закрывалась дверь в ванную, просто кто-то когда-то выломал замок, а вставить новый никто не удосужился(фото номера прилагаются)

Сам отель явно переживает не лучшие свои времена

Обслуживание вообще ужас. Убираться в номере должны были каждый день, однако убрались в номере только после жалобы и то на четвёртый день.

Да и то уборкой назвать это можно с трудом, тк даже мусор выносили через раз, полотенца меняли через два, такое ощущение, что только одеяло на кровати поправляли и уходили.

Еда тоже большой минус. Из фруктов только апельсины и сливы, арбуз и дыня. И то только на обед и ужин. На завтрак фрукты не дают. Блюда одинаковые каждый день! Более того иногда делают так: на обед готовят два блюда рис и макароны, а на ужин остатки смешиваются и получается новое блюдо рис, смешанный с макаронами! Напомню, что это пятизвёздочный отель!

Но последней каплей стала ситуация в день выезда. Вай фай в отеле платный. Ну что ж делать, без интернета в наше время никак, взяли. Заранее спросили на всей ли территории отеля будет интернет, сказали на всей. В итоге интернет работал только на ресепшн и в лобби баре и нигде больше. Т.е. Ни в номере, ни у бассейна, нигде не работал интернет. Конечно пошли жаловаться, на ресепшн нам сказали, при выезде пересчитают, сделают скидку. Ну думаем ок. Однако при выезде тот же самый сотрудник отеля (который обещал пересчитать) сказал что ничего не поделать, нужно оплатить. Таким образом, Обещают предоставить услугу (интернет на всей территории отеля) и по факту не предоставляют, а оплатить ты должен.

Вот такой вот "шикарный" пятизвёздочный отель. Несколько раз были в Турции и это первый отель, в который не хочется возвращаться