АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1792 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 13.08.17
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТДЫХ ПОЧТИ УДАЛСЯ

Ездили отдыхать двумя семьями с друзьями с маленькими детьми. Вылетели из минска 26.07, обратно 6.08. В Египте были первый раз, но сравнить есть с чем. Оператор тез тур и гиды порадовали. Вопросы решали по мере поступления. Прилетели утром, заселили сразу, без денег. Вещи доставили в номер. Убирали каждый день, из полотенец что только не крутили, детям очень нравилось, постельное меняли каждый день, полотенец было по 3 на человека, всё белое, чистое. Была проблема с питанием, не соответствовало обещанное полученному. Ресторан (столовая) один, где завтрак 7_10,обед с 13-до 15, ужин с 19-21, и всё больше есть не где. Перекусов нету. Взрослым ничего, а вот с детьми проблема, мы кушали в 7 утра, т. К. Разница во времени 1 час, то дети вставали рано, после завтрака шли на море, то. К. Море находится очень далеко от номера, но близко ресторан от моря, потом у детей от солнца и моря сон, который длился по часа три, как раз во время обеда, а ужин только в 19 вечера, они просыпалась и хотели кушать. Еду выносить не давали, ходили к гиду, давали два раза разрешение распечатанное, а потом опять всё запретили, на рецепции сказали очень жаль, помочь не могут, пытались не давать спать, так дети прямо в столовой засыпали, не ели ни они, ни мы, приходилось воровать еду в сумку за собственные деньги, вспоминать стыдно. Так что система всё включено точно не подходит с маленькими детьми, хотя обещано было и бесплатное мороженое, которого ни дня не видели, а-ля карт вместо 3 ресторанов один, баров много, но если денег не дашь, то пива не будет или будут лить тёплое, а напитки детям наоборот нальют из морозильника. Арабов очень много, но пока их было много еды тоже было много, разнообразие было, выпечки разной, только они съехали, так отель обнищал, на европейцам экономили. В отеле реально гуляет ротовирус, поноса нет только у тех, кто пьёт спиртное, а так дети точно поносят в каждом номере, ни Энтеросгель, ни линекс, ни смекта, ни прочее никому не помогали, руки обрабатывали, воду с кулера и с кранов не пили, дополнительно за 1доллар в магазине при въезде в отель покупали 4 по 1,5литра воду. И каждый день в номерах оставляли по 2бутылочки 0,5 воду. Еда свежая-это факт, работники отеля питаются там же после нас. Но столы и посуда моется очень плохо, её просто под проточной водой споласкивают, у нас бы санстанция закрыла бы давно нахрен. А так в общем почти до конца отдыха дожили, пока у мужа от кондиционера не воспалился спинной нерв, пошла звонить по страховке, вызвать врача, потому как он уже вторые сутки из номера не выходил. Так на рецепции мне сказали, что это дорого звонить и мне пришлют отельного врача за 50баксов, я отказалась и они все до одного ушли с рецепции. Типо по русски не понимают. Я настойчиво ждала, позвонили, вызвали, а номер в страховую компанию они сказали не исправного телефона отеля, а мы ждали. Близилась ночь, пошла к гиду, спросила где врач, звонили снова в страховую, оказалось, что врач в отель не приедет до тех пор, пока на рецепции не возьмут трубку. (((( помог только один работник отеля, ему всех благ, здоровья и удачи, к сожалению не знаю имени, он же дал нам трость, отправил в больницу. При выезде нам собрали завтрак, лучше, чем в Турции, вынесли из номеров чемоданы. Мы ехали за солнцем, за морем. Погода отличная, море великолепное. И также как и везде есть люди, которые помогут не ожидая благодарности, а есть, которым дела до вас нет, как и вам до них. Ещё при отельных гидах крутится женщина, явная хохлушка, которая свежих туристов сырых возит на шоптуры, из-за которой не попадёте на ужин, а это никого не волнует, так вот точно никогда не едьте на шоптур, на рынках и магазинчиках за пределами отеля всё дешевле, в раза три. В городе безопасно, руками даже не дотрагиваются, боятся туристов, не такие навязчивые, как турки, не верьте, что туры, преобренные не у гидов страховка ваша не действует, это неправда, страховка действует на всей территории Египта и на время трансфера автобуса и самолёта. Люди спокойные и приветливые. Территория очень красивая, чистая ухоженная,, лагуна великолепная, номера чистые,, анимация очень хорошая, спасибо за разминки на пляже, супер, и сладости, евродесерты восхищают своим видом.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территории ухоженная очень
  • лагуна чистая
  • анимация супер
  • неприветливый персонал
  • питание детям должно быть не трехразовое
  • грязные столы и посуда
Добавлено: 13.08.2017 01:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 217 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

После такого вы ещё рекомендуете отель?
Да, рекомендую.
Да, рекомендую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 727) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Беларусь
Гродно
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 792