Номера и сам отель не плохие. Территория тесновата, до моря 10 минут пешком.

Лежаков часто не хватало, приходилось тащить из далека чтобы лежать рядом друг с другом. Многие из них массово занимаются полотенцами, хотя не использовались вообще (тут отель не причем, просто наглость отдыхающих).

Полотенец, кстати, несколько дней подряд не было доступно для обмена, приходилось стирать самим.

Для 5* отеля это непозволительно.

Питание однообразное, стандартное турецкое меню... многие 4* отели предлагают не хуже, а может и лучше.

Очереди только в начале, в отсеке с теплими блюдами ... если сразу идти дальше - можно очередей в столовой избежать.

Убиральсь плохо но регулярно (чаевые на качество уборки не влияли). Уборка поверхностна.

Все бы не так плохо, со всем можно смириться пока не приходиться по какому либо поводу обратиться к администрации (в частности в Guest Relations Room возле рецепции).

Там сидит "большой начальник!!!", задача которого не помочь отдыхающим, не сделать их отдых приятнее, а выкачать как можно больше денег за дополнительные услуги или просто элементарные просьбы.

На день рождение жены я планировал заказать в интернете доставку в отель шариков наполненных гелием. Цена на сайте была 100 TLR (тур. лиры). Когда я пришел узнать можно ли на адрес отеля заказать доставку, не возникнет ли каких-либо проблем, мне было сказано что стоить это будет 100 ДОЛЛАРОВ (что мол там пишет не 100 лир, а 100 долларов) :-).. на мое возражение что я не слепой и могу отличить обозначение лиры от долларов, я был поставлен перед фактом что на территории отеля мне это будет стоить 100 долларов и они все сделают, все закажут. Конечно я отказался так как был очень злой в тот момент.

На следующий день я пошел договориться об ужине за отдельным, украшенным цветами столиком возле бассейна. Сошлись на цене $40.

В указанное время когда мы пришли ужинать, оказалось что ничего не готово, они ошиблись датами и столик якобы был накрыт вчера, но мы не пришли (что является ложью и жалкой попыткой оправдаться). Праздничное настроение было немного испорчено.

Большое спасибо моей жене за понимание.

Этот менеджер (Guest Relations) развел руками мол все ошибаються, даже не извинился и переспросил номер комнаты - для того чтобы принести туда вино и фрукты. Сказал на следующее утро можно прийти за деньгами.

В итоге вино до окончания отдыха нам так и не принесли. Оно и так бесплатное там... НО нормальный 5* отель предпринял бы все возможные попытки чтобы загладить свою вину перед клиентом.

Кстати, один раз за время отдыха можно заказать ужин в A La Carte ресторане. На выбор 3 меню, приготовлено очень вкусно и в красивом помещении.

Анимации практически нету, только вечером для детей.

Интернет очень медленный, доступен только на рецепции и возле бассейна.

Также заслуживает внимания SPA салон с изобилием разных комнат (от сауны и хамам до искусственных джунглей) - очень понравился.