Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель сравнительно неплохой, но вирус коксаки испортил наш отдых
обычно отзывы не пишу никогда, но в этот раз решила написать, т.к. возмутило отношение сотрудников отеля к русским и к сложившейся ситуации с вирусом коксаки. Сотрудники тщательно пытаются скрыть, что дети в отеле болеют. Мы отдыхали в отеле в конце июля- начале августа с 3 детьми. На четвёртый день отдыха у годовалого сына поднялась температура 39,5 и на следующий день появилась сильная сыпь на теле, обратились к доктору по страховке, сказал энтеровирус и назначил лечение. Через 4 дня заболела дочь этим же вирусом. По приезду домой вызывали своего врача, который подтвердил диагноз вирус коксаки. Таких заболевших в отеле было достаточно, многие обращались к доктору.
Сам отель соответствует обычной турецкой 5, ничего особенного в нем нет. Заход в море для деток ужасный (мелкие камни и сразу глубоко). Достаточно интересные и разнообразные развлекательные программы. Питание разнообразное и вкусное ( много видов мясных блюд и фруктов), но часто бывают очереди в ресторанах и часто нет места.
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
вход в море
Добавлено
11.08.17
22:32
(1 004 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:16 13.08.17
Коксаки каждый год идет в это время в Турции. Нормальные родители для отдыха с маленькими детьми выбирают май-начало июня или конец сентября-октябрь. Особенно в начале лета нет никакого вируса и можно ехать спокойно и не дергаться на эту тему.
Вы сами сознательно себя подвергали риску.
13:37 16.08.17
Это все из-за бассейнов. Мы детей только на море и все нормально. младший раньше всегда болел, в этом отеле все отлично))). Были тоже в июле.
16:41 25.08.17
Добрый вечер Анна
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa спешим выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв!Также приносим свои соболезнования касательно того,что на момент Вашего отдыха в нашем отеле Ваши детки приболели.Хотим Вас уверить,что в нашем отеле не было завфексировано случаев заболевания вирусом Коксаки.Как Вы и сами сказали,что при обращении к доктору Вам был поставлен диагноз-интеровирус,у Вас просто не могло быть Коксаки.
Отдельно хотелось бы поблагодорить за то что Вы отдельно отметили качество питания и работу анимационной команды.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях "Port Nature Luxury Resort & Spa".
С уважением Ирина,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий