за последние 30 дней
семья, дети 11 лет и 3,5 года. Как и у любого отеля есть свои достоинства и недостатки. Кадры решают все.
Приобрели путевку в отель на 4-х по системе раннего бронирование за 163 т.р. на 9 ночей. Вылет из Казани, Татарстан.
Размещение:
отель построен в современном стиле. Просторные номера и сам отель, много мягкой мебели. При размещение очень нас порадовали номером. Вместо стандартного номера поселили нас в 2-х комнатный номер (фэмели), за это большое спасибо. В долгу не остались, вознаграждение было.
Сервис:
При обращение или какой то просьбе выставленной ранее все выполнялось незамедлительно. Очень даже приятно удивило. Нужно пополнить мини бар , принесли все в течение 5 минут, перестал работать кондиционер , отреагировали сразу, мастер был через 5 мин. Как и писали ранее с уборкой и сменой белья действительно были проблемы. Наше мнение горничные очень старательные, работают, но не успевают. В номере халатов нет.
Питание:
Помещение главного ресторана очень просторное, хорошая мебель и очень много разнообразной еды. Большой выбор мяса: гриль индейка, курица, баранина, телятина и иногда даже были пельмени( равиоли называли они их). Фрукты: виноград, арбуз, дыня, яблоки, груши.
Отдельно хотелось выделить работу персонала ресторана и главное работу управляющего (руководителя) ресторанного отдела, МОЛОДЕЦ. Если присмотритесь вы его заметите. Считаем это его заслуга. Постоянно ходит , проверяет все, иногда помогает сам. Отсюда и положительный результат. Такой и должен быть руководитель чего не скажешь про главного в анимационной команде.
Пляж и море:
Море 5 дней из 10 было просто очень мутной и грязной естественной средой в остальное время оно было просто мутное. Хотите зайти по пояс в воду и увидеть свои ножки вам не сюда. Возможно связано с расположением района. Нас это очень расстроило мы ехали на море. Поднялись на террасу отеля, внимательно посмотрели что местное болото тут не причем . Это не река.
Напитки, мороженное:
Много разнообразного импортного алкоголя (включенного в стоимость) виски, водка, шампанское дешевое кислое как и все бутылочное вино все кислятина, ликеры ( белис и т.п.), мартини.
в Ириш Пабе с 12.00-16.00 выдают дорогое Швейцарское мороженое МовенПик (не можем сказать подделка эта или нет но очень вкусное). Простого мороженного разнообразного навалом.
Анимация:
Из 9 вечеров проведенных в отеле 5 из них были приглашенные профессиональные артисты: Макс Барских , акробаты, турецкая ночь(танцы), мотошоу, и очень понравился танцевальный балет (просто супер, молодцы). В остальные вечера была просто дискотека для пьяных отдыхающих.
Местная анимационная команда в вечернее время ничего кроме дискотеки не делала. Это большой минус главному в анимационной команде. Отель больше позиционируется как семейный, а не молодежный. Дискотеки можно, как обычно во всех отелях, проводить после 23.00 в стороне или увозить. Мы не увидели смысла держать такое количество аниматоров в отеле. Также катастрофически не хватает сидячих мест при вечерних программах. Пришлось бегать искать стулья с баров чтобы не стоять по 2 часа стоя с ребенком на руках ( совсем не подобает для 5 отеля).
Магазины, фото студия:
Вышли за территорию отеля для покупки сувениров и т.п. Купили там полотенца. Пришли в отель и оказалось при отели магазин постельного белья, полотенец намного дешевле чем за территории, расстроились + можно торговаться.
Фото сессию лучше заказывайте у турков , охотно торгуются в отличие от русского (украинца с Крыма как выяснилось).
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва. Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятно читать ваш отзыв и мы очень признательны Вам за то, что оценили работу команды отеля. Мы искренне рады, что проведенное в нашем отеле время пришлось Вам по душе и мы смогли оправдать Ваши ожидания!Также мы конечно учтем Ваши замечания по поводу работы анимационной команды и постараемся внести некоторые изменения.
Мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!
С уважением и наилучшими пожеланиями Ирина,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?