АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 11.08.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

семья, дети 11 лет и 3,5 года. Как и у любого отеля есть свои достоинства и недостатки. Кадры решают все.

Приобрели путевку в отель на 4-х по системе раннего бронирование за 163 т.р. на 9 ночей. Вылет из Казани, Татарстан.

Размещение:

отель построен в современном стиле. Просторные номера и сам отель, много мягкой мебели. При размещение очень нас порадовали номером. Вместо стандартного номера поселили нас в 2-х комнатный номер (фэмели), за это большое спасибо. В долгу не остались, вознаграждение было.

Сервис:

При обращение или какой то просьбе выставленной ранее все выполнялось незамедлительно. Очень даже приятно удивило. Нужно пополнить мини бар , принесли все в течение 5 минут, перестал работать кондиционер , отреагировали сразу, мастер был через 5 мин. Как и писали ранее с уборкой и сменой белья действительно были проблемы. Наше мнение горничные очень старательные, работают, но не успевают. В номере халатов нет.

Питание:

Помещение главного ресторана очень просторное, хорошая мебель и очень много разнообразной еды. Большой выбор мяса: гриль индейка, курица, баранина, телятина и иногда даже были пельмени( равиоли называли они их). Фрукты: виноград, арбуз, дыня, яблоки, груши.

Отдельно хотелось выделить работу персонала ресторана и главное работу управляющего (руководителя) ресторанного отдела, МОЛОДЕЦ. Если присмотритесь вы его заметите. Считаем это его заслуга. Постоянно ходит , проверяет все, иногда помогает сам. Отсюда и положительный результат. Такой и должен быть руководитель чего не скажешь про главного в анимационной команде.

Пляж и море:

Море 5 дней из 10 было просто очень мутной и грязной естественной средой в остальное время оно было просто мутное. Хотите зайти по пояс в воду и увидеть свои ножки вам не сюда. Возможно связано с расположением района. Нас это очень расстроило мы ехали на море. Поднялись на террасу отеля, внимательно посмотрели что местное болото тут не причем . Это не река.

Напитки, мороженное:

Много разнообразного импортного алкоголя (включенного в стоимость) виски, водка, шампанское дешевое кислое как и все бутылочное вино все кислятина, ликеры ( белис и т.п.), мартини.

в Ириш Пабе с 12.00-16.00 выдают дорогое Швейцарское мороженое МовенПик (не можем сказать подделка эта или нет но очень вкусное). Простого мороженного разнообразного навалом.

Анимация:

Из 9 вечеров проведенных в отеле 5 из них были приглашенные профессиональные артисты: Макс Барских , акробаты, турецкая ночь(танцы), мотошоу, и очень понравился танцевальный балет (просто супер, молодцы). В остальные вечера была просто дискотека для пьяных отдыхающих.

Местная анимационная команда в вечернее время ничего кроме дискотеки не делала. Это большой минус главному в анимационной команде. Отель больше позиционируется как семейный, а не молодежный. Дискотеки можно, как обычно во всех отелях, проводить после 23.00 в стороне или увозить. Мы не увидели смысла держать такое количество аниматоров в отеле. Также катастрофически не хватает сидячих мест при вечерних программах. Пришлось бегать искать стулья с баров чтобы не стоять по 2 часа стоя с ребенком на руках ( совсем не подобает для 5 отеля).

Магазины, фото студия:

Вышли за территорию отеля для покупки сувениров и т.п. Купили там полотенца. Пришли в отель и оказалось при отели магазин постельного белья, полотенец намного дешевле чем за территории, расстроились + можно торговаться.

Фото сессию лучше заказывайте у турков , охотно торгуются в отличие от русского (украинца с Крыма как выяснилось).

  • алкоголь
  • номера
  • сервис
  • местная анимационная команда
  • грязное море
  • уборка номеров
Добавлено: 11.08.2017 21:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 435 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
17:38 22.08.17
Дорогие гости!

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва. Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятно читать ваш отзыв и мы очень признательны Вам за то, что оценили работу команды отеля. Мы искренне рады, что проведенное в нашем отеле время пришлось Вам по душе и мы смогли оправдать Ваши ожидания!Также мы конечно учтем Ваши замечания по поводу работы анимационной команды и постараемся внести некоторые изменения.
Мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

С уважением и наилучшими пожеланиями Ирина,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 555) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ctvmz
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 121
  • Фото: 0
0 Благодарностей