1. Всем привет! Пишу отзывы реального состояния отелей в которых я бывал. Во всех своих отзывах я стараюсь максимально компактно описать главные плюсы и минусы отелей, с радостью отвечу на вопросы. Личная просьба , оценить отзыв по полезности.

Коротко о важном в конце отзыва.

Начнем ;)

Мархаба Бич в Суссе.

Отель:

Отель в 2016 году имел статус 3 звёзды, а в этом году прошел сертификацию на 4 звёзды.

Располагается на первой береговой линии.

Имеет небольшую территорию.

От аэропорта Энфида 30-40 минут.

От центра Сумм 10-15 минут.

Отель был косметический отремонтирован в 2017 году. Дизайн общественных мест симпатичный.

Заселение:

Заселение в отеле проходит быстро, вам предложат напиток во время заполнения анкеты. Дополнительных денег при заселение не требуется.

Номера:

Номера после ремонта, чистые и без пыли.

В номере: кондиционер, кафель, кровать, жк телевизор, холодильник, телефон, балкон, гель для душа, шапочка для душа, мыло. Сейф на ресепшн за дополнительную плату. В номерах не воруют.

Есть три вида номеров с видами:

Бассейн: вы будите видеть основную территорию отеля, море. Вы будите весь день и до глубокой ночи слушать громкую музыку которая исходит от анимации в том числе и соседних отелей.

На море: Вид только на море. Достаточно спокойное расположение номеров.

Вид на соседний отель: Не во всех номерах есть вид на море, но если вы шпион , то можете разглядывать территорию соседнего отеля. ;)

В номерах нет чайного набора, сейфа. Кроме этих мелочей есть большие проблемы с грязными полотенцами и плохой уборкой после заселения.

Нам в 3 номера принесли полотенца бывшие в употреблении (не стиранные). Полотенца коричневые пятна не увишь, но запах чувствуется на раз. За горничными приходится бегать , просить убрать. Чаевые они берут , но уборка лучше не станет, а то и вообще не уберут. Мыло и гель вам никто не добавит , лучше берите своё.

Рестораны и питание:

На территории отеля есть 2 места приема пищи.

Столовая (извините, это не ресторан) находится на нулевом этаже.

Место приема пищи на пляже.

Столовая. Современный дизайн помещения, красивое оформление и порой живая музыка.

Готовят не вкусно!!!!!! Очень маленький выбор еды.

Есть вроде всё и нет ничего.

Национальная кухня практический отсутствует, тунца дадут вам попробовать пару раз (хотя страна только и ловит тунца), жирная пища во фритюре, пицца, отсутствие напитков (кончаются и никто не меняет кеги), для детей они дают картофельные чипсы, нагенцы. Из плюсов, много фруктов, мороженное , немного кондитерских изделий (не вкусных), морепродукты, мясо (баранина, индейка, курица)

Сложилось впечатление , что все деньги тратят на морепродукты. Для детей ужасное меню. Для взрослого терпимо.

Питание на пляже:

Фасфуд (ход долги, гамбургеры, блинчики, пицца) , овощи, мороженое, фрукты , кондитерская продукция, мясо, гарниры.

Возможно нам не повезло, но в начале разнообразие еды было большое и с каждым днём всё хуже, хуже и хуже.

Чуть не забыл, ходите на ужин в чем хотите всем плевать , никто не остановит ;))))))

Бары:

3 работающих бара.

1 бар лобби с 09:00 - 00:00

1 бар в бассейне с 10:00 - 17:00

1 бар на пляже с 10:00-17:00 ( только пиво, вино, вода, газ.напитки, кофе).

В барах подают напитки в стекле и в пластиковых стаканах.

Напитки местного производства (водка , виски, ром, ликер)

Напитки безалкогольные: соки (аналог юпи) , Фанта, спрайт, колла, кофе, чай.

Сок свежий - платный.

Вода в неограниченном количестве с газом и без газа. (Именно с бара нужно брать воду в номер).

В вечернее время приоритет обслуживания лицам которые дают чаевые официанту. Официант делится с барменом. Стоите и ждите в очереди пока бармен не наполнит большое количество бокалов для тех кто ему заплатил.

Мы давали чаевые , но разве так должны работать бармены и официанты??? Так же прикрепляю фотографию коктейль меню лобби бара.

Работа ресепшн , сервис в отеле:

Основной язык в отеле местный и английский.

Ресепшн очень безответственный , попросите у них и ждите , а лучше сходите ещё несколько раз. Кондиционер начали чинить после 3 походов на ресепшн за 2 дня. Полотенца донесли в номер через 5 часов. Попросите вызвать такси и идите пешком к дороге главной и там поймаете быстрее.

В номере вы не найдете информации как позвонить на ресепшн, вызвать консьержа.

В целом персонал хороший, добрый и приветливый. Многие из персонала любят выпить (анимация к примеру).

К простым и не коронованным работникам претензий нет, огромное спасибо им за труд.

Отдельные представители лукавят туристическим компаниям об услугах. К примеру на всех сайтах указанна информация , что в отеле есть дискотека и даже 2. Очень жаль, что не подаётся реальная информация в компании.

Море и пляж:

Лежаков много, проблем с этим нет.

Пляжные полотенца под залог.(полотенца порой грязные)

Имеются спасатели и охрана.

Безопасность в отеле:

На входе рамка и рентген для вещей. Охрана на пляже. Пляж закрыт в вечернее время. Нет посторонних.

Отличный уровень безопасности.

Анимация:

Много аниматоров , но их трудно различить (нет опознавательных знаков , кроме бейджиков).

В целом аниматоры молодцы. Ходят и выполняют свои обязанности, ставят интересные номера, приглашают артистов, хорошо работают с детьми.

Есть специальный детский анимационный дом. Есть детский батут за спа. Бильярд, боча, Аква гимнастика, стрельба из лука, уроки танцев.

Минус однообразие, через день караоке.

Дискотеки в отеле НЕТ!!!!!! ( Молодым там делать нечего).

Коротко о главном:

1. Плохой сервис ресепшн

2. Быстрое расселение

3. Хорошие номера

4. Свежий ремонт

5. Маленькая территория

6. Анимация (хорошая ,но однотипная)

7. Отсутствия разнообразия еды (еда не вкусная).

8. Имеется аля-карт

9. Плохая уборка после заселения

10. Могут быть выданные не стиранные полотенца

11. Есть бар в бассейне.

12. Приоритет в вечернем обслуживание (бар) за чаевые.

13. Уборка за чаевые не улучшится.

14. Хорошая безопасность (нет посторонних)

15. Отдых для семейных пар

16. Приветливый персонал

17. Живая музыка

18. Платный сейф на ресепшн

19. Платные пляжные полотенца

20. Платный свежий сок

21. Имеется магазин в отеле

22. Громкая музыка до 3 ночи в номерах с видом дюна бассейн.

23. Имеется детский бассейн.

24. Современный дизайн отеля.

25. Wifi бесплатный на всей территории отеля.

26. СПА ( внимание спа не талласо!!!) Выбирайте именно спа-центры талласо терапии).

27. Хороший кальян по доступной цене

Не смотря на минусы я хочу сказать большое спасибо , гиду коралл тревл, барменам, руководителям ресторана, шеф повару, руководителю анимации, кальянщику, официантам, локкею, службе безопасности.

Мы отлично провели время не смотря на минусы.

Каждый создаёт настроение себе сам, а я всего лишь описал минусы и плюсы данного отеля для того чтобы вы знали чего ожидать.

Я не могу рекомендовать этот отель ибо он не соответствует 4 звёздам.