АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 12.08.17
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Все положительные отзывы об этом отеле- неправда!

В ресторане , рисепшен, баре, в главном холле отеля КОНДИЦИОНЕРОВ НЕТ И НИКОГДА НЕБЫЛО!!! Это в 40 градусную жару НЕВЫНОСИМО!!! В двухкомнатных Фемили румах нет кондиционеров в спальне ни в одном номере! Не хватает персонала по уборке в номерах, в ресторане жуткая грязь на полах,столах, на террасе салфетки летают по всему ресторану от ветра. Нет тени в главном ресторане у 90 процентов столов с утра и до заката солнца. Люди едят на жаре - это невыносимо! На пляже нет охраны, проходной двор! Пляж грязный, кругом летают мухи, пчелы, осы, остатки еды гниют на жаре, в воде антисанитария из за нашествия местных жителей ,которые соседствуют в перемешку с отельным пляжем без ограничений. По всей территории отеля, по ресторанам и на пляже бродят голодные бездомные кошки и собаки. Постель не меняют в номерах никогда, если не уговорить уборщиц за деньги. Вечером грохот от анимации до 23-00, спать невозможно. За едой в обед и ужин страшные очереди на солнцепеке! Еда не вкусная и однообразная. Кондитерские изделия в основном на манке- барахло! Починить что либо в номере ( душ, ТВ) надо ждать 5 дней! В номерах вообще отсутствуют тумбочки , стулья. За замену пляжных полотенец установлен побор-1 евро! Мы больше сюда не поедем и Вам не советуем, даже даром!!! А поехали потому, что наивно поверили "шикарным" заказным отзывам.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • большая в меру ухоженная зеленая территория
  • красивые виды
  • все остальное очень плохо!
Добавлено: 11.08.2017 11:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 333 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Присоединяюсь к отзыву!!! Позже напишу свой.
Уважаемый Юрий,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за то, что нашли время и написали столь подробный и искренний отзыв. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали. Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юрий
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 297
  • Фото: 0
0 Благодарностей