АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2328 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С друзьями в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Относительно

Отдыхали с подругой и детьми 12 и 10 лет. В первых же строках хочу опровергнуть слух о страшной эпидемии коаксаки. Ничего подобного. Ехали, было страшно - все болеют, караул! Путевки не сдали - на свой страх и риск приехали. Первые пару дней переживала, за детьми смотрела, то не трогай, там не ходи. А потом отдыхали по полной! Никто не заболел, никакого карантина. Просто руки мыли часто с мылом и не пили воду из-под крана. Детки все бегают, их полно и в аквапарке и на море, и в бассейнах - здоровые и веселые)

Питание: - питание отличное! за 13 дней даже не все перепробовали, морепродукты, мясо разных видом и способов приготовления, борщ, окрошка, выпечка ващще фантастика! Обслуживание хорошее, никакого различия русский ты или турок, или иностранец. Вежливы со всеми, у нас официант постоянно детям с бара коктейли приносил, так скажем инициативу проявлял) Столы убирают сразу же, скатерти чистые, бокалы, посуда тоже.

Море: - первые три дня штормило, так на берегу охранник не пускал детей к морю, взрослым объяснял, что опасно (молодцы!), а то нашим море по колено, а потом ругаются. Потом вода была спокойная и чистая, кристально чистая!

Пляж: - шезлонги нет смысла бегать и занимать с ночи, свободные места есть всегда и на пирсе и на берегу. Пляж убирают и даже подметают деревянные дорожки.

Анимация: - ну это отдельная тема! Ребята просто молодцы! Отдельное спасибо Алине (аква-аэробика), Даше (зумба), Максим (стрельба из лука), Маргарите, Виктории и остальным ребятам. Веселые, вежливые , внимательные - время с ними летело! Шутками поднимали настроение! Всегда подтянутые, с улыбкой - гордость отеля!

Ну а теперь минусы! Я в этом отеле 4-й раз - и могу более менее объективно оценить что было и что стало. Уборка в номерах- УЖАС! или поменяли персонал или обленились. Полотенца не меняли три дня, пока не сходила на ресепшен, поменяли на грязные и сырые (с другого номера видно перенесли), пол не мыли принципиально, опять пришлось идти ругаться, постельное не меняли неделю, всё сняла скинула на пол - поменяли, а наволочки не скинула, так и не поменяли. Раковину не протирали, пыльна тумбочках не вытирали, дети разлили сок, пока через 4 дня сама не вытерла, никто не вытер. Бар не меняли, пока опять не напомнила, чай, кофе в номер тоже. Хочу отметить, что номер был не из дешевых, в главном корпусе двухкомнатный с двумя санузлами. В первую уборку мусорку оставили на детской раковине (там лежали рядом детские игрушки - могли бы догадаться, что это детская раковина!). Мусор, чтоб убрали люди мусорки выставляли в коридор!!!! Вообщем - уборка не просто минус, а ОГРОМНЫЙ минус. И если администрация нн решит этот вопрос - потеряет половину гостей.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 11.08.2017 10:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 676 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

11:56 11.08.17
Здравствуйте Уважаемая Алла,
Ваше мнение всегда очень важно для нас! Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.прежде всего, Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.Желаем Вам всего самого наилучшего!С уважением менеджер по работе с гостями.
Скажите пляж на самом деле такой плохой как пишут? Через сколько метров начинается глубоко и глубоко это как, сразу по горло что ли, как я уже из отзывов поняла или все таки не так все критично. С ребёнком 3 года как там будет?
Доброго дня, Ольга.
Да, вход в море достаточно резкий. НО... если от Санрайза пройти чуть дальше в сторону Старлайта, там заход в море не такой крутой. Детей много, и сказать, что прям сразу глубина нельзя. Ребенку обязательно коралки, так как при входе в море камушки. Мои-то постарше и рассматривали это как массаж для ступней, но малышу 3-х лет будет неприятно. В основном море спокойное и ооооочень чистое, поэтому видно дно даже на глубине больше 3-х метров, если будете все время рядом - купаться само удовольствие! Приятного Вам отдыха!!!!
добрый день. подскажите подробней про территорию отеля. есть где погулять? и что есть рядом?
Доброго времени суток, Ксения. Территория огромная, наши дети насчитали 10 бассейнов! Есть бассейн 16+, есть платные и частный в вилле VIP. Много зелени (рай для ботаников)). Красивые постройки, аквапарк, теннисные корты и т.д. При выходе из отеля - ряд базарчиков и магазинчиков. По шопингу посоветую Манавгат (там есть торговый центр большой) и цены приятные и выбор хороший.
Полезный отзыв
Скажите пожалуйста, как добраться до Манавгата. До торгового центра?
Доброго дня, Татьяна. Есть несколько вариантов: 1. Маршрутка до автовокзала и там пешком по городу. 2. Такси - 40$ туда и назад. 3. Неофициально договориться с гидом (нам обошлось в 20$ машина туда и назад) - вроде такси. Собрали кучку и поехали.
Алла, спасибо за ответ. А вообще далеко до него ехать?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 391) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Алла
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2016
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 766
  • Фото: 7
0 Благодарностей