за последние 30 дней
Здравствуйте, расскажу о своём прибывание в отеле. Заехали...
Здравствуйте, расскажу о своём прибывание в отеле. Заехали в отель 12.07.2017, 7:00 ждали номер до 14:00, хорошо что сноха приехала на 3 дня раньше, было где переодеться. Забыла упомянуть, что дети были возрастом 14,9,6,3 года и 10 месяцев. Придя в ресторан на завтрак, были разочарованы, выбор скудный, особенно когда ты очень выборочно ешь, но мы не расстроились, подумали меньше поправимся. В обед и на ужен выбор конечно большой, но за мясом очаредь как в мовзалей. Если чуть позже пришёл на ужин и обед, то все столы заняты и найти свободной место это большая удача. Территория не большая ( хочу отметить, что до этого отдыхали и в Риксосе Белёк, Вояж Белёк, Гюрал Текерова), потому территория не большая, зелёная и ухоженная. Есть зоопарк, что меня и подкупило поехать с ребёнком, очень уютный и и большое количество зверей. Уборка номеров: мы жили в Пул Вью и у нас убирали отлично, но сноха жила в другом месте отеля, так за 10 дней убрали 3 раза. Receptionist вообще можно сказать не работают, обратились спросить где ресторан находиться, хотя у стойки людей не было, отправили к guest relations, хотя там толпились люди. При выезде, Receptionist предложила снохе с 2 детьми и коляской, в горку самой довезти свои чемоданы?. Там мой 10 месячный малыш заболел, и большая благодарность девочкам с guest relations, в особенности Карине, в номер доставляли спец еду для малыша, все необходимое для быстрейшего выздоровления. Номер нам очень понравился. Расположение номера отличное, вечером тишина, очень удобно с маленьким ребёнком. Пляж чистый, бары готовят отличные коктейли. Развлекательная программа отлична, даже Серней Лазарев выступал??
Отелю все же есть куда стремиться.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Подскажите из перечисленных вами отелей (рисксос белёк, гюррал текирова и белис) где вам больше всего понравилось? Выбираем как раз из этих отелей, отдых парой.
Спасибо!
Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно, благодаря Вашим замечаниям, мы улучшаемся и не стоим на месте.
Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны. Приносим Вам искренние извинения за те неприятные моменты, что Вы пережили.
Все же надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы всегда стараемся улучшить качество сервиса в нашем отеле, опираясь на Ваши отзывы.
С Уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader