Очень хотелось отдохнуть на прекрасном острове Крит, собралась, подобрала тур, по отзывам средней отель, но не планировала сидеть в отеле, в принципе, взяла денежек,чтоб арендовать авто и по созерцать красоты. Летела от компании "CORAL TRAVEL". По приезду в отель активная польская девушка Наталья оценив меня и уровень достатка, определила в самый последний корпус на отшибе (куда всегда заселяют русских, в основном приехавших одних женщин), номер комнаты 604. Сама Наталья, как оказалось проживала в соседнем номере ( совпадения). У Натальи я оплатила аренду сейфа.Номер шокировал!!! Полуподвальное помещение, темно, сыро... Но, т.к. планировала редко там бывать, не стала требовать другой, хотя вечерами очень жутко было туда возвращаться, т.к. там нет даже элементарного освещения! Я уже не говорю о полном отсутствии видеокамер во всем отеле (в том числе в корпусе Гарден Бич), ну или хотя бы внутренней службы охраны. Познакомилась с семьей из Уфы (отличные ребята) с ними и запланировали взять машину и отправиться в путешествие по Криту. НО!!!! На 2 день возвращаясь в номер стало как то страшно, но переборов страх, открыла ключом дверь и не смогла зайти, т.к. входную дверь приперла дверка шкафа!!! Сразу все поняла!!! Балкон нараспашку, СЕЙФ ВЫДРАН ИЗ ШКАФА и ПОХИЩЕН!!! Следов взлома не было, дверь открыли ключом!!! Соответственно в сейфе были ПАСПОРТ! ДЕНЬГИ! КАРТЫ! ЦЕННОСТИ! ПРАВА! ШОК!!!!!! Я на рецепшин звать помощь, менеджер был удивлен, но не шокирован, как выяснилось позже я не первая!!! Я просила вызвать полицию! Но, он позвонил я управляющей ДИМИТРЕ, которая даже не пришла и сказал,что полицию она вызвала, но приехать они не могут,машины нет, приедут завтра и ушел спать! На мое счастье в этом корпусе жил представитель "КОРАЛ" Степан, единственный кто пришел на помощь, ну и конечно мои знакомые из УФЫ. Степан позвонил на горячую линию оператора, которая сказала мне дожидаться полиции, т.к. необходимо будет ехать в Афины в Посольство и делать справку на выезд в Россию! 14 часов я просидела на рецепции в шоковом состоянии, управляющая Димитра, и полиция так и не пришли!!! Утром в панике я устроила скандал, мне пригласили Димитру, которая делала вид,что очень обеспокоена, но тише...тише... все вернем... все компенсируем... В 13.00 пришел полицейский странный, не задав ни одного вопроса осмотрел молча комнату и удалился вместе с управляющей. Мне предложили проехать в полицию (сопровождала меня менеджер Елена,которая и была моим переводчиком). В полиции мы провели 5 мин, мне дали справку, но странную, где был только перечень имущества, которое я якобы просто потеряла!!! На вопрос где справка для Посольства мне сказали,что будет завтра.На завтра справки не было, я почуяв неладное потребовала от оператора связаться с полицией, и получила информацию, что справку дали не ту, в ней ничего вообще не сказано о краже из номера!!! Только после того как я сказала,что юрист и буду подавать иск к отелю, мне предложили самостоятельно доехать до участка в 23.00, чтобы все таки составить заявление.... Еще ночь проведенная в участке... Но добилась, что приняли официальное заявление и тут же выдали справку для Посольства! После чего госпожа Димитра отказалась оплачивать расходы, связанные с поездкой и получением Справки на выезд, ну и о компенсации вообще речь уже не шла!!! После приезда из Афин, я написала Претензию, но управляющая рассмеялась мне в лицо и послала меня к адвокату.... Наглая! Пришлось найти адвоката, успела в последний день дать ей Доверенность на представление моих интересов и написания иска к отелю! Надеюсь на Греческое правосудие! ЗЛО ДОЛЖНО БЫТЬ НАКАЗАНО!!! Выражаю огромную благодарность менеджеру Елене и представителю оператора Степану!!! Кстати, за день до кражи сейфа у меня, в номере у Степана было тоже самое, зашли, открыли ключом дверь, перевернули все вещи, но у него не было сейфа (повезло)... Делайте выводы сами!