АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.08.17
Страны, города: 0 / 0
Отзывов: 0
Комментариев: 0
Читательский охват: 1133
Фото: 0
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Совет - не влияет на рейтинг

цена соответствует качеству

общее впечатление - положительное, езжайте и наслаждайтесь отдыхом

1.

совет отдыхающим:

а) в номерах и на экскурсии покупайте воду в супермаркете (не самую дешевую), т.к. вода в отеле и дешевая в магазине на жаре тухнет и начинает пахнуть. не надо экономить на этом, тем более, это не дорого. сразу заложите в бюджет и будет не жалко потратить 30 рублей на бутылку

б) до ближайшего аэропорта (Аланья) 30 минут. Но не будьте наивны - даже если вы купите билеты до Аланьи, где будет указан этот аэропорт, то ваш рейс все равно перенесут из Аланьи в Анталию (так как в Аланьи частный аэропорт вместимостью ограниченной 4-мя самолетами). Так было и с нами - и туда и обратно наш рейс перенесли в Анталию. Так как мы ехали с маленькими детьми и дорога в отель затянулась на общем трансфере на 3 часа, то обратно решили заказать индивидуальный трансфер, который нам обошелся в 85 евро. Агентство расходы нам не компенсировало.

в) берите с собой доллары, т.к. курс в Турции в евро почти равен долларам и абсолютно не выгодно там тратить евро. Для примера - вам кукурузу продадут или за 3 доллара или за 3 евро, сдачи не будет. Даже при покупке экскурсий вы эту разницу не почувствуете.

2.

просьба к руководству отеля:

а) обратить внимание на ужасное состояние спорт.зала.

понятное дело. что большинство едет не за этим. Но , поверьте, менталитет российских отдыхающих начинает меняться и склоняться в сторону заботы о своем здоровье. Вы заработаете больше очков перед конкурентами, если приведете зал в порядок. Пусть даже эти несчастные 15 кв.м, но с нормальной дорожкой, велосипедом и выберите силовой тренажер обязательно. А этот мусор срочно выбросите.

б) многие пишут, что уборка была замечательная. Не понимаю, как такое может быть, если горничная пользовалась только грязной шваброй вместо современного пылесоса. Может, другие горничные более ловкие, но нам с нашей не повезло. - научите их протирать пыль под кроватью тоже и особенно тщательно - перед заселением новых жильцов. Наш маленький ребенок, который умеет пока только ползать, в первый день собрал какие-то чужие волосы в ванной... беее... противно ...

за такое надо бы увольнять

в) предлагаю снизить цены на бар. 3 евро за маленькую баночку колы - перевести на 3 лира. Это все равно больше, чем в магазине. Ведь вы не на этом делаете деньги, а на имидже? Оборот увеличиться и гости будут благодарны , а это дополнительные отзывы против конкурентов

Плюсы отеля
персонал территория еда бассейн
Минусы отеля
спорт зал уборка в номере доступность вай-фай только в общем холле удаленность от аэропорта
Добавлено 10.08.17 16:55 (2 434 символов в тексте)
Пожаловаться

17:24 10.08.17

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за позитивный отзыв и конструктивные замечания. Очень жаль, что насчет уборки Вы не подошли к нам в течение отдыха: и нерадивая горничная была бы наказана быстрее, и Вы остались бы довольны уборкой...
Надеемся на новые встречи с Вами))
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)