АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1856 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы очень довольны

Отдыхом мы остались очень довольны, были минусы, но плюсов гораздо больше.

Отдыхали семьей, 2взр+ребенок 10лет.

Приехали в отель в 13:35, нас встретили, одели браслеты и сразу отправили на обед, т.к. он заканчивался в 14:00. После мы заполнили анкету и нас проводили в номер. Всё оперативно.

Номер.

Рассчитан на 3х человек. Не большой, но места достаточно, всё новое, не обшарпанное, чисто.

В номере две кровати: двуспальная и односпальная, три тумбы, индивидуальный ночник и розетка у каждого, чайник, две чашки, два бокала, чай, кофе, сахар, минибар с ежедневным пополнением (кола, минералка, лимонад, два сока), сейф, просторный шкаф, 7 вешалок в шкафу, тапочки, телевизор. На балконе столик, да стула и не большая сушилка для вещей. В ванной комнате фен, мыло и гель для душа в дозаторах, одноразовые принадлежности с ежедневным пополнением ( два бальзама для волос, два молочка для тела, швейный набор, ватные палочки, шапочка для душа, пакетик, шампуня не было), три больших полотенца, три малых, и одно для ног.

Уборка ежедневная. Убирают не всегда чисто, периодически забывали протереть пол или вынести мусор (это с учетом оставленных чаевых). Шумоизоляции, к сожалении нет ни какой, но мы были к этому готовы.

Ресторан.

Вот что-что..... а питание порадовало, даже не ожидала, на все 5+! Питались чаще всего в основном ресторане. Много различных видов мяса (индейка, цыпленок, телятина, рыба) жареное, пареное и на гриле.Из гарниров -: картошка ( запеченная, фри, пюре, по деревенски ), рис, паста, нут. Много хлеба и лепешек, сыров, овощей, салатов. Много фруктов и десертов. И всё в больших количествах. Очень вкусное мороженное 5 видов, но только 2 часа в день (с 14 до16ч). На территории в течении дня всегда есть где перекусить - лепешки, бублики, фрукты, печеный картофель, бургеры, десерты. Единственное, что огорчило - насмотревшись фото в отзывах, нас подкупили фото туристов с изобилием морепродуктов, но увы, этого не было. Были только несколько раз кальмары и какие-то малюски. Уточнили..сказали, что креветки и крабы бывают по немногу только в большие праздники (др отеля и крупные мусульманские праздники). В любом случае питанием мы остались очень довольны, отдельная благодарность поварам!

*Питание в ресторане А-ля Карт не понравилось совсем), были в рыбном, очень всё растянуто по времни, не особо вкусно и в итоге становится ещё и очень скучно. Были только один раз, больше не захотелось.

Территория.

Очень маленькая. Но мы поинтересовались и нам объяснили, что это концепция отеля, если вкратце, то маленькая территория = меньше утомляемость). Поэтому правильнее сказать компактная территория. В итоге мы эту концепцию оценили, потому что наш ребенок 10 лет самостоятельно передвигался по отелю по своим нуждам и интересам, без риска потеряться. Но всё же очень хочется больше зелени.

Бассейны очень чистые, видно, что за ними следят.

Анимация

Вот здесь очень не однозначное впечатление). Ребята в целом интересные, веселые. НО очень очень и ООчень громко играет музыка возле бассейна, просто глохнешь и это раздражает, приходится на это время покидать свои лежаки, т.к. колонки находятся очень близко. Музыкальный репертуар очень хороший, но опять же)) эта громкая музыка - просто ужас.

Каждый вечер проводят детскую дискотеку, впечатление- каждый день как "день сурка" )) одно и тоже, но это видимо для того чтобы детки могли запомнить все движения, в целом это весело и видно, что дети в восторге.

Очень понравились аниматоры Каролина, Алина, Дилан и Анна, видно, что девочки 'на своем месте' и поэтому всё у них выходит увлекательно и интересно. Наш ребенок от них в восторге, а для нас это главный показатель.

СПА

Вот здесь хочется много ругаться не хорошими словами. Но сдержусь.

Для работников на администрации спа в порядке вещей высокомерно подшучивать над клиентом, который не воспользовался их услугами и, что ещё хуже - нагло ржать ему вслед. Когда я увидела это со стороны в первые, у меня был просто дикий шок. Это настолько противно и мерзко выглядит!! Я никогда ранее не видела такой наглости. Через несколько дней, после того как и мы отказались от их платных услуг, над нами тоже ржали в след. Проблема в том, что пляжные полотенца необходимо получать именно в этом месте, а там хуже чем на базаре, к тебе "прилипают" с этими услугами спа. Вот он единственный и огромный минус этого отеля! - сотрудники рецепции спа. Особенно мужик (не помню его имени) похожий на Сквидворда из спанч боба.

В общем то по этой причине в спа мы не разу не были, да и очень многие отдыхающие, с кем мы познакомились, тоже отговаривали нас ходить в этот самый спа, советовали лучше взять в рамках экскурсии в другое место.

Персонал

Персонал гостиницы в целом очень хороший, турки сами по себе не особо улыбчивы и приветливы (по крайней мере мы так поняли, находясь в этом месте), многие знают русский.

Очень сильно радовал русскоязычный персонал, а именно русские и украинцы (это гест рилейшнз и аниматоры), благодаря им чувствуешь себя очень уютно.

Отдельно хочется отметить девочку с Guest Relation, её имя Алсу, она была наша палочка-выручалочка на этом отдыхе, внимательна, дружелюбна, отзывчива!

И ещё несколько моментов:

Wi-fi ловит на всей территории отеля (в номере, в ресторане, на пляже, у бассейна..везде),

Очень удобные мягкие шезлонги на пляже у моря и на пирсе.

На против отеля находится рынок.

В 10мин хотьбы есть супермаркет Migros (перейти дорогу, идти в левую сторону).

По средам с 9 до 18ч приезжает продуктовый рынок (перейти дорогу, идти в правую сторону, 10мин).

У отеля есть собственный подземный переход на другую сторону дороги (с левой стороны от отеля).

  • новый
  • вкусное питание
  • русскоговорящий персонал
  • красивый и удобный отель
  • отвратительный персонал на ресепшн в спа
Добавлено: 10.08.2017 16:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 712 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Прям читаю отзывы, и ехать перехотелось. А вы не жаловались на работников СПА? Что значит ржать в след? Вы бы вернулись в этот отель?
10:30 14.08.17
Уважаемый гость,
Мы благодарим Вас за то, что отдали предпочтение нашему отелю. И отдельное спасибо за ваш подробный отзыв. Мы надеемся увидеть Вас снова.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
О их поведении мы сообщили одному из представителей отеля, перед нами извинились (представитель отеля) и ответили, что будут приняты меры, на этом наш разговор и закончился.
Да, мы бы вернулись в этот отель снова, для нас его единственным минусом стал - сотрудники в спа, но в целом мы очень довольны отдыхом.
Добрый день! А как обстоят дела с вирусом в отеле? Болели ли детки? Территория совсем маленькая и не зеленая? Есть где то рядом зеленая территория для прогулок, не на территории отеля?
Тоже очень интересует вирус! Были ли случаи заражения?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
во время нашего отдыха никаких, видимых для окружающих, проблем со здоровьем у людей не возникало, об этом вирусе мы впервые узнали, только когда вернулись домой
если выйти из отеля и пойти в правую сторону, то там есть парк и большая детская площадка. но днём в жару - находиться там невыносимо.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (265) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.06.2017
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 856