АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1982 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 08.08.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Никому не посоветую!!!

Добрый день, всем. Только вот вчера приехали с отдыха и сразу пишу свои впечатления. Отдых нас разочоровал. Отдыхало нас 5 человек: я с 2 детьми и мои родители. Бронировали 2 стандартные комнаты. Когда уже ехали читали плохие отзывы с заселением, с чем и мы столкнулись. Приехали в 12 часов, до 14 сказали ждать, потом сразу сказали, что мест нет и на одну ночь пойдете через дорогу отель, на что мы сказали. что не согласны, ищите нам забронированые 2 комнаты. Долго мы с ними говорили (только 1 турок на реценшине Азан говорит по русски, но он и оказался самым вредным и решал все сам, как он сказал так и будет). Мы долго сопротивлялись, потом они нам предложили на пятерых дабл рум, пошли посмортели: 2 комнаты, в одной одна двуспальная кровать (сказали еще приставят кресло), а во второй диван раскладной, низкий, лежишь как на земле. Мы тоже на это не согласились. Опять переговоры на час с возмущением, предлагают нам на пятерых фемили рум: 2 комнаты, в одной 2 2-х спальные кровати, а во второй без окон одна односпальная кровать. Пришлось согласиться на 1 ночь, чтобы не идти через дорогу. Слезно обещали на второй день в виде компенсации корзину с фруктами, бесплатный массаж 15 минут и 2 номера на море. Приходим на следующий день в 12 часов за нашими номерами, а опять говорят, мест нет. Еще одну ночь все в фемили рум (хотя этот номер рассчитан на 3-х чел). Мы конечно возмущенные опять говорим, давайте генер. директора, на что Азан говорит, он ничем вам не поможет. Звоним нашему отельному гиду Рамазану (Джоин ап), он ничем нам не помог. тогда уже связались в Киеве с турфирмой, через которую ехали и благодаря им (особенно Лене спасибо большое), они пишут письмо жалобу и через генер. директора джоин ап выходят на директора отеля и тот говорит, вечером их переселим. Вечером были только обещаные фрукты, а переселили таки на след день в номера с видом на море. В итоге 2 суток мы жили все 5 в одном номере. Все это происходит из-за того, что номера перепродают туркам, для них сразу есть номера, никто не испытал на себе такие издевательства из них. А турков тьма, войти в море невозможно (небольшая песчаная полоса) вся забита ими они не плавают, а стоят часами и болтают. Очень нагло и противно себя ведут : скидывают полотенца, садятся на лежаки, где хотят. Все с кем там общались (русскоговорящие), тоже прошли через эти издевадельства. А одна семья заселилась сразу, но через 2 дня сказали освободить номер, т.к. мест нет и приехали др. в этот номер. Она сопротивлялась, а они блокируют карточку в номер. уже невозможно зайти, а если потом заходишь др. семья там живет. Так им тоже мказали на 1 ночь в др. отель, но она не согласилась и переселили в эконом рум, но оказадось опять это не на 1 ночь. Вот такие скитания и неуважения терпят наши туристы. Рядом находится Озкаймак Инжекум, там такого издевательства нет, он и больше и дешевле, там нет турков, так что лучше туда.

Номера вообще на убирали, за все время 2 раза пропылесосила, полотенца ни разу не меняли, постель с пятнами.

Теперь пляж: нормальный, лежаки занимали с утра, но хватало всем. Вход в море небольшая песчаная полоса, потом рядом камни. Море чистое, теплое.

Еда нормальная, хотя ниразу не было ни креветок, ни мидий, кальмаров. Фрукты только арбузы, апельсины, яблоки, сливы.

Вообщем ни за что не поехала второй раз бы туда и никому не советую, т.к. ты там никто и в любую минуту будешь выставлем из номера.

  • все что не зависит от человека: море
  • персонал. уборка
Добавлено: 10.08.2017 16:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 407 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подбираю отель для семейного отдыха, прочтя Ваш отзыв, в этот отель уж точно не поедем.
Как это в Инжекуме нет турков???? Их там тоже очень много. Нам с этим отелем повезло, все прошло гладко, бронировали заранее , потом читала отзывы и ужасалась. Но все было хорошо. А вам сочувствую, ужасно такое за свои деньги получать
Рядом с озкаймаком есть дворец с голубыми куполами- Руби платинум, он идеальный. Правда дорогой, мы отдыхали там как только он открылся. Для семейного отдыха- рай
А где лучше? Селект или Инжекум?
Здравствуйте,Наталья! Ваш отзыв мы напрямую перенаправили на рассмотрение в Менеджмент отеля. Спасибо Вам за Ваше мнение. Мы приносим Вам свои искренние извинения. С наилучшими пожеланиями,администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 982
  • Фото: 0
0 Благодарностей