Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
26.07.17 - 04.08.17
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченный отпуск в Pola Costa
Нужно быть или сотрудником турагентства или неизлечимым оптимистом чтобы поставить <5> в отзывах этой убогости под названием Pola Costa, которое нам посоветовали туроператоры <sletat.ru> партнеры Библио Глобус, так как не нашли(?) другого отеля с 2-х комнатными номерами. Естественно не ждали что в отеле 3* будет уровень 5*, и читали отзывы и были готовы что не все будет здорово, но не до такой степени. Мало того что при заселении треть лампочек в номере перегоревшие, в ванной кроме двух крохотных кусочков мыла нет больше ничего (не в проблема купить или привезти с собой шампунь и гель для душа, но ожидаешь что это все таки отель а не хостел). Но окончательно добило когда в трехместном номере с гостиной и спальней, за который я заплатил процентов на 40 больше чем за стандартный дабл в отеле подобного "уровня", мне заявляют что кондиционер в спальне бесплатно а второй кондиционер в гостиной где спит взрослый ребенок за дополнительную плату, что само по себе нонсенс. Хорошо, готов заплатить, но оказалось что включить кондиционер должен специально обученный грек и в 2 часа дня когда нас заселяют его уже нет и подключат только на следующий день, это при 35 град. в тени. На второй день ближе к обеду не стали надеятся на заверения девахи на рецепшене что скоро все сделают, решили что управляющий решит этот вопрос быстрее - то есть вопрос в том что я хожу и ищу кому заплатить чтобы сделали то что должно работать по умолчанию, управляющий заявил что через час на рецепшене кто то будет и все будет решено и испарился, в общем ближе к вечеру второго дня, когда я понял что и сегодня кондиционер не подключат и потребовал телефоны администрации или владельцев отеля, через 2(!) минуты нашли пульт после чего кондиционер "чудесным" образом заработал. Для чего нужен был весь этот "цирк" я так и не понял. "Ресторан" при отеле отдельный анекдот- скучают 2 официантки, просим меню говорят "сейчас принесут", через 5-6 минут выходит бородатый мужик приносит меню которое лежит в 5 метрах от нас на стойке, все остальное в таком же темпе, при том что заняты в ресторане 2 стола из 40, пообедали минут за 40, причем и лазанья и мусака только отдаленно напоминают те блюда названия которых они носят, на минуточку ресторан за отдельную плату. Кстати бородатый мужик и оказался кем-то вроде управляющего который как выяснилось впоследствии в процессе эпопеи с подключением кондиционера, ничем и никем не управляет, занят исключительно сбором денег с клиентов ресторана, которые изредка на свою беду в него забредают. На завтраке на всю столовую две сахарницы и две солонки, поджарив тосты приходится нести их в руках поскольку тарелок кроме тех которые поставили вам на стол с номером вашей комнаты в столовой больше нет, нет даже салфеток. Ну по "ассортименту" блюд, точнее об их отсутствию, уже достаточно написано в отзывах. Придя на завтрак ближе к 9:30 можете вообще не позавтракать, если конечно вы не аскет и не довольствуетесь чашкой кофе и хлебом с повидлом. В общем выводы о "уровне" отеля и уровне "сервиса" делайте сами. Ездили семьёй достаточно много, не из тех кто везде видит только недостатки, почти за 20 лет были и в 3*, и 4*, и 5* в разных странах, уже сталкивались и знаем прекрасно что такое греческий "сервис" когда персонал спит на ходу, но такого откровенно наплевательского отношения к постояльцам не приходилось видеть.
Резюме - если вам наплевать на элементарные удобства и более чем скромное питание, если у вас крепкие нервы и неизлечимый оптимизм, если у вас крепкий желудок который переваривает мясо иногда с душком на ужин, если вам нужно только море и пляж с утра до вечера( пляж здесь действительно в 30 метрах от отеля) - тогда вам в Pola Costa. Если отсутствует хоть что то из вышеперечисленного - ни в коем случае! Удачного отдыха! Надеюсь кому нибудь помог не испортить отдых!
Владимир оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
3.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близость пляжа
Минусы отеля
питание
неспособность администрации решать даже мелкие проблемы
Добавлено
10.08.17
15:50
(3 913 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий