АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1639 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
31 комментарий
Отзыв об отеле Miarosa Incekum West Resort (отель был переименован 02.11.22)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 10.08.17
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Объективный отзыв

Прилетели из отеля 6 августа. Сразу оговорюсь что мы типичные путешественники, посетили все стандартные туристические страны от Тайланда до Египта и Абхазии. В отзыве текста будет много, но я считаю что если вы собираетесь в этот отель, то вам нужно найти время чтобы его прочитать))

В Турции я второй раз, муж раз пятый. поехали я с мужем, малышка 8 месяцев и моя мама. 3 взрослых и ребёнок. Нас интересовал только двухкомнатный номер и никак иначе, сделали запрос в отель на номер фэмили рум (2 комнаты с межкомнатной дверью) Отель ПОДТВЕРДИЛ наличие номера на нашу дату, и мы оплатили тур.

Приехали в отель около часу дня, нам одели браслеты, отправили обедать и сказали что после обеда заселят. Покушали, подходим на ресепшн, парень говорит: у вас номер бомба! Я в предвкушении, поднимаемся на второй этаж (у меня закрались подозрения, ведь в отзывах я читала что номера фэмили рум находятся все на 5х и 6х этажах), открывают нам дверь и что я вижу: номер стандарт малюсенький размалюсенький, 3 отдельных кровати в одной комнате, куда не то что детскую кроватку не поставить, а просто даже некуда поставить чемодан. я говорю : это не наш номер, у нас оплачен двухкомнатный. На что носильщик говорит: мест нет,это ваш номер на 2 дня, поживите пока тут. И тут меня бомбануло: да вы что охренели, возвращайте тогда деньги, позовите мне вашего начальника. Сразу с 2х дней проживания он скостил до завтра и говорит : поживите до завтра. я не соглашаюсь говорю пошли вниз разбираться, звоните в санмар. Он набрал из номера кому-то, начал лялякать по-турецки.

К слову, температура воздуха в час дня приближалась к +40, мы были потные и уставшие после перелёта в 5 часов, плюс трансфер до отеля 1ч 45 минут, и единственное чего хотелось это помыться и лечь в кровать, но нет, мы вынуждены были выбивать номер, за который мы заплатили. Малышка уже плакала просто от усталости, а я ничем не могла ей помочь, потому что некуда даже было прилечь или присесть. После часа мучений, пришёл хозяин отеля, который проживает на территории, он позвал нас в свой кабинет и у нас состоялся долгий разговор. итог которого такой: все номера заняты, а в нашем номере фэмили рум "прорвало трубу" (почему это ложь я расскажу позже) и он нам может предложить 3 варианта: 1. отправить нас в другой отель на весь отдых. 2. переночевать нам в маленькой конуре которую они нам предложили и завтра съедут другие люди из номера фэмили рум и мы переедем + бесплатный массаж мне и маме. 3. Переночевать в конуре и он нам вернёт 20$ за неудобства.

Мы согласились на 2 вариант. Ехать в другой отель уже не было сил. Детскую Кроватку (получается четвёртая кровать в номере) ставить было некуда, воткнули в проходе между кроватями. чемоданы тоже некуда, стояли чуть ли не в коридоре. Почему я считаю нужным писать все это? Я считаю что люди должны знать, что такие ситуации в отеле не редкость, и когда я читала здесь отзывы и видела отзыв женщины, которой не досталось места, я подумала "ну не повезло тебе тетя, бывает". И не восприняла это всерьёз, а зря!ведь на следующий день когда в 13:30 нас наконец то заселили в наш номер, мы пошли в кабинет начальника чтобы спросить когда можно пойти на массаж, и встретили его в холле за разговором с женщиной, и она говорила: как же так, вы заселили меня с абсолютно чужими людьми, я вот например сейчас хочу спать, а они нет,и что мне делать ?

На что он ответил: к сожалению , номеров нет, а в вашем номере прорвало трубу (да-да).

Я считаю, что отелю нужно перестать гнаться за выгодой и продавать несколько раз один и тот же номер. В наше пребывание отель был заполнен больше чем на 100% и на выдаче полотенец шептались что людям не хватает номеров.

Ну а теперь опустив первые сутки негатива, переходим к основному, мы ведь приехали отдыхать, а не скандалить.

ТЕРРИТОРИЯ

отель отхватил себе действительно лакомый кусочек земли! Красота неописуемая! Эта милая бухточка, куча зелени, и необъятное море, на 180 градусов нескончаемое море переходящее в горизонт. Кстати, бухта не полностью принадлежит нашему отелю, а поделена забором пополам и там ещё отдыхают люди из алара стар, к ним за забор заходить нельзя, гоняет охранник (тупость).

Море чистейшее, цвет лазурно-голубой, мы с мужем плавал с маской и трубкой- рыбки есть, прикормлены, основном серенькие, но видел и цветную рыбку-клоуна.

ПИТАНИЕ

Муж назвал питание в отеле "доживи до ужина".

Скудно.

Видела нескольких девушек и мужчин которые обедали кусочком арбуза, и стаканом воды с лимоном, им думаю нормально. Нам же хотелось суп или мяса на обед, его не было. Нам хотелось омлета или творожной запеканки на завтрак, на крайняк яйчницу или оладушку- не было ничего. (Вернее на улице стоит повар и жарит на завтрак либо хлеб в яйце, либо омлет, каждый день разное, но я считаю что яичница должна быть каждый день, не все ведь едят эти тосты в яйце, в общем когда повар не жарил яичницу я была на завтраке голодной)

Не могу сказать что я ем как бегемот, мой вес 55 кг, я кормящая мать и хотя бы кусочек мяса мне нужно было съесть в обед. Так вот мясо было, но в овощном Рагу, в перемешку с овощами и картошкой и все. Люди стояли и вылавливали мясо ложкой из этого рагу, потому что больше ничего мясного на обеде не было. На другой день на обед из мяса была отварная курица. Остальное овощи/зелень.Выбора никакого. Делают салаты, например оливье, или морковка с сыром , было бы вкусно, но! Заправляются они какой-то жуткой кислятиной, по вкусу похожей на кефир, что салат невозможно есть, и это не единичный случай. С майонезом было бы вкуснее.

ужины очень вкусные и сытные, ничего не могу сказать. Всегда что-то на улице готовится на гриле, чтобы это не было, это ОЧЕНЬ вкусно! И рыла на гриле и курица и овощи на гриле! Тут же пекут лепешки, очень вкусные! Из домашнего теста.

Суп есть, но всегда один, в виде супа-пюре с какими-то ошмётками. Не вкусно.

Мороженое 1 раз в 3 дня. Хотя обещали каждый день после 16:30.

Отдельное спасибо хочется сказать за то, что не жалеют ничего: пиво, кола, вино льётся рекой! Наливали в нормальные стаканы (не одноразовые и не пластмассовые) много, пиво не разбавлено водой, и пей сколько хочешь. (Опять таки, навеяно воспоминаниями об Египте, где наливали в стаканчики 100 мл. Разбавленное водой теплое пиво)

Здесь с этим все ок!

Сладкий стол так же шикарный! Все очень вкусно и разнообразно. На обед и ужин около 10-15 разных видов сладкого (лучше бы мяса добавили)

С 11:30 на пляже жарят котлеты для бургеров (не очень вкусно) картошка фри (очень вкусная) либо рогалики с сыром (очень вкусно), плюс все время холодные напитки, кофе,чай. Арбузы и другие фрукты каждый день.

Отдельно хочется сказать про наших русских с комплексом бедности. Нагребают себе нектарины по 1-2 кг в тарелки, в пакеты! А потом находишь целые нектарины и пакет апельсинов на столике для испорченной еды (стоите каждом этаже корпуса) и хочется сказать "Да вы что ошалели?!?" Куда вы гребёте как будто никогда не ели нектарин? К слову из-за такого быдло, если приходишь к середине обеда, уже нет нектарин и это не вина отеля, они закупают их предостаточно!

ПЕРСОНАЛ

ну здесь 10 из 10. Персонала очень много, трудятся как пчёлы день и ночь. Бедные официанты в 11-12 ночи ещё на баре, а в 6 утра уже на завтраке. И при этом улыбаются. Просто умнички. Уборка в номере тоже супер, постельное белье меняли каждый день и у нас и в детской кроватке.

Приехала бы я ещё раз сюда? Да, если руководство пересмотрит завтраки и перестанет бронировать дважды один номер. Не понимаю, зачем людям портить настроение на отдыхе, некоторые ведь копят на отпуск месяцами. Задавайте вопросы, отвечу.

  • море
  • персонал
  • завтрак
Добавлено 10.08.2017 12:15 7 635 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (31)

Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв! Больше всего меня волнует вопрос о чистоте в отеле и соблюдении санитарных правил. Как там с этим? Еда всегда свежая была? Не слышали ли про кишечные инфекции в отеле и, в частности, о вирусе коксаки, которым сейчас пугают в соц. сетях?
На какой день вас заселили с фемили?
Я так поняла фемили по 2 номера на каждом этаже в торце со стороны моря
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с бутилированной водой? Её обновляют каждый день? Если да, то в каком количестве? Можно ли её если что приобрести где-то рядом? Буду благодарна за ответ. Если завтраки настолько плохи - будем ребенку каши заваривать брать с собой)
Еда свежая всегда! Не замечала такого чтобы то что не доели на ужин, намешали на следующий день на обед в другом блюде. Пока мы там были, никто не заболел, ну и мы по рекомендации педиатра не купались ни во взрослом, ни в детском бассейнах.
В отеле чистота! Но единственное, один раз раз я ставила на тумбочке крышку от фруктового детского пюре и набежала куча муравьев. Но считаю что это не вина отеля, люди из ресторана носят еду тарелками в номера и она там портится, отсюда и муравьи.
Воду дают каждый день из расчета 4 бутылочки по 0,5 на номер. Мы дали доллар уборщице и попросили побольше воды для ребёнка- она дала, я думаю с этим проблем у вас не будет. Тоже брали все с собой, и каши пюре.
Заселили на второй день в наш фэмили рум. Оказалось не факт что они наверху, есть и на 1 этаже с видом на вход . Там тоже свои плюсы , хоть и нет вида на море, зато тишина и спокойствие. С видом на море анимация орет как будто у тебя в комнате. С 21:00 до 23:00
Кормящая мать пишет " пиво не разбавлено водой, и пей сколько хочешь"?
А что, у кормящей мамы нет мужа, который мог бы выпить пива? Что за неуместный комментарий?
Юлия, спасибо за подробный отзыв! Подскажите пожалуйста, в Фэмили руме одна односпальная кровать в одной комнате, а в другой комнате две односпальные кровати или раскладные кресла-кровати? Удобно ли было на них спать взрослым?
Эм....вы из сериии неадекватов? Пил пиво мой муж и мама моя на ужин бокальчик выпивала к рыбе...я к тому что хочешь бери 3-4 бокала, не жадничают (встречала это в других отелях)
Да, в одной комнате одна двухспальная большая кровать. Во второй комнате раскладные кресла 2 шт., там мама спала говорит не очень, жесткие и не ровные. Оказалось выдают на них какие то матрасы, к сожалению мы об этом узнали в последний день, поэтому просите их сразу.
Спасибо большое за ответ!
Спасибо большое за подробный отзыв!
А в барах воду можно брать в бутылках?
Здравствуйте, спасибо за отзыв) Хотела поинтересоваться, есть ли рядом магазины с текстилем и Вайкики?
Полезный отзыв
Нет, отель находится на отшибе, рядом практически ничего. Ближайшие магазины и рынок - в посёлке Авсаллар, до него несколько километров по шоссе, рядом с отелем есть остановка рейсового автобуса.
Не знаю как в этом году, но в прошлом - можно было брать сколько надо в холодильнике ресторана.
Спасибо за ответ)
спасибо за хорпоший коментарий!!скажите примерно какие номера тихии ,где не слышно музыки едим с ребенком..спасибо
скажите пож-ста как часто ходит автобус до рынка..?стоимость проезда? или реально пешком дойти?спасибо
Полезный отзыв
Нет, рядом с отелем ничего нет. Только на дороге лавка с фруктами, не покупайте там, мужик цены ломит. На рынке по средам например клубника 7 лир кг, инжир 5 лир за кг, а он по 7 долларов продаёт. А до рынка проехать буквально 3 минуты на любом автобусе.
В этом году никакого холодильника там нет)
Стоимость 2 лиры или 1 доллар в одну сторону (лирами оплачивать билет дешевле выходит). Ехать минуты 3-4 на любом автобусе, там сворачивать некуда, все по прямой, пешком нереально
Тогда проситель номер с видом на бассейн, там тихо. (И море тоже видно сбоку) С видом только на море- на берегу стоит сцена для анимации и колонки, и это просто ужасно. В 10-00 аниматор орет в микрофон ГУД МОРНИНГ ДОБРОЕ УТРО и ребёнок всегда просыпался под этот ор. И вечером с 21:00 до 23:00 анимация как будто у тебя в комнате происходит
Здравствуйте, вы когда будете в этом отеле? мы тоже с ребенком собираемся, будем 27 августа)
спасибо большое за ответ!!благодарна!!
елена мы в сентябре в конце )нам знакомая так нахваливалива этот отель,но она была в том году,ну и мы собрались,а тут такие отзовы!!
Насчёт дойти пешком - сложный вопрос. Сейчас померял расстояние по карте - получается около 3 км. В принципе - полчаса прогулочным шагом. Но днём - слишком жарко, а вечером - уже лениво было.. Народ ездил, но мы так и не собрались.
Я вот тоже собирался во второй половине сентября снова сюда съездить, но чего-то теперь весь в сомнениях. Впрочем - в других отелях тоже хватает подобных отзывов, так что не знаю. Ввиду неопределённости с графиком работы заранее тур не беру, посмотрим что будет в начале сентября.
Спасибо за ценную информацию.Мы с подругой будем отдыхать в этом отеле с 02 по 12 сентября. Обязательно тоже напишу отзыв. Может что и поменяется.
Был в этом отеле. По-моему, все верно написано. С мясом у них действительно туговато. И в номере было жарко, кондер не спасал, видимо был так настроен, что не охлаждал до комфортной температуры. Кроме расположения, территории и дальнего, именно дальнего пляжа (на ближнем пляже какая-то вонь не понятная, когда плаваешь, ощущается) плюсов у отеля НЕТ. Хотя и это уже немало.
скажу вам, знакомая приехала с 5ки на днях и если что касается воды и еды..там тоже такая же ситуация!!экономия во всем!!мясо,рыба,мороженое,вода..во всем экономия и это туристы чувствуют по сравнению с другими годами..!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (495) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 1 639
  • Фото: 0
0 Благодарностей