2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Очень разочарован отдыхом и тур. оператором.
Здравствуйте. Вот решил оставить отзыв о неудачном отдыхе в Side Crown Serenity . В отель приехали в 10.00 часов, на ресепшене заполнили бумаги, преподнесли презентик (для быстрого заселения), но нам сказали что заселение с 12.00 до 14.00 и раньше никак. Подошли к 13.00 - сказали ждите до 14.00. За это время познакомился с представителем tez-tour Анной, и так как в 14.00 она собиралась уходить из отеля, а нас так и не заселили, попросил что бы она посодействовала нашему заселению. Но после того как она спросила на русском : " Когда заселят отдыхающих", а после этого перешла на турецкий язык я понял, что она нам не поможет. В итоге она сказала что номер в течении 15 минут уберут и нас заселят, она покинула отель. Нам дурили голову что фэмили рум нет, хотя путёвку мы покупали в феврале месяце. На сколько нас удивило, что вновь прибывшим отдыхающим вместо двух стандартных номеров их заселили в фэмили рум. На наш вопрос : " Как так?" Нам ответили : " Что нам выгодней заселить вместо двух стандартов в фэмили, чем заселять Вас, а Вам максимум можем предложить на 5 человек 3-х местный стандарт, и в качестве компенсации Вам в номер принесут бутылку вина и тарелку фруктов" Их очень удивило, что нас это не устроило. Пошли мы к guest relation, она сказала что у нас два варианта или спать на ресепшене или въехать в трёхместный номер на сутки , так как других вариантов нет и не будет. Мы позвонили представителю tez-tour Анне , на что она нам сказала что нам лучше согласиться на 3 местный номер+нам поставят доп. место. Позвонили на горячую линию tez-tour. Они пообещали разобраться, но в итоге так и пропали. В итоге поняли что правды не добиться в 18.30 заехали в номер 2306. Когда в 20,00 подошли на ресепшен по поводу доп. места, нам сказали что кроватей, подушек и т.д. у них нет. Так и отмучались ночь. На следующий день в 14.00 нас переселили в 4-х местный фэмили 2209. В итоге написали претензию, но guest relation брать её просто отказалась. Представитель tez-tour Анна полность была на её стороне и никакой помощи от неё мы не получили. По питанию завтрак очень скудный. Обед и ужин довольно разнообразный, но только первый час после открытия. Если придти попозже, то из мясного Вы уже вряд ли хоть что-то найдёте. Море грязное и мутной, ничего не видно (хотя быть может это только после шторма). По горкам : изначально работала только одна горка из 4, с 1 августа включили ещё одну. Половина отеля ходила, как мы думали с герпесом, и у нашего сына тоже вылезла на болька на губе. В итоге оказалось вирус коксаки. Перед отъездом сын перестал есть, сказал что болит горло, поднялась температура, а потом уже по приезду в Минск высыпали язвочки на руках и ногах. В итоге для себя твёрдо решили , что в Турцию ни ногой и обязательно нужно менять тур. оператора. Tez tour должно быть стыдно за такие услуги и таких работников.
Прочее
Вот такое море
Развлечения и спорт
Аквапарк
12:02 15.08.17
Здравствуйте! Из вашего комментария по отелю, я правильно понял, что вирус Коксаки сначала проявляется язвочками на губах, а уже через несколько дней на руках и ногах?
Насколько правдоподобна информация о половине отеля подхвативших вирус?
У меня поездка с детьми в этот отель в начале сентября предстоит.
Хотелось бы представителей отеля и туроператоров по этому отелю услышать. Наверняка читают отзывы здесь?!
14:54 15.08.17
мы там были c 29.07 по 7.08. Где-то до 5.08 работали ДВЕ горки из Четырех всегда без перебоев , с пятого числа работали все Четыре горки. Море мутное только когда волны, а так теплое и прозрачное.
23:30 16.08.17
подскажите, как далеко от моря!? пешком реально дойти , пишут что автобус ходит
14:44 17.08.17
от моря пешком не очень далеко (мы с дочкой разик попробовали), но на автобусе гораздо удобнее, тем более он курсирует практически через каждые 10 мин. (есть непродолжительный перерыв)
17:45 17.08.17
Скажите какие лекарства лучше с собой брать?от вируса?
19:28 19.08.17
За все время нашего отдыха не видели ни одного заболевшего вирусом Коксаки.
14:18 23.08.17
Я была в этом отеле с 8 по 16 августа , двое моих дете заразились коксакой, а потом и мы по приезду слегли... У меня есть видео на канале про это. Канал называется " ПОЛЕЗНЫЙ канал" видео - вирус Коксаки в Беларуси
14:20 23.08.17
Автобус ходит до 17:30, мы с моря пешком шли, километр где-то топать
14:22 23.08.17
Мы все заразились, 2детей и взрослых и потом родственники дома получили
12:45 24.08.17
Никаких. Так как Вирус Коксаки относится к семейству энтеровирусов (кишечные вирусы). Он вызывает вирусный инфекционный процесс – энтеровирусный стоматит с экзантемой. Лечение -
постельный режим, диета с достаточным количеством жидкости и витаминов.
От язвочек во рту и боли горла - использование местных антисептиков (леденцы от боли в горле, полоскание раствором фурацилина. Мы брызги Орасепт, она ещё и обезбаливает, так как горло очень болит и ребёнок пару дней ничего не может есть).
Сыпь на коже обрабатывается фукарцином или раствором бриллиантовой зелени (зеленка).
Противовоспалительные средства для снижения боли в мышцах, головной боли и температуры – для детей оптимальными препаратами являются Ибупрофен и детский парацетамол в возрастных дозировках. Разовую дозу можно давать не чаще 3-4 раз в сутки после еды.
Обильное питье.
12:54 24.08.17
У нас тоже все трое детей переболели. Я думаю и взрослые тоже, просто это прошло без болезненно. Первый заразился самый младший и болел хуже всех. А у старшей 12 лет, температуры не было, только денёк не поела, из-за боли в горле.
12:55 24.08.17
А вы как хотели увидеть?? Они с табличками не ходят.
20:30 24.08.17
Сыпь на лице(вокруг рта) и на руках и ногах,её не скроешь,это видно,как ветрянка.
11:40 25.08.17
У нас такие пятна
https://goo.gl/yoku3o
Добавить комментарий
Добавить комментарий