АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
448 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 09.08.17
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в Турции

Отдыхали в отеле с 29 июля по 9 августа 2017 года с мужем и детьми 9 и 17 лет. Прибыли в отель в 14.00 , заселили сразу . Номер семейный 2 комнатный с видом на бассейн, в номере все работало . Уборка ужасная, за 11 дней постель поменяли 1,5 раза ( у детей решили не менять) , пол протирали одним махом, на балконе не протерли не разу, на 4 человек давали 1,5 л бутылку с водой. В ванной комнате оставляли по одной или две бутылочки геля для душа, шампунь вообще 1 раз поставили и видимо решили что достаточно, сначала искали уборщицу и пытались на пальцах объяснить, что нам нужно, а потом на рынке купили все необходимое. Заявленный wifi в номере не работал, старшему сыну понравилось играть в водное поло, развлекательные программы по вечерам на 4. Еда в ресторане разнообразная на любой вкус, правда не очень вкусная, как в столовой , на второй день готовят из того, что не доели в первый ( это мои ощущения). Посуда действительно ужасная, вся в сколах и плохо промыта. Младший на 3 день пребывания схватил какую-то заразу, поднялась температура и загноился глаз (лечимся до сих пор) спасибо огромное соседям по номеру выручили антибиотиками, т.к. без рецепта вам ничего не продадут. У старшего ребёнка украли дорогие очки у бассейна, на ресепшн сказали, что им жаль, в просьбе просмотреть камеры-отказали. Купаться лучше ходить по мосту налево, там вода чище и народу мало. Очень остались ДОВОЛЬНЫ ФОТОГРАФОМ ЗИКО, классный парень, с хорошим чувством юмора и отличный профессионал своего дела, останетесь довольны его фотосессией. Зико, привет !!! ТЫ ЛУЧШИЙ!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • быстрое размещение
  • еда
  • уборка номера
Добавлено: 09.08.2017 23:43
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 564 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день,скажите пожалуйста ,есть ли вирус коксаки в отеле и видели ли вы больных детей или взрослых??едем туда с ребенком ...не знаем брать его с собой или нет!
Добрый день! Мой сын 9 лет , заболел. Не знаю коксаки это или нет, но температура держалась 12 дней. Общались с аниматорами они сказали, что месяц по отелю бродит вирус и много детей цепляли. Но главное не пускать в бассейн,ходить на море и все будет хорошо.
Подскажите ,а сыпь и все сопутствующие признаки были на коксаки?
19:13 23.08.17
Добрый день,Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения,критика, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.

С уважением, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (659) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Пушкино
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 448
  • Фото: 0
0 Благодарностей