Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2017
- Рекомендую отель
01.08.17 - 09.08.17
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдых в Турции
Отдыхали в отеле с 29 июля по 9 августа 2017 года с мужем и детьми 9 и 17 лет. Прибыли в отель в 14.00 , заселили сразу . Номер семейный 2 комнатный с видом на бассейн, в номере все работало . Уборка ужасная, за 11 дней постель поменяли 1,5 раза ( у детей решили не менять) , пол протирали одним махом, на балконе не протерли не разу, на 4 человек давали 1,5 л бутылку с водой. В ванной комнате оставляли по одной или две бутылочки геля для душа, шампунь вообще 1 раз поставили и видимо решили что достаточно, сначала искали уборщицу и пытались на пальцах объяснить, что нам нужно, а потом на рынке купили все необходимое. Заявленный wifi в номере не работал, старшему сыну понравилось играть в водное поло, развлекательные программы по вечерам на 4. Еда в ресторане разнообразная на любой вкус, правда не очень вкусная, как в столовой , на второй день готовят из того, что не доели в первый ( это мои ощущения). Посуда действительно ужасная, вся в сколах и плохо промыта. Младший на 3 день пребывания схватил какую-то заразу, поднялась температура и загноился глаз (лечимся до сих пор) спасибо огромное соседям по номеру выручили антибиотиками, т.к. без рецепта вам ничего не продадут. У старшего ребёнка украли дорогие очки у бассейна, на ресепшн сказали, что им жаль, в просьбе просмотреть камеры-отказали. Купаться лучше ходить по мосту налево, там вода чище и народу мало. Очень остались ДОВОЛЬНЫ ФОТОГРАФОМ ЗИКО, классный парень, с хорошим чувством юмора и отличный профессионал своего дела, останетесь довольны его фотосессией. Зико, привет !!! ТЫ ЛУЧШИЙ!!!
Елена оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.3 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
быстрое размещение
Минусы отеля
еда
уборка номера
Добавлено
09.08.17
23:43
(1 564 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:33 14.08.17
Добрый день,скажите пожалуйста ,есть ли вирус коксаки в отеле и видели ли вы больных детей или взрослых??едем туда с ребенком ...не знаем брать его с собой или нет!
13:58 14.08.17
Добрый день! Мой сын 9 лет , заболел. Не знаю коксаки это или нет, но температура держалась 12 дней. Общались с аниматорами они сказали, что месяц по отелю бродит вирус и много детей цепляли. Но главное не пускать в бассейн,ходить на море и все будет хорошо.
14:06 14.08.17
Подскажите ,а сыпь и все сопутствующие признаки были на коксаки?
19:13 23.08.17
Добрый день,Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения,критика, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением, администрация.
Добавить комментарий
Добавить комментарий