АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1050 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отель Санмелия

Я в Турции была несколько раз ( с разными туроператорами) В этот раз я полетела с АНЕКС ТУРОМ) Человек я неприхотливый, меня всегда все устраивает. Но конец моего отдыха был очень испорчен.

Выезд из отеля был назначен на 3 часа 30 минут утра (хотя самолет должен был вылететь из аэропорта в 8 часов 45 минут). Отельный гид Ферди сказал, что так как у нас питание онклюзив, то сухой паек нам на дорогу не положен. Встав в 2 часа 30 минут, мы пошли в ресторан позавтракать. На столах стояли горы грязной посуды. Ни один автомат с кофе, чаем и соками не работал. Сказать, что можно было что-то съесть на завтрак, не могу. Из еды был хлеб, четвертинки помидоров и что-то из овощей. Все это было такого вида, что даже подойти было неприятно. Хорошо, что работал лобби бар.В нем взяли чай и кофе.Потом мы ждали трансфер до аэропорта. Автобус пришел только в 6 часов 40 минут. Все это время мы просидели в креслах на ресепшен, вместо того, чтобы поспать лишние 2 часа.Гид, который приехал в автобусе, сообщил о задержке рейса. Накануне вечером он просил отельных гидов сообщить отъезжающим о более позднем выезде из отеля. Наш гид Ферди не стал этого делать.(вероятно он был занят более важным делом, чем его прямая работа). Я думаю, что с Анекс туром я больше не полечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • большой бассейн
  • большой ресторан
  • много зелени
  • неплохая анимация
  • много горок в бассейне
  • чистый пляж
  • на 7 этаж едет только 1 лифт
  • уборка номера оставляет желать лучшего
  • интернет часто выкидывает из сети
Добавлено: 09.08.2017 22:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 267 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Похоже, мы с вами вместе в то утро ждали автобус!!! Анекс накосячил, вернее их отельные гиды. А потом, как выяснилось, у нашего ребенка в то самое утро начиналась коксаки, и уже в самолете темп шпарила под 40!!!
У моей внучки, слава Богу, все обошлось
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (311) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 050
  • Фото: 0
0 Благодарностей