АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
481 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в июле 2017
22.07.17 - 01.08.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте! Выбрали отель для своего отпуска во второй раз...

Здравствуйте! Выбрали отель для своего отпуска во второй раз .При прибытии в отель нас немного огорчили тем, что мест в отеле нет и нас на 2 дня поселят в соседний отель, который находится поблизости, в пешей доступности, 10 минут ходьбы (хотя места в отель на данные даты были бронированы за 4 месяца). Через 2 дня нас поселили в Соверен, в тот же номер,в котором мы проживали в прошлом году (по нашей просьбе), за что отдельное спасибо! Получили комплимент от отеля за причиненные неудобства: бесплатную экскурсию по нашему выбору, бесплатный вай фай на весь срок прибывания и бутылку хорошего вина с фруктами в номер. По нашей просьбе предоставили нам утюг бесплатно.Но несмотря на некоторые неудобства, мы всем довольны, отношение к отелю Соверен не изменилось, все на высшем уровне: кухня, обслуживание номеров, персонал на ресепшен! Большое спасибо гиду отеля от Библио глобус Корниловой Дарье, она профессионал в своей работе! Обязательно вернёмся в наш любимый Соверен!!!

  • кухня
  • чистота
  • кухня чистота номеров доброжелательная атмосфера
  • некорректная работа с резервацией номеров.
Добавлено: 09.08.2017 20:22
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 982 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Хотя бронирование за 4 месяца до приезда и не назовешь ранним бронированием, но тот факт, что отель не смог предоставить номер по брони сильно напрягает и не делает чести администрации, на мой взгляд
Полезный отзыв
Подскажите, пожалуйста, в какой отель Вас заселили на 2 дня?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (63) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
stereo525-369
Россия
Ефремов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 871
  • Фото: 0
0 Благодарностей