Не вау, но достаточно неплохо. Рейтинг по сервису завышен.
Всех настораживает, что отзывы все положительные и пишут в личку, спрашивают есть ли минусы. Отвечаю-есть и много, но они чисто рабочие моменты, а я отдыхать приехала, а не инспектировать. С этим отелю повезло.
Номера маленькие, новенькие, в целом, если вы не Елена Летучая, то чистенькие. Постель , полотенце белые без пятен. В номере всё необходимое: набор ниток, тапочки, шампунь, мыло, фен, мини- бар.
Кнопки на выключателе «Не беспокоить» и «Уборка». Соответственно если вы нажмёте кнопку «Уборка» то у вас уберутся в номере, но не факт. Мы со своей уборщицей мучились 2 недели ( она по русски не бум бум, я соответственно по турецки), на 3-ю я пошла на ресепшн, после чего ( о чудо!!!!) у меня убирали номер. За 21 день мыло, шампунь добавляла раз 5 не больше, наверное потому что потому))) зато туалетную бумагу сначала клала всегда, когда появлялась у нас в номере. Я 5 рулонов насчитала. Может это был намёк? Потом решила, что и туалетную бумагу класть не надо. Зато как она мне улыбалась))) Обожаю её)))))
Кондиционер не регулировался поэтому весь отпуск я спала с пультом. Околела –выключила, задохнулась –включила. За ночь раз 5 просыпаешься. И это не смешно. Живности никакой не было замечено. Слышимость сильная, но никого не слышно, все как мышки.
А вот музыка громкая до 23.30 может кому то и помешать. Нам не мешала. Вообще все хвалят девочек на ресепшн ( безусловно они профессионалы своего дела), поваров и т д , а я хочу молодого человека, который убирается возле бассейнов и музыкальное сопровождение, которое в течении всего дня создаёт отличное настроение. Просыпаемся все в отеле официально после завтрака в 10. 00 с петухами, горном и понеслось)))
Воскресение выходной от отдыха. Нет аниматора и повар на улице не готовит. Вечером нет шоу, а так ежедневно всё есть.
Правда аниматор плут, лентяй, самовлюблённый нарцис … работать умеет, но не хочет. Весь день сидит в телефоне. В начале 3 недели появился график анимационных мероприятий в картинках…Думаете он всё стал проводить? Щаз)))) Может объявить о начале аэробики через 15 минут и забыть об этом, или забыть о том , что у него волейбол на пляже и не прийти вовсе. Когда уезжали он подошёл и попросил написать отзыв. Обещала . Написала.
Территория отеля маленькая, но удивительным образом никто никому не мешает. Из плюсов лично для меня бассейн под навесом, горки и возможность не бояться за свои вещи, телефоны и другие гаджеты оставленные на территории отеля где попало))) Для детей
свой уголок. Если хотите парк, то за забором отеля замечательный мини парк, на сайте есть фото.
В принципе разницу между звёздами отелей я не увидела. Те же услуги как в 5, 4 и кстати, того же качества. Не выше не ниже. Единственно помпезности не хватает, размаха и собственного пляжа с бабушкой, которая печёт лепешки и тренажёрного зала, но…. Есть прекрасная восхитительная набережная, вдоль которой, с периодичностью в несколько метров, располагаются тренажерные комплексы на которых люди занимаются бесплатно на свежем воздухе с видом на море.
О пляже и море. Пляж городской, вы можете отдыхать на каком хотите пляже, но бесплатные лежаки вам представят на 12. Море солёное , тёплое, без водорослей и медуз. Соответственно минус моря - это вход и выход ) ну не бывает всё идеально. Дорога до пляжа в среднем 10 минут. Для молодёжи и за 5 долетят, а со старенькими или больными ногами и 25 могёшь топать. Самый минус минус это переход через дорогу. Это уже не смешно. Знак есть перехода, но понятия пешеход –нет. Раздавят на…хрен, что и случилось за 2 дня до нашего отъезда. Будьте осторожны. Там где отель «Ананас» посередине в зарослях, с дороги так сразу и не заметишь есть подземный переход. На месте будете разберетесь.
Про поваров и официантов писать не буду, просто низкий поклон и мои овации!!!!! Единственное что… Я знаю , что представители отеля читают отзывы и сразу же реагируют (например не хватило кому то яичницы, на те , кушайте раз в неделю как часы и не жалуйтесь, с рыбой тоже))) но я не об этом. Когда тарелки забирают не совсем правильно протягивать руки за посудой над тарелкой едока… Вот как бы несколько раз перед моим лицом и над моей тарелкой волосатой рукой забирали и проносили грязную посуду…. Сказать, что было неприятно, это ничего не сказать. И с мухами тоже надо что-то делать. К концу отдыха в отеле их стало неприлично много.
Интернет на 5 этаже слабый, с перебоями, внизу хороший.
Хамам с массажем спины в отеле просто улёт. Мне делала женщина. Всем рекомендую.
Самым неприятным моментом стал день рождения мужа. Я подошла спросила что и как, мне сказали, что чисто посыпят стол на ужин лепестками. Что и сделали. Я видела у других свечи, тортики, феерверки и в отзывах люди писали. Попросила, и мне предложили за 2 маленьких феерверка и поздравление с днем рождения в микрофон заплатить 10 долларов. Почему кого- то бесплатно поздравляют, а нам сказали заплатить?.... Как- то совсем не очень очень ситуация выглядит … В номере была бутылка вина с фруктами и она меня спасла от слёз. Ну да бог им судья…
И вывод. Рекомендую ли я отель… Однозначно да. Огромное спасибо всему коллективу. Оценку за сервис завышаю, так как нет предела совершенству. Процветайте, самосовершенствуйтесь. И не обижайте отдыхающих. Спасибо за ваш труд.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (24)
.
Спасибо!
Туроператор убеждает меня, что это четверка и стОит по цене на уровне четверки. Поэтому так подробно стараюсь изучить отель, чтобы потом не разочароваться.
Также мы решим все моменты, на которые Вы обратили внимание в своем отзыве.