АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2017
01.08.17 - 07.08.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Тонущий лайнер

Добрый день! Мой отзыв адресован тем, кто планирует провести отпуск в отеле Трансатлантик. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!! Трансатлантик утопает в грязи и равнодушии к своим гостям!!!

Приехали мы в отель поздно, заселили нас сразу в номер в корпусе возле бассейна. Это было пятое посещение турецкого курорта, но такого свинства не видели ни в одном отеле! Номер очень грязный. И это не просто грязь оставшаяся после пребывания предыдущих гостей, а "грязь веков". Всё поверхности (двери, шкаф, зеркала) в подтёках и пятнах, на полу клубки пыли и мусора, сантехника оччень грязная, небыло даже мыла чтобы руки вымыть после долгой дороги! Но больше всего меня возмутило спальное место для сына 14 лет. Мы покупали номер стандарт с 1 двуспальной и 1 односпальной кроватью. А получили! Вместо 1 спальной кровати на грязном полу лежали друг на друге два грязных матраса, верхний из которых был продавлен так, что когда на него ложишься, проваливаешься и ощущаешь пол.

На мою просьбу заменить номер, молодой человек на ресепшн нехотя сказал, что завтра с утра смогут решить наш вопрос. На следующий день, только после 5 обращения к сотрудникам отеля и ресепшн, нам принесли кровать, чистое белье и мыло. На просьбу заменить номер, сказали что возможно только в пятницу, а в понедельник нам уезжать. Уборку в течении 7 дней так и не сделали. Такое ощущение что сотрудники отеля, вообще не знают зачем они приходят с этими тележками для уборки к номерам. Прийдут, постучаться, глазами похлопают, пакет для мусора поменяют и все....

Но сидеть в отеле ждать уборки дело не благодарное и мы пошли за приятными впечатлениями. Очень порадовало море. Чистое, тёплое и вид на горы очень красивый! Еда достойная, спасибо кухне и шефу. Вкусные и свежие блюда, голодными не останетесь.

Опять же в самом ресторане столики не протираются , очень липкие поверхности, и в холле столы тоже грязные. Вообщем все это вроде мелочи, но отпуск был подпорчен.

  • вкусная еда
  • уборка
  • равнодушие персонала
  • грязь
Добавлено: 09.08.2017 18:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 936 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
BIV36
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.05.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 324
  • Фото: 0
0 Благодарностей