за последние 30 дней
Рассчитывали не на это
Все отрицательные отзывы, которые мы читали, оказались правдой. Отель не понравился. Видно, кризис у них. Экономят на всем. Заходишь в отель по приезду из аэропорта - в лобби духота, жара. В коридорах ковролин весь в пятнах. В номере из кондиционера при работе текла вода внутрь помещения прямо на пол, на тумбочку. Обратились с проблемой на ресепшн, сказали, что всё решат, но так и не сделали ничего. Включали кондиционер всё равно, вытирали воду полотенцем. Планировка номера (фэмили рум) хорошая, номер двухкомнатный, комнаты непроходные, с дверями. В каждой комнате есть холодильник, кондиционер, телевизор, шкаф-купе. Сейф есть. Санузел нормальный, фен есть. Туалетную бумагу, воду приносили достаточно, вовремя. Уборку мы не поняли. Кровати заправляли, раковину, унитаз чистили. Пол - не знаю, на всякий случай ходила в тапочках. Полотенца меняли один раз за 10 дней. На балконе не убирали совсем. Вид с балкона был прекрасный, на море, на бассейны и пальмы, но при этом не надо облокачиваться на перила и смотреть вниз. Там - заброшенная почему-то терраса с мусором: пустые пластиковые бутылки, окурки, сброшенные ветром трусы и полотенца и даже остаток надувного матраса (см.фото). И это в отеле 5 звезд. Пожаловались гэст-релэйшн, нас заверили, что уберут, но весь отпуск так и наблюдали вид на помойку. Лежаки на пляже - ужас, старые и грязные. Много мусора. Персонал не справляется с уборкой. Один вход на пляже закрыт на замок, а так удобно было бы там ходить. Питание не очень понравилось, хотя голодные не ходили. Дорогих продуктов не было: семги, хорошего мяса. В основном курица, индейка, из рыбы речная форель размером с тарелку и скумбрия (довольно вкусная). За едой ко всем лоткам очереди- ужас. За мороженым - очереди. Анимация не плохая, ребята стараются, но приглашенных шоу-коллективов не было, за исключением турецких и кавказских танцев в турецкую ночь. Больше в этот отель не поедем, чувствуем себя обманутыми.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?