за последние 30 дней
Это не отель, а просто ужас!!!!
Вот и закончился наш отдых, и решила сразу написать отзыв, так сказать хочу предостеречь от покупки тура в этот отель! Ездили семьей с двумя детьми 3,6 лет
1) это удаленность из аэропорта ехали более двухчасов , заезжали в пять отелей , наш был последний, когда полетали к отелю , стало уже все понятно( здание старое и никакой реновацией не пахло. 2) заселили на в стандартный номер корпус находлся очень далеко, войдя в номер где воняло плесенью и где был общий балкон с другим номером, где висели вещи трусы и тд, сразу меня повергли в шок, включив Кондиционер мы поняли что он вообще не работает , а делает обдув ещё более жаркий! Пошли на ресепшн , просить другой номер , нам его дали но конечно же за доплату 200долларов. В принципе номер оказался лучше, там хотя бы не воняло, он был двухуровневый , комната на 1 и втором этаже. 3) номера старые , мебель тоже, кровать боковина из ткани порвана.4) уборка в номерах вообще отсутствует, я такого ещё не где не видела, на 3 день , мы пришли вечером с моря подходим а наш номер нараспашку открыт, и в ванной посреди выброшен мусор, я была в шоке , пошли ругаться на ресепшн, на что они начали говорить что может это ваши дети, хотя это не возможно, вызвали охрану и стали проверять что пока нас не было там была уборщица , сказали что будут решать вопрос , что все будет хорошо, но по сути ничего не изменилось, да больше такого не было, но уборки как не было так и не было! 5) на встрече с гидом , он нам сразу сказал что в бассейнах палочка кишечная и ещё не понятно что , что лучше там детям не купаться , что посуда плохо моется и что лучше детям посуду обдавать кипятком , тогда может и пронесёт вас с ротоварусом. По началу конечно мы ходили на море, но дети ныли хотели в бассейн, и вот один раз мы все таки решились на это , все было хорошо, до того момента пока ко мне не подошла девушка и не сказал что в бассейне изменяюсь какашки и они уже пол дня лежат , ходили на ресепшн говорили, на что они тупо улыбались и все , только на следующий день я увидела что они его огородили, на пару часов. 6) в основном ресторане все время нет мест, и все время грязно , персонала мало и они не успевают убираться да и не особо они стараются , медленные как черепахи, приходилось самим убираться чтобы сесть, воды не допросишься , но если турок приходит , а их так большенство , то они тут же бросают все и бегут им убирать! Короче это максимум тройка , до 5 им очень далеко! Скажу что есть плюс это еда, разнообразная вкусная , но правда на 5 день уже все начинает наедать ! И ещё плюс это море , большая протяжённость и если пройдёшь чуть чуть в даль, можешь там один вообще кайфовать!на этом по плюсам все!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, мы сожалеем по поводу всех неприятностей и неудобств, которые вам пришлось испытать во время вашего отпуска.
Вы можете быть уверены, что впредь мы приложим максимум усилий, чтобы ситуация не повторилась и вы насладились отдыхом в нашем отеле.
Сеть отелей Lykia предоставляет услуги в сфере туризма в Турции более 35 лет с общеим количеством койко-мест - около 5.000.
Сеть отелей Lykia долгосрочно и плодотворно сотрудничала с международными туристическими брендами, такими как Robinson Club и Club Med. В течение последних 20 лет мы на туристическом рынке с нашим собственым брендом Lykia World, который по-настоящему полюбился нашим гостям. На сегодняшний день мы приняли более 1 миллиона гостей в наших отелях, которые были очень довольны своим отдыхом в Lykia World. Мы продолжаем очень много работать, чтобы наши гости были счастливы и оставались довольны отдыхом, выбрав нас.
Тем не менее в период между 2015 и 2017 годами из-за несправедливого судебного решения, которое после было отменено верховным судом, курорт «Lykia World Antalya» управлялся третьими лицами без нашего согласия. Поэтому мы хотели бы сообщить вам, что все негативные комментарии и жалобы в этот период не связаны с нашим руководством и нашей компанией.
И, наконец, с 2018 года мы с удовольствием и огромным энтузиазмом возвращаем себе все права в отеле Lykia World Antalya. Мы уверены, что скоро мы сможем предложить своим гостям сервис самого высокого качества и будем готовы разделить с ними радостные моменты в Lykia World Antalya.
С уважением,
Lykiaworld LinksGolf Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?