АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
726 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал В одиночку в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вот так отдохнула!

Привезли меня в отель около 17 часов, где меня явно не ждали. Около двух часов меня держали на ресепшне, не объясняя причин моего не поселения. Дама, в чью смену я заселялась, не понимала русского языка или скорее делала вид. Потом появился странного вида Администратор (не знаю его имени, поэтому так и буду далее его называть), сказал, что свободных номеров нет, и поэтому меня поселят к другой женщине-одиночке. Я провела бессонную ночь в аэропорту, ела последний раз в 10 утра в самолёте, поэтому согласилась провести одну ночь с чужим человеком. Об этом я тут же сообщила по телефону отправляющей стороне в г. Апатиты, а утром и отельному гиду. Следующий день я ходила по пятам за Администратором и наставала на своих правах проживания одной в номере. К вечеру 13 июля мне дали номер с одной двуспальной кроватью! Я была счастлива и решила, что мои проблемы на этом закончились. В качестве компенсации нам с женщиной, у которой я ночевала, пообещали 4 бутылки вина. Но получила я 1 бутылку, после напоминания Администратору на 4 день, после отъезда этой доброй женщины. Спустя неделю отдыха Администратор сообщил мне, что ко мне подселят другую женщину, на что получил категорический отказ, да и кровать одна. Зайдя в номер, я обнаружила его открытым и там стояла ещё одна полуторная кровать! Мой номер превратился в одну сплошную кровать, расстояние от двух свободных стен составляло по 50 см. Нашла Администратора и в присутствии третьих лиц (работников отеля), сообщила ему, что забаррикадируюсь в номере. Сама из него не выйду, но и не впущу никого. Один из них видя твёрдость моих намерений, сказал, что кровать поставили просто так. В итоге весь оставшийся период проживания я перемещалась в номере по стеночке, по одной из которых тек кондиционер. Душ не лил, а фонтанировал, телевизор не работал. В номере есть холодильник, но работает он лишь ключа, т. е. когда ты находишься в номере, так что толку от него мало. Уборку за две недели сделали 2 раза, бельё не меняли. Номер я освободила, как положено в 12 часов. Увидев меня, Администратор сказал, что когда я уеду, он откроет бутылку шампанского.

Подобного рода проблемы с поселением я слышала на каждом шагу и от мужчин-одиночек, и от многодетных семей, и от семейных пар.

В отеле постоянные перебои с электричеством. А там, между прочим, два лифта. В день моего отъезда отключили всю воду. Пришлось «мыться» в душе на пляже. Кстати о пляже. Лежаков мало, на всех не хватает, часть из них поломана. Люди вынуждены занимать места в 6 утра или лежать на своих полотенцах. Песок на пляже никогда, похоже, не убирался.

В ресторане напитки разливались в двухсотграммовые пластиковые стаканы и горячие, и холодные, и алкогольные, и безалкогольные. Платные напитки не предлагались. Бармен всякий раз бубнил что-то на турецком языке и был явно не доволен присутствием отдыхающих. Да и вообще из всего персонала улыбались только мальчишки-разнорабочие и мужчина сантехник-плотник-электрик. Во взглядах остальных читалась ненависть.

Анимация скудная. Правда, за несколько дней до моего отъезда появился новый аниматор. Может теперь будет интереснее.

Подвожу итог. Если бы я была в Турции в первый раз, то этот отель отбил бы желание посетить эту страну ещё раз. Но так как я отдыхала в Турции в 4 раз, то понимала, что этот отель не вся Турция. Прекрасная страна и доброжелательные люди. А вот BEACH HOTEL 4* (Алания) категорически не рекомендую посещать!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • близость к морю
  • всех не перечесть!
Добавлено: 08.08.2017 21:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 416 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вот у нас как раз и отбил желание отдыхать в турции))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (466) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Лебедева
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 726
  • Фото: 0
0 Благодарностей