АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3519 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
46 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень плохой отель

Всем доброго дня! Вернулись мы из этого чудо отеля два дня назад. Сегодня получили анализы детей, которые подхватили ротовирус в отеле , ещё приступы аллергии т в итоге бронхиты.) Съездили на море называется! И так начну с того , что отель находится очень далеко от цивилизации! Что бы выехать , например , в старый город вы потратите минут 40 времени и столько же евро за проезд на такси. В холлах, ресторанах и номерах кондиционеры не справляются с жарой, по этому всегда душно и влажно. Номер нам дали на 4 метров 30 , поменять было не реально, тк отель битком! И к стати номера не меняли даже людям у которых был грибок и плесень в номере! Не насчитывайте что вам пойдут на встречу, ща ваши же деньги! В номере грибок, повторюсь, сооманный кондиционер, душ, дверь в душ, лампы в душе. Русских Канала 4 , детских нет. Убирают номера ужасно, в течении 14 дней мыло без просьбы положить его , дожили 4 раза! Грязные, занюханные полотенца, да вобще белье!убршицы говорят только на турецком, по этому Надо тыкать пальцем в грязь, что бы убрали, так огрызок от яблока лежал 4 дня, нам было интересно когда же произойдёт чудо), произошло с помощью нас.Половина персонала не знает ни русский не английский язык, только турецкий , видимо решили забить на нас! Тк 80 процентов прибывающих это турки, вся анимация , выступления и концерты все на турецком! Бассейны!!!!! В бассейнах столько хлорки что глаза у детей и взрослых всегда красные! У некоторых происходят аллергические реакции, т дети ходили с красными опухшими лицами. В чудо аквапарке столько людей, что за 15-20 минут вы прокатитесь 2 раза. Горки работают мало. Самое страшное , что в отеле ротовирусная инфекция которую тщательно скрывают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Врач работает до 5 часов вечера! Дальше....... Но потом выясняется что он не врач, а мед брат! Врач в другом отеле! Короче, делайте страховки друзья, ту ни в отеле, ни в аптеке вам не помогут!!!!!! Луно парк!!!!!! Это просто жесть ! Начиная с техники безопасности!!! Карусели развалились на глазах, всех эвакуировали с высоты, после слепили, и дальше покатились!!!! Лодочку раскачивают так сильно что можно вылететь маленьким детям!!! И включают это чудо днём, когда Жудкое пекло , вечером выключают! Но нам хватило 1 раза катания, все живы! Еда! Еды много, но выбрать нечего;(... все острое, в майонезе, рыба была, в основном головы, и редко. Ни каких морепродуктов, стейков и тд нет в помине!!!! Сыры перекладывают изо дня в день, так же как и овощи. Все воняет. Супы есть нельзя! Детский стол : курица, каши овсяная и манная, аз да , рисовая. Брокколи и все. !!!!!!! Десерты все заветренные и не вкусные. В общем кто любит вкусно поесть - вам не сюда! В общем отель на троечку, не выше! Есть два плюса- море и территория! Все!!!!!! А теперь решайте сами хотите ли вы отдыхать в этом Г .. и вернутся с больными детьми????!??!! Всем удачи!

  • территория
  • номер
  • анимация
  • еда
  • сервис
  • бассейны
Добавлено: 08.08.2017 17:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 859 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (46)

ВАХ! Как будто в разных отелях побывали!..
Хотя, четно говоря, не знаю какими бы глазами смотрел на все я, еслибы мой ребенок 5лет в отпуске заболел....
Хотя с другой стороны я всегда провожу жесткие меры профилактики ДО и во время поездки...
Итак:
1. Кондиционеры. Справляются на ура! А в детском клубе я бы даже сказал черезчур уж холодно. В номерах только датчики шалят иногда, но в итоге всеравно ребенок подкашливал у меня, т.к. одну ночь подморозился...
2. По поводу номеров - не могу сказать. У нас тоже номер компактный, правда без грибка...
3. У нас лично убирали на 5 и полотенца на 5. Правда, тут надо сказать, что может чаевые сыграли свою роль...
4. Про язык - я бы сказал только за уборщиц и официантов... подавляющее большинство аниматоров так или иначе немного знают русский и все аниматоры знают худо-бедно знают англ. объяснится хватало... и с аниматорами и на ресепшене и в баре...
5. Про турков и турецкий - скорее соглашусь, чем нет...
6. не встретил ни одного ребенка с ошухшими красными глазами и лицами. Встречал детей, кстати и своего тоже, с подгорелыми лицами... это когда ребенок много бывает в бассейене и лучи солнца, отражаясь от поверхности воды быстро выжигают кожу... Это для тех кто забывает мазать лицо детям... особенно в первые дни... У моего под глазами области подгорели немного поначалу... По поводу хлорки - я не чуял/слышал, хотя говорили что чувствуют.... НО с другой стороны, благодаря ей вы точно можете сказать что ваш ребенок подцепил вирус не из бассе
7. про удаленность от населенных пунктов... эммм я не совсем понял... если вам эта характеристика отеля важна, то почему вы узнали об этом только в отеле??
8. По лунопарку - да, не новый... но добротный. При мне не было казусов, но это не значит что их не было наверно никогда... А лодка - на то ее и расскачивают чтобы адреналин выплескивался. Это единственный стоящий аттракцион в этом парке.... кто сильно боится - не садится, например жена моя... Про время работы - соглашусь... вообще не в тему пидумали!
9. По горкам - не кеторых горках стоял в очереди не больше 1-2 минут.. .а в основном 20-30 секунд... Так что все зависело от моей скорости взбирания на высоту... за 20 мин я бы прокатился раз 7-8 точно, если бы не выдохся по лестницам бегать.... Опятьже - смотря в какое время кататься чтоб очередей не было...- может в этом дело?
10. По поводу еды - отчасти могу согласится... перекладывают, да. А что им надо делать с сыром, который не съели вчера по вашему??? Вы дома чего делаете? По остроте - тоже согласен.... чтобы не попасть на перец вкусненькое - надо поискать еще... Но вы правильно сказали - что это не для тех кто любит вкусно покушать... Мы в ресторан забегали ПИТАТЬСЯ...)) Т.е. в худшем макороны, пюре, и паровой курицы с сыром и помидорами - впорне хватало нам...
Про удаленность тоже не понимаю.... Неужели трудно посмотреть где находится отель, почитать отзывы перед его бронированием?
Анастасия, вы дома сыр и зелень покупаете каждый день? Значить вам холодильник вам не нужен?
Ротовирус устойчив к хлору.. .так что бассейн его рассадник
Анастасия, так вы в июне или в августе отдыхали? Просто отзыв добавлен в августе, и написано, что вы вернулись 2 дня назад, и отдыхали в июне. Просто интересно, насколько актуальна сейчас проблема с этим вирусом коксаки в данном отеле; мы туда собираемся в конце сентября.
Не соглашусь с отзывом
Я сейчас тут
Хороший отель
А вирусы везде есть
Профилактика и море-вот и все
Мы были в конце июля начало августа. Просто не смогла в графе месяц отметить эти месяцы. Вирус актуален и все что чем я написала тоже. Наши друзья вернулись неделю назад и поехали сразу в больницу. Причём добавлю что у детей осложнение на печень после перенесённого ротовируса. Будьте окуратнее.
У всех разное представление о хорошем... Видимо все отчем я написала для Вас хорошо.. Ну Дай Бог.
Я точно могу сказать что вирус мы привезли из отеля, тк по прилёту сдали анализы. Где он там у них живет я не в курсе.
У меня дома продукты попавшие на пол выкидываются, а не кладутся на стол. А зелень которая проветрилась или поменяла вкусовые качества я выкидываю. И точно не предлагаю ее гостям. А Вы?
Читали отзывы, как оказалось это не показатель. Поверьте мне, мне не заплатили за этот отзыв и точно я не получила от этого удовлетворения. Отдых был испорчен. Мы познакомились с 4 семьями , и ещё несколькими девушками и парнями не один не остался доволен прибывание в отеле. Опять же повторюсь у всех разное понимание хорошо и плохо . Если Вы до этого были в Rixsos или Calista и подобных отелях , в этом Вам делать нечего. Сто процентов!!! Если были в обычненьких 4 тогда Велкам!
Вечером при температуре воздуха 31, вода была в бассейне 35.
По поводу горок, значит вы попали в опустевший отель по сравнению с тем временем в которое попали мы. По поводу горок я настою на своём мнение . По поводу еды и сыра в частности, я храню свежую еду в холодильнике, не уверена что они делают тоже, еду с пола, а уж тем более с пола в саду мы выкидываем . Тухлое мясо естественно тоже. Вонючие помидоры и тот же сыр , ну дома у меня такого нет Слава Богу!
Я и не утверждал что вы НЕ оттуда его привезли. Я просто сказал что маловероятно что из бассейна...
Кстате про температуру, что интересно...
Сидели пока ждали заселения - смотрю температуру на инфо канале показывают - в Манагавте (или как его там)... ближайший нас. пункт - 37С... а времени - часов 10-11...
В этот же день появился в аквапарке - температуру показывало часов в 15:00 - 34С .... о_О
Я удивился... Ну подумал - всетаки мы на рассоянии от этого нас. пункта...
Также градусник в аквапарке показывал темпеатуту воздуха 33-36..
НО не помню на какой день - после аквапарка оказался возле центрально бассейна - там тоже градусник - показывал - 43С о_О
Вопсчем разница в них градусов в 10. Какой-то из них врет! Я полагаю - что врет который в аквапарке...
Ну люди читающие ваш комментарий - совсем не думали, что под "перекладывают" подразумевается - "поднимают с пола, плюют, блюют, полоскают в унитазе и кладут по новой в подносы"...
Как-то в жизни мы упустили данную терминологию... молодые наверно мы еще...

Вы действительно все это где-то видели? как сыр с пола поднимают? Тухлое мясо и помидоры ???? О чем вы сейчас вообще ??? Если действительно видели, то ей богу - в разных отелях мы с вами были... точно в разных!
"Читали отзывы, как оказалось это не показатель"

ВАХ! И чо? вы прочли в отзывах? что отель окружают все самые популярные рынки и торговые центры турции??


"Если Вы до этого были в Rixsos или Calista и подобных отелях"

ОООО!!! Вот оно что! А я то думал....)))
Анастасия, уважаемая! Я отыхал как-то в риксосе... это был мой первый отель в турции... лет 10 назад... а с ребенком уже мы неоднократно ездили в либерти-олудениз.... И ТУТ - я с вами несомненно соглашусь! По риксосу уже не помню подробностей... давно было... а по либерти - недавно... - не чета этому отелю.... - аквапарк на порядок круче! На ужинах и обедах подавали и королевских креветок и крабов....

Только вот не надо сравнивать Ж с П!
А точнее - не надо сравнивать 150тыс.руб. , которые я отдал за этот отель... с 200-250тыс. руб. которые мне бы стоили отели того уровня!



Читать полностью на TopHotels
Т.е. люди оценивают не только что хорошо или плохо по факту... но они еще хорошесть/плохость оценивают по тому насколько тоньше станет их кошелек после отпуска... и взвешивают...
Вы, насколько я понял, тоже нынче решили сэкономить... раз вы не в Риксосе оказались...))
Так вот люди, которые побывали в различных отелей разных ЦЕНОВЫХ (а не звездочных) категорий - трезво взвешивают и делают вывод, что - отель свои бабки отрабатывает...
А вас, насколько я понял, можно поздравить с первым опытом....))
Сгоняйте на след год в другой отель в ЭТОЙ ЖЕ ценовой категории... - увидите +- то же самое... а прибавите если 20-30тыс руб. за голову - и будет вам отель в котором начнете узнавать черты Риксоса... )))
"По поводу горок, значит вы попали в опустевший отель по сравнению с тем временем в которое попали мы"

с 6:30 до 12:30 на ресепшене торчали с ребенком... по причине отсутствия свободных номеров и как следствии невозможности нас заселить...
Я в этом был дважды, в 2009 и 2015 годах. Вообще с 2008 года еду хотя бы раз в году в Турцию. Там в Турции ни за что упавшие на пол зелень на стол не будут класть и не кладут. Во всяком случае при всех. Зелень может испортиться и это сразу видно, но на счет вкусовых данных вы просто нагло врёте. Вкус зелени может отличаться от тех, которых вы покупаете в России или от тех которых я кушаю у нас в Баку.
Ах вы просто не уверены, что они сыр хранят в холодильнике? Ну, вы даете.
Вы всех держите за дурочков? Мясу с сада подают на обед и на ужин? Вы сами кушали такую мясу? Это все-таки не заводская столовая. Они не свои враги и не будут портить свою репутацию.
Полезный отзыв
Я очень извиняюсь, но я всего лишь написала свой отзыв и своё мнение. Чем вызвала Вашу бурнейшую реакцию)))) Они испортили уже свою репутацию. Если Вы в восторге от таких отелей я от части вам завидую. Пишу с телефона, и могу делать ошибки , тк иногда пишу быстро и не вижу ошибок, обращать внимание на это с вашей стороны не корректно ., в данной ситуации. Я Вам от всей души желаю удачи и прекрасного отдыха, в этом отеле! Потом напишите свой отзыв.
Очень рада за вас в Баку ! Не спорю , что овощи и зелень у Вас могут быть лучше. Я так понимаю Вы мужчина???? Так имейте уважение , и не применяйте оскорбительные слова и выражения в адрес меня. А если Вас не учили этикету, так вместо поездок в Турцию хотя бы попробуйте быть выше всего этого. Удачи
Видела лично как повар поднимал с пола помидоры и сыр. Тк было очень много людей , видимо думал что это не заметно. А папа девушки с которой мы познакомились в отеле , попал на тухлое мясо. Думаю придумывать и додумывать мне , и тем кто это рассказал нет смысла.
Полностью согласна с вами. В этот раз мы сьэкономили . И больше этого делать не будем . Но я бы не сказала что отдали копейки, цена была приличная.
Я так поняла у них проблема с заселением. Но насколько я знаю, во всех отелях заселение в 14.00 , и не кого не волнует во сколько вы приехали и сколько у вас детей.
Возьму на заметку отель в котором Вы были до... Спасибо. И вот ещё что, ни кто не собирался ехать в Ж, так как отель позиционирует себя на 5 плюс. И тур оператор продал нам его как супер- мега отель для детеЙ. Да ошиблись , до сих пор исправляем последствия этой поездки. Думаю отзыв пойдёт на пользу тем, кто может заплатить больше, но сомневается., и думает что за меньше будет так же Классно!
Прекрасный отель за свои деньги!
"Видела лично как повар поднимал с пола помидоры и сыр. Тк было очень много людей , видимо думал что это не заметно. "
иииии ...? дальше то что? вы не достаказали.... (((
Поднял - это очень даже правильно, не спотыкатся се людям об него.
Что он с ним в итоге то сделал? на поднос положил чтоле ?? о_О

"А папа девушки с которой мы познакомились в отеле , попал на тухлое мясо."
Тоже не совсем понял - что значит попал???
Он подошелк повару, который вынес полузеленый кусок мяса с опарышами, порезал его при нем, кинул на сковородку и дал этому "папе"?
Или как дело было?
Или он в блюде что-то увидел? что? как определил?
Или ему запаш не понравился блюда какого-нибудь тушенного и он просто не стал есть.. .в то время как запах мог быть от како-нибудь специфической местной приправы...
Или он поел плотно на обед, а потом ему стало плохо... и он ПОДОЗРЕВАЕТ что это явно из-за мяса...??

Конкретики бы... (((
"Я так поняла у них проблема с заселением. Но насколько я знаю, во всех отелях заселение в 14.00 , и не кого не волнует во сколько вы приехали и сколько у вас детей."

Сколько ездим с ребенком - нас ВСЕГДА заселяли раньше обычного если приезжали раньше... если есть номера того типа, который нами выкуплен и мы с ребенком - ОБЯЗАТЕЛЬНО заселяли.

Даже тут - они ОБЯЗАНЫ были 100% заселить только с 14:00... НО, т.к. номер кто-то сдал в 12:00 + уборка номера - в итоге нам в 12:30 уже дали номер.... а до этого 6 часов мы ждали потому как тупо все номера нашего типа - просто заняты были...
"Полностью согласна с вами. В этот раз мы сьэкономили . И больше этого делать не будем . Но я бы не сказала что отдали копейки, цена была приличная"

Да, Анастасия! Вы просто наверно мало знакомы с людьми которые каждый год в турции шарахаются по разным отелям.... И вам пришлось на своем опыте понять, что: - Звезды дают за присутствие определенной инфраструктуры и сервиса. Все остальное ПО ЖЕЛАНИЮ отеля... от чего зависит цена.
Опытные люди, изучив предложения на рынке - уже в 90% вероятностью скажут - чего в этом это точно не будет, а что маловероятно... т.е. они по цене уже будут знать заранее чего ждать....

Поэтому многие здесь - не разочарованы, т.к. получили именно то что ожидали... И удивляются вам, которая ожидала совсем другое.

По поводу приличной цены - А на ваши отели, в которых вам понравилось с ребенком - какая цена была? Если тут приличная, то я так полагаю что цены на те отели - вы бы уже назвали "неадекватными"? ))

ПС.
Ссылку на отель могу дать...
Первый раз мы ездили туда года 4 назад... отдали - 140-150... потом 3 года назад - уже 170-180.... 2 года назад - нам уже назвали цифру в 210-220... и тогда мы сказали СТОП! И поехали в Belek Bich.. какой-то там... за 130т.р. и это как раз был наш первый отель 5* подобного уровня как и этот, только поменьше...
Проучилось что решение было принято за пару дней, тк летели не из Москвы , а из Европы и билетов до Анталии практически не было, это к вопросу мне про отзывы об отеле . Отели в которых мы ранее отдыхали в Турции стоили раньше таких же денег, но соответствовали им., это к вопросу о ценах и соответсвии в отелях. К счастью мне повезло в жизни , и я "мотаюсь" вместе с семьёй не только по Турции, и сравниваю отели не только в Турции. К вопросу о мясе- да , паре попалось мясо с запахом и вкусом не свежего, но он все же его отведал , после чего стало плохо. Дело было так. Я написала свой отзыв в порыве гнева, считаю что он показывает почти всю плохую сторону отеля. Почему то вопрос о мед Услугах, работе рецепшн, анимации и всех развлекалках в отеле на турецком языке, и старых, пошарпанных, имеющих грибок и плесень номер, никто не обсуждает))))). Или Вы считаете что это норма 5 плюс??? И отель соответсвует всем критериям???? Мне кажется достаточно сказанного. Писать более нет ни времени , ни желания. За ссылку буду благодарна.
Я по моему вам на счет ошибок замечание не делал. Я сам не русский и русский язык не родной язык для меня. Я сам наверно допускаю кучу ошибок. Поэтому я никак не могу делать вам замечание на счет ошибок.
"Отели в которых мы ранее отдыхали в Турции стоили раньше таких же денег"
Раньше! А сейчас гляньте сколько они стоят....

"Я написала свой отзыв в порыве гнева"
Ну я честно говоря даже не представляю - что было бы со мной, еслиб мой ребенок подцепил эту заразу во время отдыха... (((

"Или Вы считаете что это норма 5 плюс"
Я почти уверен (хотя не выяснял), что в номерах, за которые в терции выдали бы 5звезд - должно быть даже меньше чем в этих номерах. Т.е. по СТАНДАРТАМ 5* номера - тут скорее всего больше чем необходимо. А плюс - это как раз - некоторые дополнения. Просто мы с вами видели номера где этих дополнений еще больше, НО они как следствие - и дороже... Но это не значит что это обязательно по турецким стандартам 5*.

"и я "мотаюсь" вместе с семьёй не только по Турции, и сравниваю отели не только в Турции"
Я сколько не искал в европейском направлении что-нибудь с неплохой детской инфраструктурой - получалось на порядок дороже.... Т.е. Турция для подобного вида отдыха - идеальное сочетание цена/качество... Даже хотябы Греция - уже бы подобный отель стоил бы нам 180т.р. минимум...
По поводу грибка - не знаю, не видел. Но если это так - то явно значит беспредел! Я думаю у них в терляндии - тоже должна быть какая-нибудь служба защиты прав потребителей - яб туда стуканул...

"За ссылку буду благодарна"
Liberty Hotels Lykia HV-1
TopHotels
Я вас не оскорблял. Я просто написал, что вы нагло врете. По моему это не оскорбление.
Поразительно, что некоторые туристы хотят за небольшие деньги в сезон получить уровень 5* в ОАЭ- не бывает такого в Турции. Звезды отелю присваивают исходя из наличия определенных требований(близость к морю, число баров, число бассейнов, напитки)- поэтому почти любая турецкая 5 это плюс минус будет одинакова как повезет. С уважением.Юрий
Самое то для ротовирус
Ура! Спасибо вам за отзыв ! У нас все тоже самое, только без энтеровируса ! Согласна на все 100! Мой отзыв написан ранее! Отдыхали в июне 4 взрослых и 2 детей по три года .
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ротовирус был еще несколько лет назад и эта инфекция никуда не исчезает,нам тоже говорили , что ее нет в отеле,но аниматоры нам подсказали не купаться в отеле в бассейнах и чаще мыть руки,а так, все , что написала Анастасия правда,отель "потихоньку" приходит в упадок
Полностью с вами согласна во всем,мы всегда ездим в октябре отель в это время полупустой и нас всегда заселяют почти сразу хотя мы без маленьких детей даже в 11 утра раз приехали и в 11.30 были уже в номере.А если нет мест-то уж извините.
Насчет коментария про отель не буду спорить, у каждого свои желания и требования ( правда я бы поспорила по многим пунктам) однако смущает эксперимент с яблоком ))) самим не хотелось его выбрлсить, даже если вы в отеле так тяжело выбросить в мусор ... странная логика если честно! А отель хорошии. Цена=качество!
Что касаемо яблока, было интересно когда его заметит уборщица. Выкинуть самим было не трудно), так то и самим полотенца было менять не трудно, и мыло просить тоже не трудно , и унитаз мыть тоже не трудно, и пол протирать тоже не трудно. Логика понятна?
Вирусы во всех отелях есть абсолютно) Хлорка в бассейне, да Вы представьте только при таком количестве гостей, что бы было без неё. Я тоже была в июне с маленькими детьми, у меня иное впечатление сложилось. Цене вполне себе соответствует. Если найдете дешевле и лучше, то пожалуйста напишите где? И про анимацию Вы врете, все переводили на 3 языках, всегда!
Анимация в Туране на трёх языках.
Были ранее один раз в Starlight, тоже "5", вот там - "убитые" бунгало-номера. Больше не хочу туда. Ресторан - в наличии.
Были в Delphin Palace Deluxe 5* в Ларе - территория меньше, два бассейна, плюс один детский, и четыре горки в аквапарке, ресторан достойный.
Мой выбор - Turan Prince World.
В номерах есть мусорные ящики и мусор не стоит выбрасивать на пол и потом дождаться когда его убирут. Это раз. Во вторых ваша табличка на дверях справно работала? Если табличка красного цвета, то это означает, что люди отдыхают (спять, занимаются любовю и т.д. и т.п.) в номере и тогда уборщицы туда не заходят. Заходят в номера, когда табличка светится зеленным цветом. Во всяком случае так было в 2015 году.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия Кил
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 519