Отдыхали с дочерью в начале июля Пегасоос Резорт. Оплатили тур в декабре 2016. Сами с Дальнего Востока. Вылетать должны были из Санкт-Петербурга. За день до нашего вылета на отдых TUI отменила наш отдых!!! В результате долгих переговоров предложили вернуть деньги или вылететь из Москвы сократив наш отдых на два дня. Делать было нечего, согласились на вылет из Москвы. Билет на двоих С-Пет-Москва обошелся 15000.. В аэропорту пришлось ждать сутки вылета. Дальше было еще страшнее. Приехали в отель в 22-30. никто не предложил даже перекусить. Хотя у них есть поздний ужин . Заселили в номер на 5 этаже с оконом под потолком и ОДНОЙ двухспальной кроватью. Напомню я с дочерью ,ей 28лет. На наши просьбы поменять номер делали вид ,что не понимают. Принесли раскладушку. Несколько дней просили поменять номер или кровать вторую принести ,безрезультатно. Наконец на пятый день сжалились переселили в другой номер ,слава богу с двумя кроватями,и видом на шумное шоссе. Спать невозможно. Рядом мечеть, полночи слушаешь их имама. Отдыхают в отеле в основном европейцы. В русских туристах не заинтересованы. Персонал доброжелательный,но большинство по русски не понимают или делают вид что не понимают. Отель принадлежит турецкому туроператору TUI. Выбирая отель орентировались на песчаный пляж. Да ,пляж это единственное ,что произвело впечатление. Песочек чистый, море теплое и чистое. Лежаков хватает на всех. Фотографии отеля на сайте соответствуют полностью. Территория отеля впечатлила.Питание разнообразное,но с мясом проблема. За мясом очередь ,в основном курица, индейка. Десерты однообразные, только по разному украшены. Фрукты ВСЕГДА недозрелые. Черешня иногда была,тоже не спелая. Анимации много для детей,для взрослых самодеятельность и конкурсы, но ведущий Мурат очень понравился. Молодец!!! Уборка в номере каждый день, но чисто для галочки, поверхностно.Алина Деде представитель TUI заинтересована только на впаривание вам экскурсий. Не берешь экскурсию, ты ей не интересен. Даже не соизволила помочь решить нам проблему с номером. Кстати через дорогу от отеля продает экскурсии Захар. У него дешевле ,то же самое. Обратно за билет Москва-Санкт-Пет.пришлось заплатить 20 тысяч.(сезон ,билеты дорогие) Итог: лучше бы мы отказались от Пегасоса. Оплатив тур на раннем бронировании, мы в итоге переплатили, отдых получился короче, потрачено кучу нервов и сил. Люди !!!не связывайтесь с TUI. Отдых был испорчен!!!! В разговоре с девочками отдыхающими выяснилось , что TUI могут не только ГОРОД вылета поменять,но и в ДРУГОЙ ОТЕЛЬ поселить запросто.