АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1493 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
08.07.17 - 22.07.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Тракиа плаза 4

Отдыхали в тракиа плаза 4 звезды с 08 июля по 22 июля. Два взрослых и один ребенок 2года (все включенно).

Приехали поздно вечером (22:30 - 23:00) нас заселили сразу же. В номере две кровати взрослые совмещенные между

собой (образуют одну огромную) + детская.

Начнем о хорошем. Внешний вид отеля очень красивый (особенно ночью). До моря идти реально 5-7 минут.

Вокруг все очень развито (много ресторанов, кафе, магазинчиков,развлечений).

В отеле 3 бара: 1) на первом этаже, 2) на втором этаже, 3) у бассейна. Бармены отличные (нет никаких нареканий).

Столовая и персонал работающий в ней очень хорошие. Кухня хороша, за исключением приправ в котлетах, колбасках

(но это лишь наше мнение)

Бассейн на территории аквапарка неплохой. Две взрослые горки и три детские в отдельном бассейне.

Также на территории отеля присутствует детская площадка, детская игровая комната, настольный теннис, бильярд (платный).

Ремонт закрывая глаза на некоторые моменты хороший.

Теперь о плохом!

Сразу же советую при оформлении брони на этот отель просить номер с выходом на бассейн, т.к.с лицевой стороны отеля шумно

(от анимаций которые находятся в столовой,а также очень громко шумят вентиляторы на крыше казино- отеля находящегося

по соседству).

Сказать про присутствие уборки в номере язык не поворачивается((( Т.к. она просто отсутствует!!! За 14 дней нашего отдыха

у нас в номере убрали 1,5 раза с сопровождением болгарской нецензурной брани от отзывчивой уборщицы! Полотенца у нас поменяли

через 4 дня, только после сорры с рабониками ресепшона, а постельное белье через 6 дней, после обозрения нашего номера

менеджером данного отеля. Ах да и пропылисосили у нас также на шестой день, только потому что менеджер испачкала свою обувь

о наш ковралин, и постоянно спотыкалась о крошки.Так же за все время прибывания нашего времени в отеле 3 раза поменялись полотенца (и то потому что кидали на пол),

и местами 2 раза постельное белье, пропылесосили тоже 2 раза.

Что ОЧЕНЬ подпортила настроение на протяжение всего отдыха.

На ресепшене персонал ужасный! Обсолютно не отзывчивый, на все просьбы они говорят "не можно", не хотят решать проблемы.

Из-за шума в номере просили на ресепшионе поменять номер, на что три дня кормили завтраками, а потом все " не можно", нет свободных номеров. Хоть и узнали какой номер освобождался все равнот он занят - "Не можно".

Аннимация полный мрак (полный ноль), развлекаються только в свое удовольствие под градусом.

При всем этом мы находились в отеле и на его территории примерно 25% от всего времени.

Итог: Отель не заслуживает оценки 4 звезды (к сожалению не нашли описания и характеристик 4 звездочного отеля, поэтому наша оценка 2звезды не больше!!!!!).

Сравнивая где мы были в 3звездочном отеле в Тунисе, которое имел полное привосходство во ВСЕМ над данным отелем который находится в Болгарии.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • бар и его обслуживающий персонал
  • кухня и ее обслуживающий персонал
  • территория отеля (особенно вечером)
  • основной обслуживающий персонал (начиная от ресепшиона заканчивая уборщицей)
  • анимация (полезность которой примерно 8%)
  • уборка и сервис номеров практически отсутствует (убирали только после сор на ресепшионе и в присутствии менеджера)
Добавлено: 07.08.2017 23:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 881 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (104) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Беларусь
Гродно
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 493
  • Фото: 12
0 Благодарностей