Отдыхала С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Как мы ошиблись со своим выбором:)
В Турции отдыхали в третий раз и первые два раза были просто отличные) К слову, очень люблю Турцию: природа, море, отели - все эти прекрасные плюсы отдыха с детьми , да и взрослым там очень комфортно.
Ну вот собственно непосредственно впечатления от данного отеля)
Отдыхали компанией из двух семей с детьми.
Заселение: Прилетели рано утром, в 10 застелили в номер.
Номер: номер очень маленький!) я таких ни где не встречала). Маленькая двухспальный кровать и ещё две кровати нам поставили для детей) получился бедлам, а не номер! Всегда посещались втроём на кровати и старший сын имел своё спальное место, а тут... Ну да ладно, это не так важно на отдыхе, хотя отель заявляется как 5*, при чем и цена у него далеко не простенького отеля) все старенькое) элементарно нет чайника в номере , ни кофе , ни чая) какая же это Пятёрка?) мини-бар пополняли исправно, уборка конкретно в нашем номере была неплохая, как оказалось позже , нам просто повезло) кондиционер очень слабо работал.
Территория: наверно это единственный плюс данного отеля) ни чего тут плохого не скажешь) красивая, большая, ухоженная. Бессейны чистые, пляж тоже. Единственное, лежаки почему-то не моют)
Ресторан, питание, обслуживание: Первое , что удивило : нет фрешев в свободном доступе) стоят автоматы с непонятной жидкостью, от которой вырвало дочь. О том что свежевыжатый сок есть, я случайно заметила у других туристов) его нужно просить у официантов !)
Питание разнообразное и одновременно однообразное) каждый день один набор блюд, ни каких изысков не было) вкусно конечно все и все же, если отель заявляет о себе как о люксовом , могли бы разнообразить стол!
Один раз были суши) очередь за ними была, как за колбасой в советское время)) вот и все изыски)
На ужине обычно ставят бутылку воды и бутылку вина в приличных отелях, но это не тот случай)) все напитки нужно заказывать у официантов)
Ну вот и подошли к официантам, барменам и остальному персоналу) это нечто)) я раньше читала о хамстве персонала в других отелях и не верила своим глазам) и вот сама столкнулась) в первые дни официантов было не дождаться просто, столы убирали сами туристы! Но видимо стали поступать жалобы и людей добавили. Весь персонал настроен очень недоброжелательно! Хамят даже уборщицы! Все с кислыми "минами", смотрят на вас, как-будто мы за их счёт приехали к ним отдыхать ) улыбаются только вправляющие, которые встречают гостей в ресторане) можно отметить лишь несколько людей, которые улыбались и были приветливыми) бармены это нечто) я таких скучных, злых барменов тоже встретила впервые!) к ним подходить не хочется ) наливают на глоточек, просишь больше, делают вид, что не слышат)) вот вам и ультра все включено!)
Анимация тоже очень слабая! Были типо шоу, но это местная самодеятельность!) при этом через неделю стали повторять все по новому кругу)
Детские аниматоры вроде нормальные, но опять же хамят! Рисовали деткам аквагримом, очередь, и то что хочет рисовать ребёнок, аниматор в грубой форме отказывает! Мотивируя это тем, что она видите ли 10 таких рисунков уже нарисовала!) хамло одним словом.
Я удивляюсь восторженным отзывам) мы вот так купились и поехали ) на самом деле недовольных туристов очень много! Ни кто возвращаться не собирается в этот отель)
Ещё забыла про мороженое написать) в свободном доступе его тоже нет) выдают по времени ) при чем предпочтение конечно туркам) очень неприятно на самом деле. Толстолицому мужику нагребают целый рожок мороженого , а следом ребёнку один несчастный шарик;)
И так во всем!
Отель очень скромный и не соответствует своему заявленному статусу и стоимости тем более! Интернет ни какой ) более менее в лоби отеля и на ресепшене.
Да ещё, очень много травмированных туристов. Руки , ноги травмируют, думаю что на горках , там очень неглубокий бассейн.
Ну вот собственно и все! :) отель не рекомендую! Очень разочаровались. Нас спасло, что были компанией и старались не обращать внимания на все это безобразие.
Наталья оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория.
Минусы отеля
не соответствует заявленному статусу
Добавлено
07.08.17
21:50
(3 961 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:00 22.08.17
Очень удивлена комментариям. Как шоу слабые? акробаты, воздушные гимнасты, целые мюзиклы, я была в полном восторге. По поводу мороженного: давали одновременно на пляже и возле бассейна с 14 до 17 и всегда за ужином.Накладывали сколько попросишь. А по питанию, не пойму что Вам не хватило?
09:16 22.08.17
Отдыхали в мае. Очень похожие впечатления. Уехали разочарованные. Спасала наша дружная компания. Вообще не понятно откуда столько восторженных отзывов. Этот отель худший из тех где мы отдыхали. Не 5 звезд точно. Отзыв прекрасный, в отличии от отеля!
11:39 22.08.17
Отдыхал в этом отеле в августе с семьей. Про анимацию (шоу на уровне в основном свои, бывали привозные), про официантов (так вас напрягает сделать заказ, ведь они в начале ужина подходят и спрашивают, что вы пить будете). А уж про мороженое... Его что от ВАС прятали????? в двух местах днем дают и на ужине!!!!!!!!!! Маленький шарик - возьмите два!!!!!! Причем здесь турки русские немцы голландцы? На ужине мальчик раздающий мороженое с каждым ребенком играл!!! Да из-за этого образовывалась очередь, зато детишки были довольны!!! Если у ВАС отдых не задался, отель то тут причем!!! Да там люди на футболе ноги ломали, тоже отель виноват???
17:49 22.08.17
Вы были в других отелях? Русским языком написала, что отель не соответсвует заявленному статусу! Мне есть с чем сравнить, уж поверьте. Анимация очень скромная для такого отеля и за такую стоимость;) самодеятельность и не более;) лету антов было не дождаться! В первый день 20 минут ждали , когда нам на завтрак принесут сок, и не надо мне ни чего доказывать;) довольных в этом отеле не было ) я не знаю откуда столько отзывов позитивных, видимо люди "слаще морковки" не ели но чего и считают , что отдохнули в шикарном отеле. А было все дёшево и безобразно. Чего стоят разведённые сухие соки в автоматах, от которо вырвало дочь, ив просто подумать не могли, что такая гадость будет в "люксовой" пятёрке.
Каждому своё как говориться)
17:57 22.08.17
Про мороженое: я привыкла, что мороженое в свободном доступе в таких отелях;)
Анимация самодеятельности! Руки сломаны были и у женщин, которые в футбол не играли!)
В приличных отелях ( а данный отель позиционируется именно так), не нужно заказывать напитки на ужине ;) завтрак, обед да, но на ужине нет.
Если вы всем довольны , это не значит , что отель классный)) мне есть с чем сравнить и отдыхать я езжу не бесплатно, хочется видеть за свои деньги, то что должно быть в отеле 5* на все включено )
Если не копаться, то в целом может показаться неплохо, но самая главная моя претензия, в том что отель не соответсвует своему заявленному статусу!
И отдых не был испорчен несмотря не на что, хочу вас огорчить) мы ездили компанией и было достаточно неплохо) главное детям понравилось )
18:02 22.08.17
Евгений, вот и я о том же.
Добавить комментарий
Добавить комментарий