Бронировали номер за 3 недели, через агентство, бронь подтвердили, однако по прибытию администратор заявил, что номеров нет и нам необходимо переночевать в четырехместном номере с другой парой. Мы, естественно отказались. В ответ на это нас повели куда-то на 5 этаж, в непонятную, маленькую комнату с выходом на крышу, где стояли 2 односпальные кровати и шкаф, мы конечно же отказались и потребовали предоставить номер в соответствии с тем, за что мы заплатили. В ответ услышали хамство и грубость с криками - Номеров нет. После получаса разбирательств нам дали ключи, но сказали, что номер будет готов через час, так как там не работает сплит. В итоге в наш номер вслед за нами зашли два потных рабочих и на протяжении 2,5 часов меняли сплит долбя стену перфоратором. В конечном итоге мы смогли заселиться только в 22:30!, оставшись без ужина и вечернего моря. В номере розетки вываливаются из стены, бельё серое, с пятнами, ванная, раковина и туалет оставляют желать лучшего, все в известковом налете. Сплит не охлаждает, а работает в холостую просто гоняя воздух. Под нашим балконом была свалка, такого вида из отеля я еще не видела...В отеле нам не объяснили ровным счетом ничего - где столовая, бассейн, телефон, где можно погладить одежду. Телефон оказывается есть - он висит в ТУАЛЕТЕ в виде домофона. Имейте в виду, вам могут по нему звонить! Пляж - нашли тоже сами, пристроившись за тетками вышедшими из отеля. Так вот - на пляже чувствуйте себя как дома, потому что это сродни общегородскому в Сочи по количеству людей на квадратный сантиметр! Маленький, без душевых, без спасательных вышек, в воде огромные скользкие камни. Мы ходили потом на общегородской, он НАМНОГО лучше!!! там есть и пирс, и кафешки и парк и душевые и раздевалки. По расстоянию от отеля столько же, сколько и до "отельного".