Здравствуйте все! Если вы были в Турции раньше (или в какой другой стране) и жили уже в 5-ках и ещё не взяли в этот отель путёвку (или собираетесь брать), то мой совет - НЕ БЕРИТЕ! Вы будете глубоко разочарованы. Все положительные отзывы от людей, которые или никогда нигде не были, или жили в плохих отелях. А если вы привередливы и переборчивы, то ... В этом отеле даже мужчины возмущались!

Начну по-порядку. В Турции мы 4-й раз. Были и в Аланье, и в Кемере. Были до этого в 4*-Х (которые оказались лучше), поэтому я выбирала 5* очень долго, изучала рейтинг, отзывы почти по всем сайтам. Заплатили немалые деньги. Прилетели.

1. Заселение: в принципе без всяких подачек, проволочек и ожиданий.

2. Комната. №2216. Чистенькая, аккуратненькая, с видом на другую часть отеля, бассейн и море. Но... Шампунь и мыло в дозаторах( а это 5*), причём шампунь возле ванны, а мыло у раковины. Полотенец только по 2(а должно быть по 3), фен прикручен так, что надо рачком сушить волосы и нет дополнительного зеркала; никаких шапочек, гелей в пакетиках и т.д. и в помине нет. Подушки ватные, сбитые комками, твёрдые. Укрываться вафельными тяжёлыми и толстыми простынями (если чуть подгорите, то об простыни поцарапаетесь). Кровать в 2-х местном номере не одна большая, а сдвинуто 2, причём один матрас продавлен. Одеяло вообще ужас: то вата, то пустота. Уборки нет. За 10 дней горничная, если бы я не оставила табличку и не поскидывала полотенца и наволочки, вообще бы забыла убирать. Нет, она заходила каждый день, выбрасывала мусор (какой, не знаю), и чао Бамбино. Но проблем! Благо, у нас была чистота (я помешана на чистоте!). Даже $ не сделали своего дела! О как обарзели! Холодильник вообще никак не работает, темп. чуть ниже комнатной. Зачем он там?

3. Питание. Первые 2 дня не то,что мяса, даже вонючих турецких сосисок не было. Люди страшно возмущались, до начальника дошли. Не знаю, что подействовало, но питание стало хорошее: появилась и рыба, и мясо, и колбаса, а главное - море фруктов: виноград любой, арбузы круглосуточно, персики, абрикосы, нектарины, слива "Ренклот"...Но тарелки часто плохо помыты и сбиты. 5*! Как дальше будет, не знаю.

4. TezTur. 2 девочки - Дарья и Карина - операторы от TezTur, просто никакие. На все претензии ответ: А зачем вы сюда ехали?, Вы что, не знали, куда едете?, А что вы хотите? и всё в этом духе. А они должны помогать решать проблемы или хотя бы реагировать! Но это не про них. Да их то и в отеле почти никогда не было.

5. Сервис. Запомните: в этом отеле вы не погладите сами и бесплатно. Глажка за деньги и их людьми. Прейскурант впечатляет: платье - 4$, футболка - 3$ и т.д. Дешевле 2 $ ничего нет. ЭТО ЖЕ 5*, (где вообще должно быть бесплатно). Так что утюг с собой!

И русская девочка на ресепшене непробиваемая. И постоянно бегаешь заряжать номерную карточку.

6. Пляж. Нам, в принципе, было хорошо. Я люблю плавать, нырять, поэтому постоянно торчали на пирсе. Лежаков хватает, места тоже. Кто с детьми и не умеет плавать, тому сложнее, т.к. вход в море - камни, нужна обувь. Но сам по себе пляж хорошенький. А в бассейне мы не купаемся, но он большой и чистый.

7. Анимация. Самое лучшее, что есть в этом отеле - это АНИМАТОРЫ. Просто умницы, причём все. Дети аж пищали от них, постоянно за ними бегали. Вот кто выполняет свою работу на "отлично": и на пляже, и у бассейна, и на разных площадках, и вечером на детской дискотеке, и для взрослых развлекалочки. МОЛОДЦЫ!

8. Территория. Ухоженная, чистая, хоть и небольшая, но аккуратная. Очень хорошее местоположение отеля (это +): вокруг есть и променад, и шопинг.

9. Заключение. Отель явно приписал себе как минимум одну звезду, а то и две. Такое впечатление, что "плохие" отзывы просто не печатают или блокируют. За всё время пребывания я не слышала от людей хороших отзывов, а когда приходила на ресепшен, то только и слышала скандалы, претензии и возмущения. Мы повозмущались, а потом отморозились и решили ничего не замечать и отдыхать.Но туда больше ни ногой!

Так что, дорогие туристы, решайте сами: ехать или нет. И приятного вам отдыха.