Отдыхали семьей из 3х человек с 15 по 24 июля 2017 года. За месяц до отдыха почитала свежие отзывы и ужаснулась, но т.к. туроператор выставил бы штраф 30% пришлось лететь сюда. С мужем сразу поговорили и решили что едем отдыхать, а не выискивать минусы, увы, не получилось.

По приезде гостей этого отеля ждут распахнутые и никогда не закрывающиеся двери на ресепшн. Распахнуты они потому, что кондиционер там не работает. В день приезда меня чуть тепловой удар не хватил - на улице +37, а на ресепшене просто как в аду. Это я так думала пока не посетила "ресторан". Там мало того что кондиционера тоже нет (или его не включают из экономии), так еще и жар от жаровен. Каждый поход на обед/ужин готовьтесь к тому, что пока ходите и выбираете с вас 100 потов сойдет.

Еда. Из мяса ТОЛЬКО курица и индейка! Не преимущественно, а ТОЛЬКО! За 10 дней другого мяса не было ни разу. Спасала рыба на гриле. Выпечка вкусная, из фруктов - апельсины, сливы, нектарины, арбуз, несколько раз был виноград. Алкоголь - пиво местное вкусное, остальной алкоголь дешевый, нормально делают коктейли из местного джина+спрайт+гранатовый сироп. Вино , которое дают в обед, пить невозможно, только красное более-менее, остальное - дрянь.

Пляж. В море действительно много камней, но нас не напрягало. А вот что реально напрягло, так это то, что водоросли, которые принесло штормом, лежали и воняли на пляже 3 дня! Около всех отелей убрали, кроме этого. Вонь стояла просто пипец. Лежаки убогие, но хватало их всем. На пляже грязно - окурки и мусор, причем только около этого отеля.

Бассейн маленький, как плюнули, в 7 вечера плавать уже нельзя - ходят и бубнят.

Сервис. Это отдельная песня. Уборку делают каждый день, но пол после нее грязный, а постельное белье все в песке. Полотенца меняют как моча в голову ударит - могут положить 2, а могут 1 на троих взрослых человек, причем пару раз мне приносили откровенное рванье. Сначала нормально просила, потом начала ругаться - бесполезно. В минибар тоже положат что захотят и в меньшем количестве. Смена постельного белья для меня превратилась в квест - меняли с 3х дня до 9 вечера. Сначала принесли 2 комплекта белья (а нас трое и кроватей тоже 3), потом воду/соки/лимонад в минибар, потом 2 банных полотенца, потом 2 полотенца для лица, потом еще 1 банное полотенце. На этом решили что все. После неоднократных звонков на ресепшен принесли еще 1 комплект белья, а после еще одного звонка уже с оревом - наконец-то принесли наволочки. Последнее полотенце для лица принесли после того, как я обложила извините матом весь присутствующий персонал. По словам товарищей по несчастью - мне его хотя бы поменяли, были люди, которым за 14! дней не поменяли постельное белье ни разу!

Анимация для взрослых - никакая, для детей - шли с моря и 4 раза слышали одни и те же песни.

Нам повезло - в номере (1009) был и душ и ванная. Отдыхающие рассказывали что у них только душ 70*70, не развернуться, а у одной дамы был просто поддон с занавесочкой (курорты Краснодарского края, а не 5*).

Интернет слабый, постоянно отваливается, даже у бассейна и на ресепшене.

Туроператоры (мы ехали через корал) не говорят правду об отеле, из этого сделала вывод что с коралом больше отдыхать не поеду. Да, ездили на экскурсию в океанариум - фигня полная и автобус за нами опоздал на 40 минут и никто нас даже не предупредил (это к вопросу организации работы туроператора).

Отдохнули мы все равно хорошо, но никакой заслуги туроператора и этого отеля в этом нет.