АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
5284 + 0
Читательский охват
Золотой статус
8 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2017
29.07.17 - 05.08.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Средний отель с переоцененным рейтингом на Top Hotels

Только ночью прилетел из этого отеля, поэтому отзыв по свежим воспоминаниям.

Не люблю много писать, поэтому буду краток.

Плюсов по мне 2

1. Это ухоженная территория отеля с довольно большим бассейном для взрослых и отдельным бассейном для детей,

плюс есть небольшой бассейн для совсем маленьких деток. Лунапарк который работает с 19.00 до 21.30, деткам там нравилось.

Водные горки, но тут есть один момент. У нас ребёнок 5 лет, в мае были в аквапарке в Германии и он целый день катался с водных горок без проблем. В Royal Alhambra Palace детские горки намного меньше, но после того как он в первый день попробовал скатиться на одной из горок больше за 7 дней я его никакими уговорами затащить на эти горки не мог. То же самое у наших друзей, которые отдыхали с нами дети 6 и 11 лет ни в какую не хотели идти на эти горки. Попробовав сам один раз скатиться с горки, решил что проблема в приземлении в бассейн, по моему он очень глубок и даже я слетев с горки, ушел хорошенько под воду наглатавшись воды и ртом и носом, не говоря уже о детях. Понравилось большое количество кафе вокруг бассейна и у моря где можно перекусить и выпить.

2. Пляж. Отличный большой песчаный пляж с пологим входом, для деток просто рай. Правда убирали его поздно. Приходил к 9.00 на пляж так вчерашний мусор стаканы, бутылки только начинали убирать, поэтому практически целый день по всему пляжу валяется множество стаканов и бутылок, выглядит это не очень.

Теперь минусы.

1. Самые большие претензии у меня да и у моих друзей, нас отдыхало 4 семьи, это главный ресторан.

Еда очень однообразная и скудная. Не знаю как это передать, ну например стол с колбасой очень длинный, но там 4-5 видов колбасы чередуются 5 раз чтобы это стол не был пуст. 5 дней из 7 утром я ел 2 яйца, помидоры огурцы, были ещё блины, омлет за которым надо было отстоять минут 10 в очереди, в первый день я их отстоял, но омлет не понравился. Была вчерашняя (по крайней мере она так выглядела) картошка посыпанная маком чтобы меньше было видно насколько она сморщена, ну и пару блюд в которых намешано наверное всё что вечером не доели, но я к таким даже не притрагивался. Конечно же были фрукты - арбуз, дыня, виноград, слива,груша, яблоко. И так все 7 дней без изменений. Тоже самое обед и ужин, унылое, скудное однообразие.

Огромная проблема ресторана - обслуживание. У меня нет претензий к официантам, видно что они стараются, но для такого большого ресторана их явно ооооочень мало. Я был с женой и 2 детьми. За исключением одного утра когда мы пришли на завтрак в 7 утра, все остальные походы в ресторан у нас проходили как войсковая операция. Зайдя в ресторан жена с старшим ребенком становилась в очередь за едой, а я с младшим начинал поиски стола, ни разу не было свободного накрытого стола. При этом пустых столов как правило было много, но их не успевали убирать. Так вот я становился с ребёнком 1,5 года у грязного полного посуды стола и начинал выискивать официанта с просьбой убрать стол, иногда надо было ещё раз просить уже накрыть стол, потом снова ждать пока он принесет воду или пиво, по времени это от 5 до 15 минут 3 раза в день, честно говоря очень напряжно.

2. Огромной проблемой для меня стали картонные стены между номерами, через которые всё слышно.

Два дня у нас соседи была семейная пара и никаких проблем не было.

На 3-тий день заселилась молодежь которая до обеда спала, в обед включала на полную громкость сабвуфер, который они привезли с собой, как раз тогда когда дети должны были спать, ну и самое веселое ночь. Приходили они в номер в 2-3 часа ночи, и до 6 утра снова включали сабвуфер, шарахали дверьми, орали, стучали, короче конкретно так сходили с ума. Вот здесь я и оценил всю прелесть стен между номерами в Royal Alhambra Palace. У меня на диктофоне в телефоне есть запись где я лежа в своей кровати записал весь их разговор о их приключениях на дискотеке, несмотря на то что между нашими номерами была стена. Что говорить последние 4 ночи мы не спали.

Кстати после нескольких жалоб администрации отеля на шум, за 2 дня до отъезда нам предложили поменять номер, на что мы конечно не согласились учитывая что с 2 детьми не так легко и переехать, но на просьбу убрать подальше этих тусовщиков, они ничего не решили.

В итоге, когда выбирали отель Royal Alhambra Palace выбрали только из за рейтинга 4,73 на TOP HOTELS.

Был бы рейтинг ниже возможно выбрали бы другой отель, а может выбрали этот но разочерование было бы меньше.

А так по нашему мнению Royal Alhambra Palace средний турецкий отель, со своими плюсами и минусами, с неоправданно высоким рейтингом на TOP HOTELS.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большой басейн
  • большой песочный пляж с пологим входом в море
  • деиские атракционы по вечерам
  • тонкие стены слышно все что творится в соседних номерах
  • чистота номеров отвратительная
  • еда однообразная и безвкусная
Добавлено 06.08.2017 22:45 4 583 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
"Еда очень однообразная и скудная" ))) Вы точно в Альхамбре отдыхали??? 4-5 видов колбасы колбасы!! Кошмар!!! Вы же именно из-за колбасы приехали в Турцию))) А про то что креветки, мидии, несколько видов мяса, рыбы и т.д., да и всего что только душе угодно, вы не говорите)
А про то как молодежь мешала - это вообще огонь))) "за 2 дня до отъезда нам предложили поменять номер, на что мы КОНЕЧНО не согласились" Вы бы и за 5 дней не согласились! А персонал молодцы, как только освободился номер, так сразу и предложили!
Так что рейтинг отеля совершенно себя оправдывает!!!
А Вы бы за два дня до отъезда стали бы вещи собирать и переселяться? Я бы лично не стала... ) . И я сочувствую автору, что им такие соседи попались
Полезный отзыв
Да, это так...еда скудная. И рейтинг сильно завышен. Подтверждаю.
Полезный отзыв
Человек оставил СВОЁ личное мнение о данном отеле и это ЕГО мнение к которому каждый читающий отзывы может прислушаться или нет! Для каждого есть свои требования к отдыху! Зачем передергивать? По поводу еды... для кого то важна колбаса, для кого то мидии и рыба. Это предпочтения в еде отдельного человека! Я вот не ем море продукты и мне до фени есть они или нет, но без мяса я не могу... Зачем злобничать в адрес автора? Пишите СВОЙ хвалебный отзыв об отеле. А другие решат для себя полезен он для них или нет.
Соглашусь про отсутсвие звукоизоляции. Человеку молодежь мешала, а мне соседи с 2 детьми. Они с7 утра орут и носятся по номеру, а ночью их папаша храпит, как в рупор))). В этом отеле все друг другу мешают и это действительно проблема!!! А про еду...Никто не голоден. Почитаешь отзывы и хочется спросить- " А сколько у Вас дома видов колбасы на завтрак, больше пяти??"
Добрый день всем. Всё никак не было времени ответить, но вижу тут "5 видов колбасы " такой фурор делают, что нашёл время ответить. Я стараюсь колбасу вообще не есть и вам того-же советую. Пример с колбасой я привел для того чтобы вы поняли, что на столе длиной примерно 10 метров растянуты 5 видов колбасы. Я ни в коем случае не считаю, что там должно быть 10 видов колбасы, просто на этом столе 5 видов колбасы могли занимать от силы 2-3 метра, а на остальной площади могла быть, рыба, мясо, морепродукты да что угодно. Во всяком случае в тех отелях где я бывал раньше может ресторан по площади был поменьше, но разнообразия еды было больше.
Полезный отзыв
Полезный отзыв.
Про колбасу я поняла так, что одной и той же едой, заполняют 5 метровый стол, чтобы создать эффект большого количества блюд. Как в советское время, одним товаром заставлены метры прилавков. Такой эффект в прошлом году наблюдала в 2х хороших турецких отелях, мы удивились такой экономии....

Едем в Альхамбру в июне. Надеюсь, в 2018 году с едой будут подвижки. А со стенами видимо придётся смириться.
Добрый день. У меня к вам несколько вопросов. Скажите, есть ли для маленьких детей горшки в номере? И есть ли детские качели на территории отеля?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (129) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Denis
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей