АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.08.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 12
Читательский охват: 2127
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2017
25.07.17 - 01.08.17
- Рекомендую отель

4

5 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

неплохой отель, но нужно быть внимательным))

Отель выбирала по отзывам, и не ошиблась. Номера хорошие, чистые (уборка каждый день), мебель добротная, сантехника новая и качественная. Воды питьевой всегда в достатке. По питанию, еды много, но продукты очень дешевые, для тех кто любит покушать, будет отлично, но если вкусно покушать, то через пару дней из большого количества еды, нечего будет поесть. Но голодным не останешься никогда. Фруктов много, но чаще всего они не спелые. Спелые и вкусные были только арбузы. Десертов тоже много, но все до безумия химические. Выпечка неплохая.

Что касается персонала, претензии только к администраторам на ресепшене. Как только мы приехали в гостиницу (13,00) конечно же нас не заселили. Вопросов нет, еще не 14,00. Но нам администратор который толком не говорит на русском, пытался пояснить, что наш номер очень маленький и жаркий, т.к. находится на крыше отеля. И заселить нас в 14,00 не смогут, и не знают когда смогут. Но за доплату 20$ за каждый день могут предоставить более комфортный номер, с кондиционером, с моментальным заселением. При этом на мои вопросы ответить он не может, т.к. меня не понимает, и запрашивает только 20$. В итоге мы друг друга не поняли, и остались ждать. Потом как выяснилось, русскоязычный администратор сидел рядом,

и даже не попытался помочь и пояснить. Интернет на 1 этаже бесплатно, его тоже отказались нам предоставить, только за оплату 1 евро за час.

После 14,00 нас поселили. Номер очень приличный, комфортный. С видом на горы. Кондиционер имеется и работает. Холодильник и телевизор, все как у всех. Просто хотели денег!

На следующий день при встрече с нашим тур оператором, я услышала кучу таких историй. Были проблемы у всех, кто не доплатил. Либо ночевали одну ночь в другой гостинице. День потерян, с этими чемоданами ездить туда сюда...

А вот официанты и бармены работают идеально, очень стараются и суетятся всегда!

Представитель от оператора Сабина, тоже была очень груба. В открытую хамила, и была не компетентна в некоторых вопросах, как выяснилось это позже.

Отель хороший, если быть в курсе всех нюансов, то вам ничего не испортит отдых!

Плюсы отеля
комнаты команты чисто.
Минусы отеля
развод на деньги
Добавлено 06.08.17 22:41 (2 096 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:50 10.08.17

После 14-00 без проблем как понимаю номер предоставили?) Ресепшн пытается заработать? )

21:27 10.08.17

Мы сейчас в Авене и уже здесь 2 недели как. Абсолютно не согласна насчет администраторов отеля, 20$ если вам и предложили, то за все время пребывания и это 2-х комнате.номер фэмили!!! 1200 рублей за большой номер из 2-х комнат- это очень дешево! И никто здесь сутками номеров не ждет! Администраторы очень вежливые, единственная девушка Надежда на ресепш русско-говорящая всегда очень вежливая и общается со всеми доброжелательно. Если вы чего не допоняли, или к своему несчастью не знаете английский язык, не нужно писать то чего НЕТ!!!

15:43 11.08.17

Нам предоставили, но не всем )

09:52 12.08.17

Ирина, скажите пожалуйста, как там с вирусом Коксаки? Едем с ребёнком 26 августа. В раздумьях - не хочется болеть на отдыхе.

10:27 12.08.17

С нами был мой младший брат. Ему 5 лет, все хорошо и не болеет
Тьфу тьфу

И Вам желаю

12:23 12.08.17

В отеле вирус коксаки есть. Мой ребенок переболел и многие дети сейчас болеют. Но это не так страшно, и быстро проходит.главное обратиться к врачу, анализ крови они делаю.т и назначают лечение. Купаться и находиться на солнце можно, если нет обезвоживания

10:32 13.08.17

Спасибо! Будем думать, время ещё есть. А ребеночек у вас какого возраста? Чем вы лечились? Температура высокая?

13:07 13.08.17

4 года, лечение парацетамол, антисептик в рот, я еще между брызгала мирамистин и мазь противоаллергическая, которая ветрянка лечит, от зелёнки плохо заживает. И все.у нас было назначено такое лечение. Но лекарства лучше здесь брать.температура 39 и держится ровно 2 дня, потом проходит, болит сильно горло, и потом высыпание на стопе ладошках и на попе. Длится все это 3-5 дней. Но нам купаться разрешили. Тех у кого рвота и понос купаться не рекомендуют

14:14 13.08.17

Да, уж! Спасибо вам, здоровья и хорошего отдыха!

14:16 13.08.17

Подскажите пожалуйста, на пляже лежаки и зонты платно?

14:31 13.08.17

Нет. Есть у отеля свой пляж.
Там все бесплатно
Напитки тоже с 10 до 18, вроде ))

20:27 13.08.17

Скажите, пожалуйста, пиво в баре на пляже есть?

21:27 13.08.17

Вроде есть. Мы не брали ))

09:54 14.08.17

Пиво на пляже в бутылках и коктейли платно .

19:12 14.08.17

Ирина, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли при отеле нормальный хамам с массажем? И по поводу пляжа расскажите поподробнее. Что там платно, что бесплатно? Спасибо.

19:28 14.08.17

Добрый день
Я на хамам не ходила, не могу сказать
Но ходила моя мама. 35$ стоимость за вип процедуру. Сделали все за 1.5 часа, обещали 3 часа..
Я ходила просто на массаж. 40 мин за 20$. Мне очень понравилось

На пляже брали воду, кофе и пепси иногда. Это было бесплатно. Но до 18.00
Мороженое ни разу не раздавали пока мы там были, только у бассейна в отеля

20:05 14.08.17

Спасибо. Надеюсь, что отель оправдает наши ожидания.Едем вообще -то за морем, солнцем.

Ещё один вопрос, вы летели с Белавиа илииз другого города?

21:30 14.08.17

Английский я знаю .. И поняла я все правильно. Я уточнила, за каждый ли день доплатить
При нашем заезде 4 семьи не заселили даже после 14.00
И это я не выдумала
Может быть не повезло, но такое практикуется, к сожалению
Я считаю, если оператор выкупил для нас номер, то в 14.00 я имею право заселяться
Только при нашем заезде все решалось за 20$ сразу, без денег все решилось позже.

21:34 14.08.17

Летели БАЛАВИА
все хорошо ))

00:18 15.08.17

Скажите,пожалуйста,вы с ребенком в бассейне купались?летим с 2-летним ребенком,боимся заразиться,где все-таки можно подцепить этот вирус?шанс есть избежать?спасибо

01:26 15.08.17

Нет, мы не купались, я противник бассейна общественного, тем более купать ребенка в жару и в хлорку, это как то точно нездорово, но это мое мнение. Где можно заразиться и как, сейчас пишут в СМИ и рассказывают о мерах предосторожности, а также какие симптомы. А, там ваше право.

11:02 15.08.17

Спасибо,мы и не собирались купаться в бассейне,мы уже и общаться с детьми не будем и руки мыть,уже просто не знаю как еще обезопаситься

13:45 21.08.17

Энетровирусы, в том числе Коксаки, преимущественно передаются пищевым и водным путем.
Т.е. главное - соблюдение мер личной гигиены (мытье рук, продуктов, использование бутилированной воды).
Ну и, мб, ограничить контакт ребёнка с другими детьми.
Другой вопрос, останется ли он доволен таким отдыхом, стоит ли портить ребенку отдых :))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (2)