Заехали 29-го числа в 10 утра.Посмотрели документы,ваучеры,сказали ждать 14.00. Пройдясь по территории,была в ужасе.Решили взятку за заселение не давать, а подождать в холле.

Отель страшный со входа,старый,обдертый.В холле-мебель старая потертая,разнобой,такое впечатление что где-то скупили б\у из нескольких отелей.Вокруг грязище,которой я никогда и нигде не видела за все свои путешествия ни в одной из стран,ни в одном отеле.Отправила ребенка в туалет переодеть купальник,зашла и была в ступоре.Туалеты в холле грязнючие,буду без подробностей.На баре стоят пустые бутылки нормального алкоголя и на разлив их бодяжный местный.То есть и за деньги ты не сможешь выбрать то что хочешь.

Территория !! Я чуть не рыдала,все выцвевшее,не имеющее ничего общего с их яркими фото на сайте. Растения,газоны не ухожены.Детская площадка страшненькая.Территория сама по себе маленькая.

А теперь самое интересное-прождав до 2 часов дня началась эпопея с заселением.Нам сказали что нас нету в списках на заселение,и что это не их проблема,что они вообще по русски не понимать и т.д.А ведь можно было это проверить еще в 10 утра!!!Звонок гиду нам не разрешили сделать из отеля. В итоге в течении часа ругни нам прислали машину в другой отель сети Хедеф,НО на этом все не закончилось))))))Главный что то не так объяснил водителю и мы приехали не в тот отель.В итоге с 3-тьего раза заселились в нужный Хедеф ))))

Отзыв пишу,потому что за пол-дня насмотрелась достаточно: грязь,убитая территория и все вокруг, пофигизм менеджмента.Никто не хочет ничего решать все только хотят "бакшиш". Простите ,а за что?

Во всех трех отелях грязище,пофигизм,сервис не то что единица,он вообще отсутствует.Кому интересно,ищите мои отзывы по остальным отелям этой сети.