Отдыхали в этом отеле с 23.06 по 07.07.17 семьёй: 3 взрослых и 2 детей (2 и 4 года).У нас было два номера сюит джуниор (не в главном здании) номера 5204 и 5203 напротив друга друга в одном бабушка с внуком ,в другом я с мужем и дочкой. Отель 4 звёзды, ТУИ позиционируют этот отель как 5 звёзд. Приехали утром пошли на завтрак, затем осматривать отель. Отель интернациональный: русских много, но англоязычных больше. В основном все семейные с детьми, отдыхающие культурные, буйных не встречали)! Русский язык знают несколько человек двое на ресепшене и представитель (Наталья Волкова-замечательная девушка), в основном все на английском.Обьясниться сможете даже школьное знание английского хватает. Территория отеля большая, есть где погулять, бегают ёжики и другая мелкая живность, ухаживают и убираются постоянно. Места всегда были и у бассейнов, на пляже, в столовой , правда,обед на улице не очень понравилось- жарко( хорошо если постоянно тусить у бассейна) . Питание отличное ,всегда всего хватало, молодцы! Объелись вкусными арбузами, черешней, нектаринами и др. Фрукты не режут все целое, арбузы на завтрак, обед и ужин! Ужины всегда на какую-нибудь тему, всё украшают, у входа встречают с улыбками и напитком))) Весь персонал приветливый и отзывчивый. Работа кипит! Есть детская кухня питание не сильно отличается от взрослого стола, дети ели с нами ,туда не хотели. Ели в в основном картошку фри макароны, иногда мясо и арбузы. На анимацию мы не ходили, днём дети спали, так как днём очень жарко. Ходили в спа с мужем ,массаж на четвёрку , как-то больше гладили, расслабляли, до отруба)), стоит 50$ на человека, программа полтора часа из них минут 30 лежишь в комнате с ароматами)))

Номера хорошие двухкомнатные в каждой комнате кондиционер и телевизор, в холодильнике только вода, есть чайник и набор (пакетики чая ,кофе,сахар) Мы брали в номер пироженки и фрукты, около домиков стоят тележки для посуды,многие таскают еду в номера.

Полотенца везде валяются, никто не брал.

Деньги и ценные вещи храните в сейфе.

Посетили три ресторана а ля карт, понравился китайский

Из номеров море не видно, не из одного

На экскурсии не ездили.

Магазины в отеле есть, все дороговато, лучше купить все необходимое дома.

Ездили в деревню Сарыгерме за детским йогуртом не нашли, (дети пьют йогурты много)брали с собой, когда закончились делали сами в столовой:разбавляли йогурт молоком и вареньем(все смотрели недоумевая)

У нас в номере упала люстра с потолка, по счастливой случайности нас не было в номере, неприятно конечно ,что где спит ребенок на него могла упасть люстра...убрали за 30минут и повесили новую, но не слова извинений,вот единственный минус.

Очень жёсткие отелевские браслеты на руку, царапала себя и детей, в конце концов сняла, советую поменять отелю на более мягкие браслеты.

Отель очень хороший, рекомендую.