Буду писать много и подробно, кто не любит долго читать, проходите дальше.

Мы из Беларуси. Отдыхали в отеле с 17 по 28.07. Отдыхали 2 взрослых и ребенок 3 года. В связи с задержкой рейса, прибыли в отель в 19.00, ожидали, что сразу же заселят,ведь заселение в 14.00. Был оплачен номер deluxe. Но приехав администратор нам сразу же сказал, что заселения нам придется подождать до 23.30, так как наш номер занят,его продлили гости проживавшие в нем до нас. Как???но ведь он так же оплачен и нами? Вопрос? Сразу предполагаю, что некоторые не согласятся с моим возмущением, но мы в дороге почти сутки, приехали на своё оплаченное, а нам не дают,было неприятно. Нам "разрешили" оставить вещи в общем холле, возле reception и предложили сходить на ужин. В качестве компенсации нам было предложено бесплатное пользование сейфом. Поужинав и с большего посмотрев что да как, хотелось элементарно в душ и переодеться. Ребенок устал, и постоянно спрашивал где мы будем спать. Кое как дождавшись 22 00 часов муж пошел узнавать где находится наш корпус,взял чемодан и пошел, они бросились в след спрашивая куда мы,мы сказали что сядем и будем сидеть под номером и ждать пока он освободится. В итоге нам дали какую то простынь, мы пошли в свой корпус,в холле на диване постелили ребенку и сели ждать. И да,в номер мы попали в 23.30. номер делюкс все как заявлено на сайте,все работало исправно, претензий не было. Следующее утро была встреча с гидом, который пытался навязывать экскурсии и занял очень много драгоценного времени, ведь один день мы уже потеряли. Далее получив полотенца отправились на бассейн. Предупрежу сразу, что полотенца очень часто воруют или путают, или делают вид что путают (читать кому как нравится) и для этого вовсе не нужно оставлять его на день и уходить, было что мы и сами пресекали попытки забрать наше полотенце. Штраф,кстати,за потерю 10$. На территории 2 взрослых бассейна,один из которых с горкой(работает она по расписанию) и 3 детских бассейна, один из них с горками фонтанчиками и т.д. 3 детских площадки,батуты,все бесплатно. Мороженое 2 раза в день бесплатно,но официант переодически намекает, что необходимо ему в стакан класть благодарность 1$, он прямо вам и говорит. Детская комната работает по определенным часам. Детское анимационное шоу вечером часов с 9 до 10, очень интересно и деткам нравится все с удовольствием участвуют.

Уборка номера практически ежедневно, было даже что ребенок спал и на дверях горело не беспокоить, однако горничная все равно ломилась в номер. Постельное белье меняли раза 2, полотенца чаще, оставляли чаевые.В номере комары и мне кажется,что они не с улицы,а из вентиляции летят в номер, так что берите пластины.

Использовали программу лояльности. Были фрукты в номер, фирменные сумки и магнитик с изображением отеля. Ужин аля- карт у них не предусмотрен,хотя заявлен в программе, но когда мы выселялись,на ресепшн гости задавали вопрос и им ответили,что они могут выбрать день и время, сказать повару что хотят и им приготовят.

Питание. Еды много. Завтраки откровенно говоря слабые. Яичница и рисовая каша, сухие завтраки и так каждое утро. Колбаса у них не съедобная, сосиски тоже. Булочки. Вместо сливочного масла, маргарин. На обед обычно 2 вида первых блюд, ну и на второе здесь уже выбор шире. Из мясного индейка и курица часто, говядина и телятина очень редко, баранины не было,субпродукты типо печени и сердца тоже присутствовали. Рыба чаще всего селёдка жареная,но была и скумбрия.гриль каждый вечер,но из гриля тоже не все съедобное, все зависит от того что именно на гриле,если это индейка или курица,то да, есть можно, если это какой то непонятный фарш или шаурма из него, то не съедобное. В столовой очень много мух, но, я не говорю, что это вина отеля,но через открытые окна они легко залетают, есть кондиционер, по почему-то его включали пару раз. В столовой коты, животных люблю но все же. Фрукты. Арбузы ежедневно, сливы часто, персики, нектарин, яблоки редко, абрикос пару раз(невкусный), дыня и виноград один раз.напитки чай-кофе, вода,соки( порошковые,сахар и лимон.кислота) покупали ребенку в магазине соки 100% в пакетах,выбор их так же невелик в основном нектары, пиво, вино белое и красное,мне кажется что разбавленное,виски,водка,джин на баре( не пробовала), но муж говорил что бутылки стоят уже все вскрытые, поэтому не исключено что тоже разбавленное, по вечерам алкогольные коктейли, в принципе нормально,лёгкое,сладенькое всегда очередь,хватало всем. Кстати после 23.00 спиртное становится платным. Видели как стаканы на баре не моют, просто споласкивают водой.

Развлечения для взрослых. Утром Аква эробика в бассейне, иога или зумба на пляже, волейбол, водное поло, вечером также бывает развлекательная программа. В один из вечеров была программа "турецкая ночь". Вечеринка на пляже. Вход 7$,было заявлено бикини шоу, включены спирт напитки, пенное шоу, по факту была пена, из спирт напитков только какой то зелёный компот,который девушки аниматоры наливали черпаком, даже пиво было платным. В заключительный день нашего отдыха,аниматоры ходили по пляжу и предлагали лотерейные билеты, цена 2$ на наши вопросы ответили что шансы на победу очень велики на ~700 отдыхающих только 100билетов, из призов изделия из серебра, меховые изделия и прочие,прочие приятности от отеля, в итоге на бинго лотереи в этот же вечер выиграли только 3 человека, которым надарили всякой мелочи типо чая,магнитика, мочалки и бутылки вина,а вместо изделий из кожи и серебра,скидки (точно не помню) но где то 10-20% на покупку этих изделий на территории отеля.

?пляж. Большой,много лежаков крытых,есть места без навеса, галька, крутой вход, камни,плиты. Все плавающие находятся большей частью в одном месте. Кто то в тапочках,детки бегали прямо по камням, короче у кого какая чувствительность. Выезжали один раз в магазин, очень близко,на маршрутке 5мин, не большой торговый центр, прогуляться,кое что прикупить можно, но опять же особой выгоды не было, в Беларуси в вайкики и колинс такие же цены. Там же есть Макдональдс и продуктовый магазин. Понравилось или нет, не могу однозначно сказать, вроде бы и не плохо, но и восторга бурного нет, поедем туда же ещё раз,скорее всего нет,хотя люди там отдыхают по 2-3раза. В принципе отель соответствует своим звёздам, но осадочек остался.