2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Полное разочарование
Впервые за много лет от отпуска в Турции осталось тягостное чувство. Отдыхала с двумя детьми подростками 12 и 15 лет.
Заселение и номер.
Заселили быстро,но в номере явно для двух человек было сдвинуто 2 одноместные кровати и раскладушка. Такая большая 3 -х местная кровать для меня и моих разнополых детей подростков. Переночевать одну ночь можно, но 14 дней это уже слишком. Открыв шторы мы веселились еще больше, перед окном был балкон с глухой стеной и маленьким просветом где виднелось небо. Солнце к нам не попадало, купальные вещи еле просыхали на 2-х стульях стоящих на балконе. Сушилка отсутствовала.Ночью стало еще веселее, мало того, что шум с дороги, так оказалась что эта стена закрывает съезд для машин (очень больших) , которые возят продукты в ресторан в любое время дня и ночи. При заселении все принадлежности и напитки были рассчитаны для 2-х человек. Пришлось несколько раз напоминать, что нас в номере 3. Накануне нашего отъезда напитки нам вообще забыли положить. Кондиционер в день заезда не работал, сделали быстро.
Нормального освещения в номере нет. Любящим читать книги можно только в туалете или с фонариком. Удивило отсутствие набора для шитья. .Шкаф не рассчитан для длинных платьев. Отличный напор воды в душе. Очень смущали покрывала которыми укрывались, не видела что бы при отъезде людей из соседнего номера их меняли.
Уборка.
Чего нет, того нет. Моют только середину номера. .Балкон убрали 1 раз за 14 дней. На десятый день пришлось взять и всё самой убрать, а то на тумбочках, наверху кровати и в углах номера слой пыли. Замучались с полотенцами, вещали то 2 больших и 3 маленьких, то 4 маленьких и 1 большое и т.д. в разных вариантах. Кнопка "уберите номер" только для видимости. На второй день в моем чемодане рылись, ничего не пропало, но неприятно. Наверно искали сигареты, но я не курю.
Питание и ресторан.
На третий день я отравилась, поэтому 5 дней можно вычеркнуть (ела только рис и варёные яйца). Диетическое питание только рис, горошек и кукуруза.Пища очень острая. Дети любят острое, но даже им иногда было слишком остро. Микроволновки и блендера нет. Свежевыжатый сок платно, но есть апельсины, поэтому можно с собой взять соковыжималку ручную и самим сок делать.
Напитки персонал разносит сам и это не понятно, ладно спиртное, но ждать воду... В ресторане нет даже холодильника с водой.
Сладости детям в ресторане не понравились. В кондитерской если прийти к открытию (16 часов)сладости ели с удовольствием, но не все.В районе кондитерской очень жарко, кондиционер там не включают, а он там есть.В Снек-баре обедали 1 раз - не понравилось, разнообразия нет, да и овощи там не аппетитные. На завтраке в 9-30, когда уже тарелки были на столе я пошла за чаем, а моих детей пытались отправить завтракать на улицу, Я подошла и объяснила, что мы останемся в ресторане, чем вызвала очень большое недовольство. Такое же недовольство я вызвала и у бармена в баре на втором этаже, когда попросила добавить в молоко сироп. Он продолжал возмущаться даже когда я уже отошла. Девушка в баре нам так делала, поэтому я и попросила. Очень вежливая и обходительная. Когда у меня были проблемы всегда без очереди давала мне горячую воду для лекарства.
Пляж.
Вот это полное разочарование. Неухоженный, много мусора, заход в море очень плохой и сразу глубоко, по песку ходить неприятно.Очень далеко туалет от пляжа.Пляж неприспособлен для маленьких детей. Лежаки и сам навес далеко от моря и жалко родителей, которые тащат бассейны с водой для малышей под навес. Море разбавляется иногда холодной водой (видимо от речки). Из 14 дней 10 были волны, что делало такой вход в море и глубину ещё опаснее для детей. Свободные лежаки находили всегда.
Бассейн.
Неинтересный бассейн, маленький и очень теплый. Делать в том бассейне точно нечего.
Парилка и хамам.
Бесплатно только с 9 до 17. Каково было моё удивление, что меня с детьми туда не пустили объяснив, что им нет 16 лет (12 и 15 лет).
Территория.
Маленькая, гулять негде, запах по вечерам.(явно не от оливкового завода). Маленькая детская площадка, маленький детский клуб для такого количества детей.
Развлечения.
Понравились только приглашенные артисты (за 14 дней 3 раза). Очень слабенькая турецкая ночь. Подросткам развлечений нет. Пинг-понг занят взрослыми. Решили сыграть в бильярд, играть невозможно (кий не скользит , в помещении кондиционер не работает). Детские автоматы то работают, то не работают.
Ездили на экскурсию в морской парк в Алании. Понравилось. Не понравилось только то, что отельный гид сказал, что в подарок будут давать маску с трубкой, а давали только трубку (зачем она без маски).
Светлана оценил сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
22:53 17.08.17
Да со многим соглашусь ! хоть и на 5 этаже другой вид был в номере , а в остальном все так и есть ! ЕЩЕ И накричал персонал несколько раз , в высокий сезон НЕ СПАРАВЛЯЮТСЯ вообще ! а упал с пирса их с лестницы , хоть бы помогли ... только вокруг и ходили проверяли трезвый ли буду ли претензию писать . немного порадовала кухня и аниматоры и спаржами только за платные услуги ( массаж ) , но на фоне иХ МИНУСОВ АГРЕССИИ ОТ ПЕРСОНАЛА !!! остально меркнет !!! очень не рекомендую отель !!! был 12 раз в Турции ...
13:14 24.08.17
"Микроволновки и блендера нет" - что за бред?
Турецкая кухня - в Турции это нормально. В России же не подают жареных лягушек, а в Италии не варят щи со сметаной.
Добавить комментарий
Добавить комментарий