Club Hotel Sera 5*

Отдыхали компанией 8 человек с 05.08.09 - 9ночей за 30600руб./чел. В ваучере значился корпус Анекс. Корпус по условиям проживания просто отвратительный , годится для 3-х звезд. После нашего возмущения на следующее утро нас без дополнительной оплаты администратор отеля Марина любезно переселила в корпус CLUB. Корпус очень. приличный. Комнаты небольшие, но уютные. Территория отеля ухоженная, достаточно большая. Береговая линия с выходом в море с песка очень маленькая, всего метров 25-30. Там обычно самое большое количество отдыхающих. Есть еще , правда, выход в море с пирса, но это удобно не для всех. Много лежаков, хватает всем. В море возле отеля откуда-то постоянно попадает большой объем холодной воды. Это крайне неприятно. И даже песок возле берега в жару холодный. Кондиционер работал очень хорошо, но его отключали часа в четыре утра и включали в 7-8 часов . Из-за этого мы с мужем каждый день просыпались от жуткой жары. Итак, отелю я ставлю твердую четверку.

По питанию : Дают очень вкусное вино из бутылок под названием Долуччи.,но кроме него есть еще какое-то , которое нам не понравилось, прекрасное пиво , его в барах дают из стекла. Питания всем хватало. Хотелось бы добавить хоть иногда кальмар, почаще баранины и поразнообразить рыбу,заменив сухую скумбрию на какую-нибудь другую. Из фруктов были арбуз, персики, виноград, яблоки. Кондитер в отеле не самый хороший, что удивительно для Турции. Ужин организован только на улице, поэтому вечером в жару сидеть и кушать некомфортно. Итак, за питание отелю можно поставить четыре с плюсом.

Сервис: Вот с сервисом все обстоит значительно хуже. В день приезда носильльшик принес в номер один небольшой чемодан, после чего муж предложил ему 1 доллар, на что тот возмутился суммуй и попросил 5. Муж дал ему 2 доллара, но было не очень приятно, когда тебя воспитывают по чаевым. Каждое утро оставляли для горничной 1 доллар.Но однажды, торопясь, забыли. В результате номер не убирали, полотенце не меняли, мусор не выбрасывали. Судите сами , правильно ли это. Очень навязчиво вели себя в ресторане официанты, предлагающие платные напитки. Один из них подсмотрел номер комнаты и фамилию в карточке, затем выставил на стол два платных сока и объяснил, что это презент. Кто-то из нас восьми человек попробовал один из соков, но при отъезде из отеля нам предъявили счет, выписанный на наш номер и с какой-то подписью, что мы должны оплатить уже три сока. Было крайне неприятно, но спорить было некогда, т.к. пришел автобус в аэропорт.Пришлось оплатить. В барах официанты мужчины, подчеркиваю мужчины ведут себя крайне неуважительно: могут выключись свет, хотя видят, что компания сидит и общается. Как бы не слышат твой заказ , если к ним обратился, например другой турок. Вечером, прийдя в ресторан можно обнаружить , что полно свободных столиков с бутылкой платного вина. Так официанты вынуждают купить бытылку, а иначе негде просто сесть. Но пам удавалось и сесть за стол и отказаться от платного вина, не без скандала. Вобщем, всех мелочей и не припомню, но с таким сервисом в Турции столкнулись впервые. Ради справеджливости хочу отметить , что на жалобы в администрацию отеля реагируют быстро и адекватно, за что им большое спасибо. К сожалению, оцениваю в целом сервис на тройку.

Но отдыхать в отеле я бы рекомендовала, но только не в корпусе Анекс.