Были с семьей (мама, папа, дети 6 и 11 лет). В Турции не первый раз. Мы люди абсолютно не привередливые и позитивные, но даже нас "достал" такой "сервис по-советски".

ЗАСЕЛЕНИЕ. В отель приехали около 23 часов. Гид от ФрэшТрэвел посоветовал дать взятку, чтобы заселили в хороший номер. Я поинтересовалась, что значит «хороший»? Он сказал, что отличные номера семисотые. До отъезда я смотрела схему и понимала, что семисотые номера расположены на самой верхотуре, далеко от всех объектов (бассейнов, ресторана и т.п.). Я отказалась платить и нам дали… номер 736!!! Я попыталась объяснить, что это слишком далеко, скандалить не было никакого желания, поэтому договорились, что утром нам поменяют номер. Нас довезли в полной темноте до домика, служащие еще долго искали номер. Найдя, оставили вещи и уехали. Когда мы зашли в номер, то поняли, что он трехместный, постельного белья тоже три комплекта! Мы попытались найти в номере хоть какой-то список телефонов, чтобы дозвониться до ресепшена, но номер был девственно чист! Хорошо еще, что в холодильнике была бутылка с водой, а у нас остались домашние бутерброды. Детям пришлось спать на одной кровати. На четверых в номере было 2 покрывала!

Наутро уже на повышенных тонах добились, чтобы нам поменяли номер (вещи перетаскивали сами).

Как выяснилось, семисотые номера у них ценятся за недавно сделанный ремонт. Но нас более устроил номер из трехсотых: он более старый, но зато располагался не так высоко.

НОМЕР. Заходили в разные номера: есть поновее, у нас был обшарпанный (см. фото). НО даже в новых номерах была беда с муравьями (бегали просто толпами). Однажды ловили ящерицу в номере.

Интересная работа у кондиционера: после выключения электричества его надо перезапускать снова. Видимо, в целях экономии, ночью выключали ненадолго электричество, кондей вырубался до тех пор, пока не становилось невыносимо душно, кто-нибудь просыпался, перезапускал кондей. И так несколько раз за ночь. У знакомых в номере была другая засада: кондей работал ВСЕГДА! Его просто нельзя было выключить.

Будьте готовы, что горячая вода будет только днем. Видимо, у них она нагревается от солнца: примерно с 18 часов вечера и до 10 часов утра вы рискуете мыться едва тепленькой или холодной водой.

Из «сервиса» в номере только жидкое мыло и туалетная бумага: ни шампуня, ни обычного мыла, ничего! (в предыдущей «пятерке» ежедневно в номер клали шампунь, мыло, ватные диски, палочки, шапочку, воду). Фен работал секунд 15 и вырубался, пользовались своим. Кран с горячей водой можно было крутить только двумя руками и только взрослым.

УБОРКА. Убирались по-разному: то несколько дней не меняли постель, потом, несколько дней подряд меняли. Полотенца за две недели поменяли дважды (и то по звонку на ресепшн). Смотрите внимательно на поменянные полотенца!!!! – когда я просила уборщицу поменять грязное полотенце, она пыталась мне вручить другое из мешка с такими же использованными!!!

Воду в номер дают только в первый день! В последующие дни мы сами наполняли эту бутылку из куллеров.

Когда ребенок в ванной случайно разбил стакан, пришлось несколько раз звонить на ресепшен и просить, чтобы прислали уборщика. Крупные стекла мы убрали сами. Через несколько часов пришел мальчик с веником, махнул им пару раз, просьбу сделать влажную уборку воспринял как личное оскорбление. Пришлось самим вымывать пол полотенцем (тряпки от них не допросишься!).

ПИТАНИЕ. Так себе по качеству (напрягал постоянный прокисший запах от стойки с салатами), постоянные очереди. Мясо – курица каждый день, пару раз говядина и баранина. Элементарные огурцы и помидоры разбираются моментально и не докладываются. Из фруктов: арбузы постоянно, иногда яблоки, виноград и дыни. Странное расположение столов в ресторане: куда ни сядь, везде неподалеку оказываются столы, где собирают грязную посуду и убирают объедки (приятного мало). Внимательно осматривайте стаканы, бокалы, тарелки, вилки и т.п. – частенько попадаются грязные!

Ну и как уже многие говорили: все напитки (кроме пива) наливают в малюсенькие одноразовые стаканчики, а вечером не дают больше двух стаканов в одни руки (и не важно, что за столом сидит компания из 7 человек). Поэтому у бара тоже всегда очередь!

Если едете рано утром на экскурсию, вы можете заказать ранний завтрак (= «ланч-пакет»), но не факт, что получите его. Мы выезжали в 4.00, заказали на 3.30 на ресепшене за сутки! В 3.15, придя в столовую, оказалось, что у них заявки нет. Пришлось выбить из них остатки вчерашнего хлеба, сыра и колбасы. Когда попытались выяснить эту ситуацию на ресепшене, то те просто развели руками: «Не знаем, почему так получилось» (а ехали с детьми!).

АНИМАЦИЯ. Ребята работают: на нижнем бассейне, как и положено, конкурсы, соревнования и т.п, но мы их пропускали, так как в это же время дети развлекались на горках в верхнем бассейне. Детская дискотека прикольная первые дня три, потом одни и те же песни и игра «фанта-кола» начинают надоедать.

ПРИРОДА, ТЕРРИТОРИЯ и КУПАНИЕ. Вот к этому нет никаких нареканий: красота! Территория красивая, много зелени. Море вполне чистое, лежаки свободные найти можно, прилично играли в волейбол. Наличие двух бассейнов тоже имеет свои плюсы и минусы: верхний бассейн с горками, анимации нет, но зато не гремит музыка, в баре только пиво и безалкогольные напитки (бассейн больше для детей и любителей спокойствия); нижний бассейн рядом с рестораном и баром (тут есть все: закуски, питье), музыка постоянная (вполне приятная) и анимация по расписанию. У обоих бассейнов свободные лежаки тоже есть.

Вот только теннисный стол поставили в узком проходном месте у бассейна (мячик улетал), да и освещения вечером нет .

ЭКСКУРСИИ. Заказывали не от туроператора, а в Русском турагентстве (расположено на трассе на противоположной стороне).

Дайвинг: все отлично, но не верьте, если будут говорить, что покажут затонувший корабль или пещеру – не показывают (отговорка: должен быть допуск на погружение более 30 м., об этом узнаешь только на корабле). Но все равно получили удовольствие не только дайверы, но и «гости» (мы купались прямо с корабля – вода чистейшая). Рускоговорящие инструктора есть.

Рафтинг: классная развлекаловка! Сплавлялись на большой лодке, поэтому даже с детьми было не страшно. В автобусе нас вез гид, который по-русски не говорил, пообещал, что на месте будет «много русских инструкторов». В итоге из 20 инструкторов была только одна русская женщина, остальные турки знали только команды «право, лево, стоп, отдай весло». У нас было желание выбросить такого «капитана» за борт, потому что ничего вразумительного от него добиться не могли, кроме глупых команд (грести вперед, когда лодка плывет боком и т.п.)

Экскурсия Кеково, Мира, церковь Св.Николая: экскурсовод тоже был турок, но русскоговорящий, который впрочем что-то вещал вполне прилично. Вполне достойная экскурсия. Советуем!

Поездка в магазин кожи: «Дом кожи» расположен а Алании, в окружении массы других интересных магазинчиков. До него довозят бесплатно от того же русского турагентства. Цены на ценниках обалденные, но в итоге скидывают раза в три. Если вы ничего не купили, то тут же вас отправят обратно, не дав зайти к соседям. Но и после покупок им глубоко наплевать на вас: чтобы уехать обратно мы прождали машину полтора часа!!!

ИТОГ: порцию солнца и моря вы, конечно, получите. Но лучше это делать не в Грин Хил!