АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1199 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Memories Varadero Beach Resort, Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.11.24)
Отдыхала С семьей в мае 2017
10.05.17 - 22.05.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Куба - любовь моя.....

Изначально не рассматривали Кубу вообще, но фото пляжей Варадеро очень даже понравились. И тут начался тяжелейший процесс выбора отеля. Смотришь фото - все хорошо, начинаешь читать отзывы - охватывает ужас: все грязное, все старое, посуда немытая и т.д. и т.п.....Я не привереда дотошная, но всегда есть пожелание, чтобы было чисто, уютно, комфортно, если берешь AI, то питание и напитки тоже хочется нормальное. И теперь по порядку.

Летели Azur air, туда 12.5 часов, и туда и обратно у нас все было вовремя. Да, в самолете места мало, утомительно, конечно, но сам полет был отличный, не трясло, не болтало, все тихо и спокойно. Два раза покормили, посадка супер плавная. Приехали в отель в 7 утра и нам сразу (!!!!!) дали ключ от номера. Хотя официально заселение на Кубе происходит в 16 часов. Территория отеля большая, ухоженная, чистая. Садовники - милейшие и доброжелательные люди. На территории отдельные домики, наш был ближайший к пляжу, и соответственно самый дальний от ресепшн и главного ресторана. Нас это ничуть не расстроило, даже наоборот. По территории гоняют маршрутки, но мы прокатились один раз только, просто попробовать, а так гуляли пешком всегда. Номер просторный, кровати нормальные (для меня важно наличие нормальной целой подушки - здесь все ок), балкон выходил во внутренний дворик, на бассейн. Балкон широкий, большой. Уборка в номере удовлетворительная (полы, наверное, протирали иногда, полотенца меняли, подметали, мусор выбрасывали, гели/шампуни пополняли, цветочки приносили) все работало, только не было пульта от ТВ. Я попросила один раз, может забыли принести, может еще что-то. В общем ТВ включали только музыкальный канал, иногда громкость регулировали на самом ТВ, про пульт и забыли. Кондиционер, сейф, холодильник, гладильная доска и утюг - все было в номере, все работало и бесплатно. Про бесплатный сейф - я даже забыла, что такое бывает)). За 10 полных дней у нас ничего не пропало - как многие писали в своих отзывах - ни купальники, ни белье, ни одежда, ни косметика. У них действительно принято оставлять горничным на кровати (где обычно кладут доллар или евро) шоколадки "Аленка", какие-нибудь лаки/помады или что-то еще. Но если у нас лежал купальник на стуле, на балконе и косметика на столе/тумбочке, то все так и оставалось на своих местах. Мы оставляли по Куку (местная валюта).

Пляжные полотенца тоже выдают, кстати. От нашего домика пляж был в 3 мин. Пляж - шикарный, чистейший, песочек, океан, небо - все мифически красивое! По пляжу можно прогуливаться с большим удовольствием, особенно утром, когда еще нет жары. Народа было мало, места и лежаков полно... По-моему, это шикарный отдых, когда никто никому не мешает, а на фото потом кажется, что на пляже только вы и никого больше! Анимация начиналась с 10 утра, сначала релаксирующая музыка, потом йога, потом аква аэробика, футбол/волейбол, танцы и прочее, в общем не пристают, и скучать не дадут, все по желанию. Катание на катамаранах (больших с парусом и маленьких), байдарки - все включено, катаешься бесплатно. Анимация у бассейна, спортивные игры, аква балет и конечно танцы и музыка.. При этом у двух больших бассейнов также было много свободных мест в любое время.

Питание - мясо, рыба, овощи, макароны, рис, картошка, сыры, колбасы, сосиски, десерты - все норм. Возможно, это был не сезон, поэтому толкотни тоже не было. Да, они не готовят горы еды, у них на подносах нарезанные куски мяса, рыбы, курицы... Подходишь с тарелкой, говоришь, что хочешь, они жарят при тебе (небольшой запас всего жареного есть изначально, а потом уже они по ходу пьесы...) В чем-то это несколько неудобно, но зато выбрал, подождал немного и горячее забрал. Также утром выбираешь, яичницу или омлет, с чем хочешь, 3 мин и тебе пожарили. Также у них есть салаты разные, выбор соусов, соленья, куча оливок... Кальмары были часто в разных видах, один раз крабы и горы хамона, два дня креветки в двух вариациях, мидии - и если выставляют, то этого действительно много. Напитки - кофе, чай, соки, как свежевыжатые так и из автомата. Мне по утрам нравился арбузный фреш и грейпфрутовый. В общем - по питанию немного расстроило только одно - по утрам не было каши никакой вообще и блинчики были толстые и сухие. В остальном все хорошо. Алкоголь - конечно же ром,ром, ром....белый, золотой, черный, 3-5-7 летний, женский ром элексир, текила, виски.... Приятно была удивлена, когда в коктейль наливали текилу Олмека.

Во многих отзывах прочитала, нет тарелок, немытые тарелки, нет приборов, нет салфеток.....Бред, конечно, полный!!! Единственная доля правды, есть у них пунктик по поводу мытья тарелок - некоторые действительно плохо помыты. Но (!!) их стоИт по несколько стопок у двух или трех столов, взять себе чистую нет проблем. Со столов они сразу же все убирают, перестилают скатерти, несут приборы и салфетки, также при входе на столике лежит стопка салфеток (при чем они у них не маленький тонкий квадратик, а как простыня целая, белоснежные, плотные большие). Обслуживание в ресторане - читала, что ленивые, все делают нехотя и только за чаевые... В первый день нам такая попалась... Вот, возможно, из-за нее у людей складывается потом такое впечатление. Женщина реально ненавидит всех туристов, и, может свою работу. Но она была такая одна. В следующий раз мы выбрали другую зону в ресторане. Несколько раз давали официантам по 1-2 кука. В итоге - так получилось, что у нас оказалось, так сказать, четыре знакомых официанта - два мальчика и две девочки. Они встречали нас уже издалека, здоровались, всячески приветствовали, улыбались, пытались выучить по-русски "приятного аппетита, пожалуйста", были очень предупредительны. И это независимо, за чьим из них столиком мы сидели, и дали ли мы сегодня кому-то монетку или нет. Также у нас появилась "подруга", как она сама говорила - повар, которая поет и жарит омлет, улыбается людям, учит слова, и также старается поднять людям настроение. А в один из дней мы прогуливались по территории, поздоровались с садовником, он спросил, не хотим ли мы кокос. У него под кустом лежал пакет со свежесрубленными кокосами. При тебе вскрывает, вставляет соломинку и угощает. Мы были в купальниках, ни карманов, ни чего-то в руках... Он настолько доброжелательно с нами пообщался, что сами пожалели, что хотя бы монетки не было с собой, чтобы поблагодарить. В этот день на Кубе отмечали День Матери, и потом еще в лобби угощали стаканчиком сангрии и резали огромный красивый торт, также угощая всех проходивших мимо.

Экскурсию в Гавану мы взяли индивидуальную - у брата спасателя на пляже, что естественно, дешевле, чем у тур оператора. В выбранный день и назначенное время за нами приехала машинка - шевроле 1950 г, но с кондеем, музыкой, все как положено). Водитель и наш русскоговорящий гид. Гавана очень понравилась, он с нами гулял, рассказывал, что где и как. Также по дороге останавливались, выходили, гуляли, слушали его. Потом обед - просто остановились в маленьком домашнем ресторанчике, они нас ждали, мы пообедали, сказали, что готовы ехать дальше и поехали). Заезжали в магазины и на фабрику за сигарами, ромом, кофе, магнитиками. Тоже не пожалели, что поехали именно так.

Общий итог - если вам нужен первоклассный, безупречный, белоснежный сервис, "лакшери" отдых, то на Кубу вам не надо. А если вы хотите чистейшего, красивейшего океана, широкого белоснежного пляжа, неба, на котором облака все время рисуют причудливые узоры, природы, зелени, местного колорита, аромата кофе, рома и сигар под звуки живой музыки (а она здесь кстати везде и всюду и в всегда), то Куба вам придется явно по душе.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение от аэропорта
  • большая красивая ухоженная территория
  • пляж и его оснащение
  • в номере есть все необходимое и бесплатно
  • анимационные программы утром/днем/вечером
  • питание (почти без нареканий) напитки точно - ок!
  • есть некоторые недоработки которые на отдых в целом не повляили
Добавлено: 05.08.2017 15:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 585 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Скажите,есть ли для деток вечером минидиско и какая нибудь площадка с качельками и горочкой?Спасибо.
Ксения, про инфраструктуру для детей особенно не интересовалась. Но точно помню, что есть мани клуб, деток приводили на пляж пару раз с разрисованными личиками, там тоже они пели-танцевали. А также вечером перед взрослой анимацией играла детская музыка в амфитеатре.
Светлана,скажите плиз как найти человека у которого экскурсии брали?
А по-русски из персонала никто не говорит? :)
Мало совсем они говорят по-русски, по несколько слов знают, при том не все. Но в принципе как-то у нас проблем не возникало)
Полезный отзыв
Светлана, спасибо!
А как там дела с мобильной связью? В Россию со своего телефона реально звонить или связь не работает?
Да, звонили, смс, все хорошо было. У меня был мегафон, но с билайном тоже все нормально было. Просто лучше заранее уточнить у своего оператора про тарифный план и роуминг (на некоторых тарифах просят предоплату).
Светлана, спасибо огромнейшее! Да, у меня тоже мегафон. Подключу услугу "весь мир" )
Хорошего отдыха!!))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (346) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Svetlana
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2014
  • Страны, города: 10 / 15
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 13 438
  • Фото: 200
0 Благодарностей