АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую ехать в этот отель

В этом году поехали отдыхать с ТУИ. По прилету в Турцию,нам сказали,что поменяли отель. Мы были в шоке. Но это ещё бы ничего))) Привезли нас в тот отель и оставили на ресепшене. Посмотрев наши документы, сказали,что о нас ничего не знают))) Мы начали просить позвонить гиду.ему набрали,но никто не соизволил вечером около 19.00 ничего решать. До ночи просидели на ресепшене и директор того отеля сжалился и дал номер. Утром нам гид сообщил,что никто ничего не знает,почему нам привезли сюда!!! И повезли нас в другой отель, Belpoint. Так,что с ТУИ не советую связываться, нашу жалобу ,которую мы передали, наверное никто и не смотрел. Ничего никто не компенсировал. Теперь про отель... Номер нам дали хороший, но за неделю никто ни разу не убирал и не выносил мусор!!! Питание просто ужас!!! Мяса вообще нет, по приходу в столовую, стоишь в очередь 20 минут точно...совсем не рассчитано на такое количество людей!!! Из напитков спиртных было пиво и вино кислое, которое экономили и даже по маленькому бокальчику не наливали,по половинке!!! Даже оладьи из кабачков, и то по 3 штуки на тарелку давали. Не понятно,кто им мог дать 4*, и за что!!!! Все делают деньги))) вай фай платный, 10 $ за устройство. Анимации никакой. никому не советую туда ехать!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • питание
  • территория
  • жадность
  • сервис
Добавлено: 05.08.2017 14:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 251 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (333) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктория
Украина
Чернигов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 309
  • Фото: 0
0 Благодарностей