Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
2
4 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую ехать в этот отель
В этом году поехали отдыхать с ТУИ. По прилету в Турцию,нам сказали,что поменяли отель. Мы были в шоке. Но это ещё бы ничего))) Привезли нас в тот отель и оставили на ресепшене. Посмотрев наши документы, сказали,что о нас ничего не знают))) Мы начали просить позвонить гиду.ему набрали,но никто не соизволил вечером около 19.00 ничего решать. До ночи просидели на ресепшене и директор того отеля сжалился и дал номер. Утром нам гид сообщил,что никто ничего не знает,почему нам привезли сюда!!! И повезли нас в другой отель, Belpoint. Так,что с ТУИ не советую связываться, нашу жалобу ,которую мы передали, наверное никто и не смотрел. Ничего никто не компенсировал. Теперь про отель... Номер нам дали хороший, но за неделю никто ни разу не убирал и не выносил мусор!!! Питание просто ужас!!! Мяса вообще нет, по приходу в столовую, стоишь в очередь 20 минут точно...совсем не рассчитано на такое количество людей!!! Из напитков спиртных было пиво и вино кислое, которое экономили и даже по маленькому бокальчику не наливали,по половинке!!! Даже оладьи из кабачков, и то по 3 штуки на тарелку давали. Не понятно,кто им мог дать 4*, и за что!!!! Все делают деньги))) вай фай платный, 10 $ за устройство. Анимации никакой. никому не советую туда ехать!!!
Виктория оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.9 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
питание
территория
жадность
сервис
Добавлено
05.08.17
14:20
(1 251 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий