за последние 30 дней
Отвратительное обслуживание!
Отдыхала в этом отеле с 16 июля 2017 по 27 число. Начнём с минусов- 1. В отеле я была уже в 10 утра по местному времени, зная о том что заселение всегда и везде с 14.00, я сходу предложила денег, дабы спокойно заселиться, на что мне ответили, да конечно, подождите часик, этот ответ звучал каждый час, когда я подходила, в итоге время заселения 14.30, меня ведут в номер, на 5 этаже, а это просто маленькая конура, я прилетела одна и оплачивала номер стандарт, при покупке тура, естественно с номером я не согласилась, меня сходу попытались обмануть, сказав что мне одной, стандарт не положен, а только эконом, и не кого не волнует что у меня он оплачен, мол мест нет, естественно впечатления от отдыха были подпорчены в первый же день, в итоге...дойдя до директора, мне дали нормальный номер, в котором все работало, грех жаловаться. 3. На территории отеля проходной двор, очень много местных жителей без браслетов, как в столовой, у бассейна, на море, и прочее. Ни откачкой безопасности и речи идти не может. 4. Анимация, ну это просто смешно, вечером от скуки остаётся только пить, готовьтесь к тому, что развлекать себя вы будете сами, потому что" вечернию развлекательную программу " язык не поворачивается назвать анимацией. 5. В столовой все приборы плохо вымоты, вилки, тарелки, они просто грязные, на вилках остатки еды, жир и прочее, увидя это, пропадает всякий аппетит. 6. Ресторан А-ля Карт, не ходите, не теряйте своё время, на ужасную еду, вкуснее поесть в столовой! 3. За территорией отеля делать тоже нечего. Из плюсов отеля- 1. Большая, ухоженная территория, аж глаз радуется. 2. Замечательная уборка в номерах, мне каждый раз накручивали лебедей, все протирали, мыли полы, меняли постельное по просьбе, естественно оставляла чаевые. 3. Море, особенно для деток, заход плавный, не глубокое, можно пройти до кучи, а будет все по щиколотку. А так же, за территорией есть вкусная кафешка, в двух минутах ходьбы, на лево. В общем отель не тянет на 5 звёзд, я бывала только в пятерках, в разных странах, такого ужаса не видела нигде?
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?