Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Mui Ne (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С семьей в
январе 2017
- Не рекомендую отель
01.01.17 - 31.01.17
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Новый год
В отеле были не в первый раз, но больше никогда не приеду! Во-первых, персонал отеля ворует, в ресторане украли телефон...камер нигде нет или же они не работают, проблему решать ни Пегас, ни отель не разогнались...типа персонал был проверен, это наверное кто то из "русских". Хрен там товарищи, т.к.это был айфон через 7 месяцев он всплыл все в том же Вьетнаме, бегающим по геопозиции в Фантьете!!! Во-вторых: не кладите свои вещи в шкаф, там термиты, у мужа шорты съели в хлам... Представители отеля нам предложили бутылку шампанского или шорты с магазина при отеле...на наше возмущение о несоразмерной стоимости нам сказали: они же не новые!!! Вообще как изменился отель можно долго рассказывать...
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
анимационная команда шикарная
Минусы отеля
персонал
Добавлено
05.08.17
12:16
(710 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:06 07.08.17
Уважаемая,Олеся! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень жаль, что ваш отдых был омрачен неприятными событиями. Не могли бы Вы уточнить к кому именно из сотрудников отеля Вы обращались с вопросом о краже?
Что касается шорт -термиты живут огромной многомиллионной колонией. Они съедают все на своем пути,шорты,шкаф,кровать и все что находится в комнате и на территории нашего отеля.
Если бы такая ситуация возникла в нашем отеле, то проводилась бы полная обработка всех номеров и территории.Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С наилучшими пожеланиями, Анна, GR officer
Добавить комментарий
Добавить комментарий