Уважаемая,Олеся! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень жаль, что ваш отдых был омрачен неприятными событиями. Не могли бы Вы уточнить к кому именно из сотрудников отеля Вы обращались с вопросом о краже?
Что касается шорт -термиты живут огромной многомиллионной колонией. Они съедают все на своем пути,шорты,шкаф,кровать и все что находится в комнате и на территории нашего отеля.
Если бы такая ситуация возникла в нашем отеле, то проводилась бы полная обработка всех номеров и территории.Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С наилучшими пожеланиями, Анна, GR officer