Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2017
- Не рекомендую отель
01.07.17 - 31.07.17
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасное отношение может компенсировать только красота месности
Привет всем! Начну по порядку. Ехали отдыхать семьей: я с мужем и двое маленьких деток 5 и 7 лет, забронировали и оплатили фемелирум. Добирались долго, но предвкушение скорого отдыха нас окрыляло. Привезли нас 8 семей в отель, и началось: "извините, ваших номеров нет, обращайтесь к тур оператору" "Повезло" только тем, кто приехал вдвоем и брал стандарт, остальные номера: с видом на море, с видом на горы и фемели номера ЗАНЯТЫ!!!! Нас мариновали 3 часа,предлагая всем стандарты на 2-3 дня, мы вызывали туристическую полицию, и только после этого к нам вышел администратор и предложил переселить в другой отель на 2 дня, а потом нас заберут обратно. И это 5*****, мы были в шоке, дети плачут, нас не селят, при чем такое происходило до нашего приезда недели за 2 - ежедневно. Сразу селили только европейцев, украинцев и россиян практически не селили. Пожили мы в другом отеле, нас забрали в положенный срок и привезли в Орку. И опять повторение прошедшего: подождите (прошло 40 минут.) представитель Анекс Тур, Олег стоял рядом и делал вид, что помогает. Повели нас в номер и ПАБАМ!!!!! -стандарт. Я уже просто готова была опять вызывать полицию. Еще 30 минут "хлопанья ресницами" и нас провели в наш номер. Из 10 дней отдыха - 2 ушло в никуда, на нервы и на сборы-разборы чемодана. Уборка в номере оставляла желать лучшего, а все остальное было превосходно: море, пляж, климат, природа. Мармарис рекомендую на июль-август семьям с детками.
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
плохой сервис при заселении
Добавлено
05.08.17
10:12
(1 467 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:44 17.08.17
Татьяна, добрый день! Поскажите, что за туристическая полиция и как её вызвать?
09:10 18.08.17
Добрый день, Оксана. Короткий номер 155, приезжают в течение 20-30 мину. Но для составления протокола нужен английский. Мои знакомые, который приехали на 3 дня раньше, начали снимать на английском репортаж об отеле и брать интервью у отдыхающих - поселили сразу!!!
09:28 18.08.17
Татьяна, спасибо! Сколько ездили - впервые услышала о том, что такая есть! Очень ценная информация. Надеюсь, что не понадобится)
Добавить комментарий
Добавить комментарий