АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
563 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все лучшее осталось в прошлом

Добрый день. Отдыхали в Санта- Сусанне в отеле Don Angel в июле 2017 г., до это в этом отеле были три года назад. Остановили свой выбор опять на этом отеле по прошлым впечатлениям, а оказалось зря. Оформляли тур от компании TezTour, все было организовано на высшем уровне: встреча, информация о курорте и решение вопросов во время отпуска.

Прилетели в отель в обед, брали питание завтрак и ужин. Дали карточку от номера, взяли курортный сбор с каждого, показали номер. Решила воспользоваться услугой wifi, чтобы не сидеть в фойе отеля, а комфортно вечером посмотреть интернет. Заплатила за 7 дней - 20 EVRO!!!! Ну ладно, пережила это, но wifi ловил еле-еле, очень долго загружая! Я, неприхотливый турист, главное, море, солнышко и впечатления. И вот кульминация отдыха в этом "прекрасном отеле" - грязная и жирная посуда! Первое, что потрясло - это бьющий запах в нос то ли хлорки, то ли антисептика. Взяв тарелку, я изумлена была, еда просто ошмётками висела на вилках, тарелках... все желание кушать ушло. Про бокалы молчу.... все в разводах! Подошли на ресепшн, указали на это безобразие... русскоговорящий сотрудник начал убеждать нас, что чуть ли СЭС к ним не приходит каждый день и все чисто у них! Дальше больше.... заехала группа русских туристов и каждый день была ругань!!! Но меры приняты не были! Поэтому, останавливая выбор на этом отеле, подумайте.... В Санта-Сусанне много отеле....

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • хорошие постели
  • мягкие подушки
  • удобное расположение
  • грязная посуда
  • дорогой wifi
  • грязные номера
  • неприятный запах в ресторане
Добавлено: 04.08.2017 21:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 407 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (68) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 563
  • Фото: 0
0 Благодарностей