Holiday Garden Resort 5*

Отдыхали 2 взр и 2 детей ( 3 года и 6 лет). Отдых был уже изначально подпорчен 12 часовой задержкой рейса из Москвы авиакомпании Россия ( рейс 5857). В результате сутки отдыха потеряны, приехали в отель на след. день в 9 утра, дети плачут.от усталости..в отеле сказали, что номеров нет и ждать нужно до 12 часов. На ресепшен даже не проверили фамилии, что мы уже значимся заселенными...пока не поругались и не взвали старшего менеджера. Поругались-заселили. По-поводу номера: он маленький! Если у вас 3 детей то разместиться уже будет негде...с двумя детками развернуться было негде. Доп.диванчик сразу сломался, заменили быстро. Сам номер не первой свежести...на покрывалах и шторах пятна, штукатурка на потолке потрескана, тв из прошлого века, также как и кондиционер, который особо в жару не спасал. В минибаре только бутылка воды. Воду всегда приходилось просить. Санузел мизерный ( чуть-чуть больше санузла в пятиэтажках) весь в мыльных разводах, туалетное сиденье желтое, шторка в ванной как сломалась, так никто и не починил, хотя просила об этом два раза. Нет в освежителя воздуха, так же как и вытяжки в санузле (выводы делайте сами). Есть фен, который работает по принципу- жмешь кнопку-воздух идет, отпустил-выключился...пока волосы высушишь, отвалится палец :) Номер убирают поверхностно, то есть протирают видимые куски пола и все. Что там под кроватями и за ними лучше не рассказывать....ужас. Вид с балкона хороший ( номер 4203). Хочу сразу сказать...не доплачивайте, как мы за "больший" размер номера туроператору...это развод...там все номера стандартные!!!!!! Территория отеля очень маленькая..три пальмы два куста...правда ухоженная. Бассейны понравились, чистили каждый вечер. Wi-Fi у нашего номера ловил хорошо, в ресторане ловил, в лобби ловил. Сигнал иногда пропадал. Питание: Еды хватало, вкусно,но каждый день одно и то же...очень много острого со спицефическим вкусом, на любителя. Утром рисовая каша ( один раз была и рисовая и гречневая с молоком), омлет и яичница,вареные яйца и всякие разности для бутербродов. Обед и ужин одинаковые, только на ужин еще готовят на гриле рыбку и есть спагетти ( которые понравились детям). Много сладостей. Фрукты арбузы, яблоки, апельсины, нектарины, абрикосы ,сливы (последние три сметали сразу). В снекбаре с 12 часов можно было поесть бургеры с картошкой фри. С 15 до 16 пончики с 16 до 17 мороженое ( в воскресенье почему-то мороженого не было). Правда снекбар чистотой не отличается...полно мух, вонь непонятного происхождения каждый день у автоматов с соками, туалеты грязные. Отдельно про пляж: так как мы ехали с маленькими детьми, то нам было очень важно , чтоб пляж и вход в море были хорошими. Как нас уверил туроператор и отзывы там пляж мелкая галечка....ЭТО ВРАНЬЕ!!! Там реально очень неприятные камни, которые продолжаются и в море, пока не упадешь в глубину...когда волны, то эти камни очень больно бьют по ногам. Поэтому деткам даже на берегу поиграть с волнами будет не очень комфортно. Специальная обувь особо не спасает! Плюс в том что само море конечно замечательное, теплое и чистое. Анимация: днем разные аквааэробики, дартс и тд...Детская анимация никакая!!! Каждый день реально одно и то же...все становятся в круг и под одни и те же песни!!!!! ( на всех языках , кроме русского) делают движения....дети уже на второй день знают эти движения наизусть...потом ведущий всем рассказывает кто из детей что сделал в миниклубе и раздает творчества....самой детской дискотеки, чтобы детки просто сами могли потанцевать нет. Взрослая анимация, как мне показалось, с какими-то тупыми шуточками "ниже пояса". Была Турецкая ночь, вот тогда анимация взрослая порадовала, было интересно. В воскресенье была пенная вечеринка на пляже, единственный раз, когда мой ребенок (6 лет) повеселился под нормальную музыку. Про напитки: соки в автоматах- как раньше были всякие Юппи порошковые...натуральный сок 1л можно купить в магазине при отеле за 2 евро. Пиво и джин-тоник нормальные, вино вроде тоже ничего. Есть фанта, спрайт, кола- нормальные. Пляжные полотенца дают под залог 20 евро ( но никто не гарантирует , что их кто-то не прихватит с собой), поменять мокрое полотенце на сухое 2 евро. Утюг попросить нереально, можно только отдать погладить например футболку за 2 евро., самой погладить нельзя. Сейф платный 2 евро в сутки. У подруги был в период пребывания день рождения, сказали об этом в день приезда, пообещали фрукты и вино в номер...ничего этого не получили..даже когда я напомнила об этом уже в сам ДР , опять записали, но ничего не принесли. Делала 90 минутный комплекс в спа за 30 долларов (пилинг, пенный массаж в хаммам, релаксация, маска на лицо и общий массаж), понравилось, массажист все делал хорошо, добросовестно...но как всегда ( я это просто уже знала) по окончанию массажа приходит якобы переводчик и начинается разводилово на комплексы массажа, мол проблем у вас очень много и только они смогут помочь! Когда вежливо отказываешь, то интерес к тебе резко пропадает, вместе с улыбкой персонала, который даже "до свидания " не говорит. отдельно хочу рассказать про Алар Базар ( пешком минут 25 от отеля)....не знаю, кто и что там мог купить очень дешево...футболки детские 5 евро, меньше никто не продавал, джинсы 20-25 евро, детская обувь типа адидас и др фейк бренды от 15 до 45 евро... начинаешь торговаться, злятся. Комплект хорошего постельного белья 60 евро ( что самое интересное они евро приравнивают к доллару, и когда начинаешь дискуссию на эту тему, то доброжелательность куда-то пропадает). Вобщем я купила только сувенирчики, типа магнитики и др мелочевку. Вещи можно за эти же деньги на распродажах купить в Москве. В самом отеле есть магазин, там цены на 1-2 доллара больше, чем на базаре. Далее про выселение из отеля и поведения туроператора...вылететь должны были 30.07 в 19:45 (рейс 5858 авиакомпания Россия), сначала перенесли рейс на 23:50, в связи с этим трансфер сделали в 19 часов....Мы за день до этого спросили про продление отеля, на что получили положительный ответ, мол за 20 доллавр с человека (дети бесплатно) продлить можно до 19 часов. На след. день, мы узнали, что рейс еще задержан аж до 04:10 утра...пошли продлять отель ( в 8 утра) , но там уже получили ответ, что теперь можно продлить только до 16 часов...Позвонили туроператору узнать, когда нас должны будут везти в аэропорт... получили ответ, что у них нет подверждения вылета в 4 утра, что все остается без изменений, что заберут в 19 и вылет в 23:50...в автобусе гид Fit Holiday (Библио Глобус) так же всем навешал лапши на уши, что все без изменений....по факту, людей сгребли из отелей специально, чтобы не оплачивать за счет фирмы продление номеров или предоставление новых...высадили в аэропорту и быстренько смотались...люди в шоке смотрели на табло вылета и время 04:10 утра!!!! И соответственно крыли туроператора нелестными словами. Вот такой вот отдых. Мы заплатили за 2 взр и двух детей с 23.07 (по факту с 24.07) по 30.07 103000 руб. Отель не стоит этих денег!!!!!